如何拯救自闭症职场人?

根据调查显示,大约6成职场人患有自闭症。而沟通、性格、信任以及职业怠倦是形成职场人自闭的最主要的4个原因,下面职场专家为您一一解析,并给出相应的对策。 小刘是个帅气、能干的小伙子,可他在办公室里总是很沉闷、不爱说话。他从小就被父母关在屋里看书,很少与小伙伴们一起玩,亲戚们都夸他不惹事、很乖巧,可这种性格在职场中却并不讨喜。 据调查,职场中有近六成人很“自闭”。他们不合群,喜欢独来独往;懒于表达,与同事无话可说;不喜欢电话沟通,而乐于选择邮件等虚拟途径。这样的人往往难以被人理解。 有困难时也很难获得帮助。他们的冷淡会影响团队士气,沟通不畅则会降低效率,自己也难获提升。职场自闭通常有4种原因,并各有相应的对策。 1.沟通障碍。许多人沟通技巧不对,说出的话即便是好意,也会让人不爱听,自己又不知道问题出在哪里,只好少说多做。但回避不能解决问题,这部分人不妨读一些人际沟通方面的书,模拟所述情景反复练习,并运用到实践中。不要轻易否定自己,多给自己“我很有魅力”之类的积极暗示。 2.性格封闭。有些人天生不爱说话,比如案例中的小刘。这类人要明白,职场自闭不利于个人发展。要见人多笑,笑是最好的关系催化剂。 3.信任危机。职场新人常因拿捏不好尺度而遭遇人际挫折,甚至认为同事爱揪话柄、看笑话。此时要记住,与同事保持“同事关系”,偶尔聚会可以,但别把过多的私隐暴露出来,少将个人感情卷入工作,才能使职场生涯更顺畅。 4.职业倦怠。不少人会在工作一段时间后失去热情,甚至厌恶自己的工作,也因此对与工作沾边的人或事也提不起劲头,甚至对这行感到绝望和窒息。 每个人都会遭遇职场瓶颈,此时不妨向资深职场人取经,或许会受到启发。寻求擅长职场咨询的心理专家帮助也是很好的选择,或是自己放松一下,重新规划自己的职场生涯。 图来自:google.com

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如何优雅地辞职?

“经理自己跟的一个单,让我签协议,后面客户没给钱,经理让我负全责,可我早就想辞职了,现在不知怎么提”,做销售的90后表妹垂头丧气地跟我说。 情况似乎很复杂,才工作半年的表妹一脸无法应对,盘算着要把经理的说辞录下来,发给更高一级的领导判断。我简直被她的“打算”吓呆了! 事实上,这个小事件并不影响她辞职的决定。因为即使是基层人员签的单,经理不可能不背责任的,而这个时候,基层人员交代完事情,基本就是法务的事儿了。于是,我让她直接提出辞职,然后配合解决过程中的任何问题。 辞职,是继找工作后又一重大人生难题。没有谁的经验可以参考,没有人能为你做判断,职场小白只能用自己的方法乱碰乱撞。由于人情世故不通,又不理解淡定的力量,难免要做出难为情的事情来。 辞职了四次之后,我总算明白,其实辞职对于老板是一件非常正常的事儿。 首先,你既不能通过辞职来报复些什么,也不要害怕提出辞职伤害了组织。 曾经有一个女同事,跟我一个项目组,做着费心的设计工作,领着固定的薪水。积累了一定量的不如意之后,她不顾一切地辞职,当天就走!她跟我说,没有她,谁都接不下她的工作。事实上,很快,新的设计到位,老板重新安排工作,项目像没有人离开过一样运转着…… 辞职提出之后,需要一个有效率的交接过程。 来到这个阶段,我们已经跟这份工作划清界限,很可能已经不愿意再花心思在这件工作上。要知道,这个过程让你重新梳理自己的工作经验,从交接同事身上重新观照自己,看出能力的对比,明白个人的进步。快速整理好正在跟进的事情,建立一个文档,写清楚作业流程,帮助接手的人尽快上手,也是对这份工作最后的道义。 最后,无论因为什么,辞职,要给自己一个交代。 你要重新出发了,无论是继续工作,还是重返校园,还是过一个别样的间隔年,都要有一个目的。否则,辞职和旅行都没用,没有钱和自由,你想逃避的一切,最后总会原封不动,变本加厉的来袭。 最后的最后,跟团队坦诚地说明一切,世界上没有不能理解的辞职。 不要计较过往的小矛盾,人生很长很长,一个圈子的人,始终会有合作的可能。我创业过程中,前老板给了我很多建议,前前老板给我提供了办公场地,前同事帮我找人找资源,这都是有的。保持良好的关系,才能将过去的资源更合理地转化。 辞职,也是一场毕业典礼。从一个职位毕业,到下一个职位必须有长进。 图来自:google.com

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老师的温柔告白:不必是母亲,也能懂得母亲的心啊

一位老师的温暖自白,生命经历虽未曾当过母亲,却同样在教育的过程里孕育了每个青春的生命,与孩子一起成长的过程中,也懂了母亲的心。 妳的孩子不必一定由妳而生,但是却能透过妳诞生。Your children don’t have to come from you, but they can come through you.——Collateral Beauty “老师,妳自己又没有结婚生子,妳哪能懂我们当妈妈的心情?” 在那一瞬间,突然觉得自己因为没有结婚生子所以对社会没有贡献,也好像对不起了谁所以不能抬起头来有气势地讲话。总在某些时刻,别人不经意的一句话,就能将自己多年的付出否定抹灭至零。于是,我开始鞭打自己,或许我不是个称职的老师? 直到看完了电影“最美的安排”里面的一句台词,让我明白,即使没有孩子,我还是能同理当妈的心情,我能明白妈妈们怕小孩子变坏怕小孩子走歪所以焦急担心不安无力。 随着我自己的成长,我有了更大的耐心去面对妈妈们跟孩子们的情绪起伏,我不再被卷进去他人的攻击或防卫中,而能好好地聆听他们面对他们拉他们一把。察觉及抽离,然后站在亲子双方的位子去想,有时候,他们知道有人在,其实也已经足够。 刚开始教书时,总想证明自己,不想被看扁,于是做什么事情都用尽全力。随时都要板着脸,怕家长学生看不起,怕自己被批评,怕自己不够完美。但是哪有可能完美?如果 22 岁时的我就能完美,那不就表示未来的我只是停滞不前,所以我能做的就是更加成长更懂他人的苦然后愿意陪伴。 10 多年下来,明白了跟人相处的过程,急不得,先稳定好情绪,才有办法处理事情。巧劲比蛮力更为重要,太用力的结果就是伤了自己也伤了学生。另外就是真正地用心,有了真心,学生能懂,家长也会懂。更重要的是,自己才能安心,才对得起那些费尽苦心看着孩子长大的父母们。

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职场中-请走出自己的舒适区

方美琪是某国资银行部门经理,入职后三年连升三级,对岗位各项业务都驾轻就熟。慢慢地,她发现自己不用那么“拼”也能在体制内“混”得不错。于是,她开始缺席公司举办的管理培训班,很少参加一些员工聚会。但是舒服的日子没过多久,美琪因工作业绩下滑而被降职。 美琪职场失败就是典型的沉溺“舒适区”的例子。“舒适区”是一个心理学概念,中国科学院心理研究所组织与员工促进中心研发部主任肖震宇介绍,心理舒适区是指一个人现有能力范围内能够完全掌控的区域。处理心理舒适区范围内的事务,人们往往能得心应手、从容不迫。然而,当面临的事件、需要的能力在舒适区之外时,人们就会感到焦虑紧张、无所适从,甚至产生逃避、退缩的心理。从人类进化来讲,人们对不确定的事物有着本能的排斥,甚至心存恐惧。经济学家卡尼曼谈到,人们厌恶风险,厌恶那些不确定的事情。如果让他从心理舒适区走出来就会产生焦虑的情绪。 古语有云:学如逆水行舟,不进则退。三国有“乐不思蜀”的哀痛,今天有“诺基亚被收购”的教训,局限于“舒适区”,不会躲避更多的风险,只会导致风险来临时不知所措。在企业中,长期处于心理舒适区会产生职业倦怠,不愿意接触新鲜事物。久而久之,就习惯于停留在原地,难以适应外界的变化,从而阻碍自己的成长与发展。 “未知”虽然有时让人恐惧,但也常常带来意想不到的结果。走出舒适区,尝试新鲜的事情,扩大交际圈子,拓宽眼界,增长见识,能够收获更多快乐。探索未知世界本身有风险性,但却是一种焦虑与欣喜并存的状态,刚开始会比较焦虑,但逐渐探索之后会获得巨大的满足感和成就感,这种推动力会促使你开辟“新航路”,提高整个人的能力和素质。 “走出舒适区”不是“世界那么大,我想去看看”的冲动,身边一些细微的改变也可以让你慢慢摆脱舒适区的安逸。比如,变更上下班路线;又或乘坐地铁或公交时,早一站下车,去发现新的公园、饭店、运动场所等;也可以在互联网中寻找感兴趣的小组,看看其他人都在做些什么,获取一些新鲜的资讯;另外,职场人也可以主动探索行业之外或是同一行业不同职位的知识,适当拓展自己的职业路线。 虽然舒适状态可使发挥更稳定,但我们要寻求舒适区外的“最优发展区”,以适度的紧张和焦虑获得最佳表现。无论在职场中还是生活中,许多人就像“温水里的青蛙”,没有意识到舒适区的危机,最后导致“生于忧患,死于安乐”。因此,每个人都不能抱有守成的心态,要勇于开疆扩土,闯出一片新天地。 图来自:google.com

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好领导七种境界

好领导7种境界 :授人以鱼、渔、欲、娱、愚、遇、誉! 老子中有句话:“授人以鱼,不如授人以渔”。用在职场上,这提示领导者不仅要满足员工的物质需要,更要教会他们做事的方法。而根据美国心理学大师马斯洛的“需要层次理论”,下面7种境界是一个好领导不得不学习的,员工也可以从中悟出职场为人之道。 1) 授人以鱼:给员工高收入。 有的管理者自己很能干,能开拓优质业务,找到广阔市场,给团队带来丰厚的收入。但事必躬亲的领导有可能增长团队惰性和依赖性。 2) 授人以渔:教员工方法和思路。 遇到难题,领导不主动提供解决办法,而让员工自己去思考,并从旁指导、协助。员工短期内很痛苦,但通过独立思考,能慢慢掌握做事的规律和方法,才能获得长远发展的能力。 3) 授人以欲:激发员工上进欲望。 这样的管理者并不急于给员工布置任务和灌输公司愿景,而是鼓励员工发现自己的职业目标,然后巧妙地引导他们将个人目标与公司愿景结合起来,从而产生一种努力的内在动力,使之变得积极进取。 4) 授人以娱:把快乐带到工作中。 此类领导特别了解员工的性格、爱好,组织最新的团队游戏,塑造欢乐、信任、亲密、彼此支持的氛围,让团队里的每个人都有归属感。 5) 授人以愚:传递务实稳重思维。 正所谓大智若愚,领导不走捷径和投机取巧,才能在整个团队里制造一种浩然正气,团队成员也自然会效仿。这样,每个人都有自尊,充满责任感和集体荣誉感。 6) 授人以遇:创造成长发展机遇。 对很多年轻人来说,学习做事、施展所学的机会甚至比金钱更重要,管理者给予他们平台,放手让他们去挥洒热情,实现创意,会使团队中的每一个人都热情洋溢。 7) 授人以誉:帮员工获得赞誉。 管理者懂得欣赏每个人,经常在员工身上发现优点,对好的表现给予称赞,说来简单,却是最有效的激励。这样的团队里,员工会因为得到欣赏,而更愿意努力,表现出最好的自己。 图/wallcoo.net

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自毁职场生涯的十句话,坚决不能说!

人在职场,必然要敬畏规则,收敛任性,融入环境。自毁职业生涯的十句话,坚决不能说! 1、我不会做。你不会做不是理由,更不是借口,凡事想办法,办法总比困难多,想办法的过程,就是学习的过程,学到的东西都是你自己的。 2、我觉得这样就差不多了。 一旦你骄傲自满,生活进步就会戛然而止。不论你对某件事多么擅长,总有可以不断提高的地方。学习一项新技能、发展一个新爱好或掌握一门新语言,让思维保持新鲜活力。 3、这不关我的事情。这句话的时候,自以为可以明哲保身,殊不知领导和同事已经给你贴上“失职失德”的标签。公司是一个团队,很多工作说明白是一个团队的整体战斗,能找到你的事情,还能不关你的事?你是公司的一员吗?既然是公司的事情,怎么又会不关你的事情呢? 4、我不够优秀。如果你总认为自己不够优秀、不够漂亮、不够资历、不够聪明或诸如此类,那么,这种自卑思想会从你的言行举止中透露出来。既然你连自己都不相信,那别人为何要相信你呢? 5、一直就是这么做的。在职场中这么说等于没脑子,要是一直这么做的事情,还需要人干嘛?科学的流程固然有必要,但是事情不是一成不变的。客户的要求是水涨船高,科技也是日新月异,自我的提升必须每时每刻都进行。 6、别人会怎么看我啊? 虽然你应该尽量与周围的人融洽相处,但也不必为了讨好别人而委屈自己的本性。请拥抱本真自我、向他人展现真我吧。如果别人不喜欢本真的你,那也是他们的问题和损失。 7、我讨厌这份工作。大家在工作时最常听到的,就是有同事抱怨他如何如何讨厌这份工作。如果你这么讲话只会给自己贴上负面的标签,还会扼杀整个团队的士气。经验告诉我们,你说的每一句话最后都会传到老板耳朵里。所以你跟任何人说话时,都要好好想想,该说什么,不该说什么。 8、我还是挑容易的事做吧。 你对那件事怕得要死?问题在于,那件事恰恰是你需要去做的。你以为公司愿意聘用只会做任何人都能完成的简单事情的员工吗?当然不可能。有时你不得不做自己讨厌的事情。静下心来认真做你不愿意做的事情吧,因为不管喜不喜欢,这可能正是你亟需解决的问题。 9、我做不到。人们不喜欢听“我做不到”这种话。这句话表示你根本就不会去尝试着完成工作。如果你因为缺乏必要的技能而真的做不到,请提供其他的解决方法。你要说你做得到什么,而不是你做不到什么。 10、这不是我分内的工作。这句话一旦出口,你其实在暗示别人:你只打算做些最基本的、最低限度的任务,只要保证能按时拿到薪水就好。但要是你想保住你的工作,这样显然是不行的。 来源/转自世纪名家讲堂 图/stocksnap.io

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做人要保持一种“空杯心态”

有一个哲学造诣很深的人,听说偏远村子里有位德高望重的老师,便去拜访。老师的学生接待他时,他态度傲慢,心想:我是学术造诣很深的人,你算老几?后来老师又十分恭敬地接待了他,并为他沏茶。可在倒水时,明明杯子已经满了,老师还不停地倒。 他不解地问:“老师,为什么杯子已经满了,还要往里倒?” 老师说:“是啊,既然已满了,干嘛还要倒呢?” 老师的意思是,既然你已经很有学问了,干嘛还要到我这里求教?这就是“空杯心态”的故事哲理。 它最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西,要将心里的“杯子”倒空,将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空,只有将心倒空了,才会有外在的松手,才能拥有更大的。这是每一个想在发展的人所必须拥有的最重要的心态。 它告诉我们一个道理:做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多的学问,先要把自己想象成“一个空着的杯子”,而不是骄傲自满。 有很多的大学毕业生,刚进入公司时常常处处吹牛,说自己在学校如何如何,本来可以找到更好的工作,迫不得已才来到了这里等等之类的话,好像这家公司委屈了自己。在这里提醒一下那些即将步入职场的大学生:这种心态千万要不得!不要认为自己很牛。 还是那句你不爱听的话:地球上什么都缺,就是不缺人!话又说回来,你要是这么牛,为什么不像比尔?盖茨、戴尔、那样,大学没毕业就退学去创办一家世界级的大企业? 对于身在职场的朋友而言,这一心态同样重要。中文有一个词,叫“虚怀若谷”。我们都知道,优秀的人有极高的素养,甚至是虚怀若谷,他们都有一个能包容一切的胸怀,有了这样的胸怀,你在职场上就会获得别人的尊重,就会获得更多的发展机会。 文/网络转载 图/pixabay.com

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这几个段子,把客户需求说透了

关于需求 某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。最终,富翁选了胸部最大的那个。 启示:客户说的需求未必是真的,了解客户的真实需求非常重要。 关于商机 两个男同学同时喜欢上一个女孩,一个男孩一上去就表白,结果把女孩吓跑了。另外一个男孩跟着女孩去图书馆看书,发现女孩正准备离开的时候,上前搭讪:同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了,这是我的学生证,你给我手机号,回头还你钱。女孩想了想说:行吧。正掏钱,男孩又说:要是能借20,我请你也吃一碗。结果,两个人就这么好上了。 启示:商机不是摆在眼前的机会,也许需要你有点创造性。 关于报价 某男生在追一个女同学,女同学给他下了最后的通牒;“没有奥迪A6和两层的别墅来满足我,就别来烦我了。”他苦笑。回家和爸爸妈妈商量,征求他们的意见。父亲在抽了支烟,叹口气说到:“车子是好办,家里的劳斯莱斯卖了买几台奥迪到是不成问题,只是这二层别墅,咱总不能把这五层的楼扒掉三层吧,这样就太学浪费了。你和她还是算了吧,没有必要为了追她我们家还要拆房子。” 启示:在不了解对方真实需求的情况下千万不要乱报价。 关于痒点与痛点 公司在男厕小便池上贴了一纸条:“往前一小步,文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,纸条改成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上那几乎是滴水不沾啊。 启示:前面一个标语只是一个“道德痒点”,后面一个标语那真是男人的痛点啊。 关于成交道具与流程 朋友刚结婚不久,开了家化妆品店,生意好得不得了。有天我去店里玩,见一40多岁的女顾客问小李:“这款化妆品效果怎么样?”小李:“哦,这款我不熟悉。请等一下,我妈帮你介绍。”说着把他老婆拉了过来。顾客直视其老婆十秒钟,什么也没问就掏出钱包:“买"。 启示:成交流程是重要的,成交道具也是重要的,看人家连老婆都用上了。 关于教育客户 乞丐到小王家乞讨,他给十块,第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。有一天突然只给五块,乞丐:以前给十块,怎么现在给五块?小王:我结婚了。乞丐一巴掌打过去:妈的,你竟拿我的钱去养你老婆? 启示:超出惊喜的服务,谁都要,不教育,久了也会腻啊。 成就感真的很重要 女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学时候,比班花还漂亮!结果,她全票当选! 启示:说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得,因为有你,他们变得更优秀更有成就感,成就感真的很重要。 文/转载老板日记 图/wallcoo.net

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工作不是女人的唯一选择,但却是让女人找到尊严的唯一途径

女人一定要有钱; 情妇也会输给你,忘了在哪本书看过,但内容印象深刻。笔者是一位女性,她的父亲曾教她如何当一个女人。她被父亲带到高级俱乐部,去看那些女人如何和她的父亲相处。後来,她结婚了,他的另一半没有情妇,只有她一个女人。她学了什么? 她学会了如何打高尔夫,如何评监美酒; 她会了温柔聆听; 她学会了表达自己的意见; 她学会了摄影; 她学会了舞蹈; 她学会让自己高贵美丽; 她学会经营自己的事业。她不取悦男人,但男人喜欢她。她不是情妇,却叫人难忘。 女人,要懂得经营自己,「白头偕老」已经快要成为神话的现代社会,女人拥有一张长期饭票的机率越来越低,当婚姻破碎了,金钱纠纷很容易导致男女双方恶言相向,受害的一方往往是女人。即使婚姻幸福的女人,也有机会单独面对现实人生,因为妇女普遍比男性长寿八到十岁,年轻守寡的事也时有所闻。在职场上,女性普遍比男性处於劣势,女性收入普遍比男性低,即使同工也不同酬,女性换工作的频率也比男性高,公司裁员多半先裁掉女性员工,显然,女性比较不容易领到退休金,就算领到退休金,也少得可怜,因为,男性总是将低微的工作分配给女人做。 年轻的时候,女人觉得这一天永远不会来临,总是很乐观的认为「船到桥头自然直」,女人总是逃避现实,缺乏居安思危的观念,不愿意去想倒楣的事, 等到问题发生了才烧香拜佛,祈求上苍眷顾,帮忙降福改运,其实,女人如果尽早学会理财,为没有依赖的日子做好准备,命运可以掌握在自己手中。 前一阵子,「女人要有钱」这本书卖到缺货,不仅女人在看,男性读者中也十分抢手,作者是美国主妇茱蒂.瑞斯尼克,她强调:「女人要青春,要美丽,要遇见好男人,更要有钱才会幸福」。女人从来不替自己的未来生活做打算是很危险的事。作者在书中一再对妇女洗脑:「聪明的女性寻觅的是一个温馨和充满关怀的伴侣,而不是长期饭票。」她说:女性必须体认到,白马王子早在50年代就绝迹了,而且职场不是一个公平竞争的地方,如果女人完全依赖别人,可能导致个人健康和财富的损失。 茱蒂说:女人开始投资和储蓄,起步越早成功的机会越大,越年轻开始充实这方面的常识越有利,在能力范围内牺牲物质享受,学习精打细算,为未来做准备,不要甘於贫穷,才能拥有真正的自由,当然,绝对不可为了金钱而不择手段。 高职毕业的台湾名女人何丽玲,曾经在一次访谈中说:「我很小就明白,美貌和理财是女人一生最重要的事」,她提到她的祖母告诉她:「女人读书成绩差一点没关系,但是一定要懂得理财」。她在八岁时,祖母就开始训练她理财观,丢给她一本帐簿,教她如何记帐,帐本里有两百多个互助会名单,这个国小二年级的小女生,开始跨出理财的第一步。何丽玲也说过一句发人深省的话:「女人能年轻多久? 可以无忧无虑多久? 身为依赖成习的女性,有时候我们该思考,如果有一天发生意外状况,我有没有能力自给自足?总有一天我们必须靠自己想办法过日子,只有自己才能保障自己的未来」,因此,女人要有钱,并不是要追求享乐,而是生命的尊严。她说:「如果女人懂得理财,懂得独立,人生就是你的,女人无法在厨房中要求独立,学会理财才是追求独立自主的基础」。何丽玲在职场和情场的成功,不是没有道理的。 有些女性认为理财是男人的事,懒得伤脑筋,也有些女性害怕自己太能干,而得不到男人的爱,但现实生活里,看到许多例子,懂得财务规划的夫妇,婚姻比较幸福,会理财的妻子也比较能够得到丈夫的欢心,身为一般妇女的父兄或师长,为什么不能趁早指导女性学习金钱观念,如同教育她们举手投足像淑女一样。 「女人一定要有钱」再穷,也要去旅行! 脑袋决定你的口袋,口袋里的自由,决定你一生的幸福,决定你脸上的笑容。 是的,我不否认自己的改变,因为我看到很多我曾经不了解的事实,看见了很多男人女人身上根本的东西,甚至说,我个人不可能改变的规律。我相信自己现在做的事是正确的,不管别人怎么说,我都会坚持,因为,机会给准备好的人,而不是委曲求全的人。 1:永远不要让任何一个男人成为你生命的全部,要懂得投入越多,失去越多的道理. 2:不要为任何男人放弃自己的个性,其实并不是你迁就他,就可以让他觉得你多好,恰恰相反,男人更喜欢有自己个性的女人. 3:千万不可以为了爱情,放弃事业,很简单,选择爱情,一旦爱情没有了,你就什么都没有了,选择事业,即使爱情没有了,可是你还有本事赚钱养活自己,还有属于自己的生活. 4:不要企图依附男人生活,没有人会对寄生虫保持永远的热情.

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如何培育部属”带人”和”管事”?

不论是“带人”或“管事”,主管必须把握“循序渐进”、“由小而大”的原则,切莫揠苗助长。而且培育干部时,除了理论观念的了解外,更重要的是实际的演练与体悟,而这所需要的时间远大于理论观念的了解。所以主管对干部的培育,平常就要随时执行,才不会出现部门要扩充时,找不到干部人才的窘境。 要训练质佳的基层人员具备“带人”的能力(“将兵的能力”)。 1.“暂时性”的带领一名新进人员。任务结束后若表现不错,可再重复此一“暂时性”任务数次。 2.长期辅导一名新进人员(六个月至一年)。 3.固定带一名同部门人员。 4.固定带两名同部门人员。 5.若有能力固定带三名以上的人员,就算具有“带人”的能力与主管的潜力了。 在此过程中,主管要注意下列事项: 先教导再观察,逐步提高任务的难度与复杂度。 注意其带人时,是否有让被带者有系统有条理的了解其职务内容。(系统结构能力) 观察其学习意愿、学习能力及投入度。 一旦部属在“带人”时出现认知错误时,要适时指正其盲点。并用部属听的进去、可以接受的方式,助其找出解决方法,并确实要求、追踪其是否确实改正。 部属带人遭遇挫折时,可以自身职场历练的心路历程与之分享。 另一方面,培育基层人员“管事”的能力,则要用指派部属担任部门项目的方式来进行,以下为一可行的模式: 临时指派一件部门内跨个人的小任务。 指派其短期性中小型项目。 长期兼任部门内功能性职务。 专任部门内功能性职务(此为optional,因并非所有部门有此职务)。 在此过程中,主管要相应注意下列事项: 观察其是否具备系统与结构的能力(执行能力); 观察其是否具备规划能力。 训练其具备阐述项目、计划的能力(执行能力); 逐步提升其与人沟通协调的能力(执行能力),最终而能将计划执行出来。 组织里面并非经常有历练“带人”或“管事”的机会,而且每位潜力部属的能力与意愿与不尽相同,因此,每位潜力部属的“带人能力成长曲线”与“管事能力成长曲线”,也会出现不同的成长态势。也因为历练的机会相当珍贵,当主管发觉被培育的部属能力或意愿明显不足时,也应当机立断,将机会转移给能力与意愿较高的部属身上。 而以上陈述的方法,是由基层主管如何培养基层人员具备“将兵的能力”来谈,相对而言,等于也在考验这名基层主管是否具备“将将的能力”。因此,更高一阶的主管(中阶主管),必须相对去观察基层主管“将将的能力”;进一步而言,倘使每一层级的主管都有相同的认知,组织即能逐级、逐步培养起扎实、质量俱佳的干部人才。

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