Tag: 说话技巧

01|会哭的孩子有糖吃 邻居有对双胞胎，俩女儿，长得都很好看。但，这俩姐妹，姐姐却硬是活在了妹妹的阴影里。 因为妹妹很会讲话，跟个人精一样，在人多得地方，妹妹一张口就能吸引到所有人的注意力。父母是双职工，根本无法很仔细的照顾到两个孩子，所以稍微更宠妹妹。 在家里，父母会尽量对两个孩子一视同仁，姐姐还没有感觉到很不适。但一开始工作，她们就有了巨大差距。看着妹妹活的风生水起，姐姐也很郁闷，她说：我知道自己不会讲话，但是没想到因为不会讲话，让生活陷入僵局。 这个姐姐，确实有些过于内向，别说表达清楚自己的观点，就是在人前大声讲话她都办不到。这作为女孩看起来还挺好，但混职场，就是致命缺陷了。 02|话都不敢讲，谁会尊重你？ 这是个忙碌而烦躁的世界，每个人都很势利眼，他们先看你的身份、地位、金钱、穿着和长相，然后再判断自己该怎样对待你。 对于能说会道的人来说，跟陌生人见面一分钟，清晰的表达出自己的优点，为自己赢得应得的尊重，是很简单的事。但是对于不会说话的人来说，给他们一天时间去介绍自己，他们也不一定能抓住重点，好好地做好自我介绍这件事。 他们支支吾吾，语无伦次，就算自己很有成就，那样说出去也减了几分气势，所以他们总被无视，在社交里找不到存在感，而且大部分人，都很失败，形成恶性循环。越不会说话越失败，越失败越没有自信，也就越不敢表达自己。 03|没有哪个成功人士，不敢在台上讲话 内向外向其实不重要，一个企业的高管，就算再内向，他也绝不可能不敢在公众面前讲话。所以其实敢于表达自己，知道怎样表达自己，是一个人成功的必要条件。 在读书的时候，有很多同学去参加辩论，说是为了锻炼口才，我那时候对此嗤之以鼻。我觉得，口才有什么好锻炼的，讲话谁还不会？但实际上，我还就真不会讲话。 在人多得地方，我讲话经常不顺畅，甚至哑口无言。遇到陌生人时，我以为我可以正常交流，但是经常表达不出想法的十分之一，不只别人听不懂，我也不知道自己在说什么。只有在熟人面前，我才是那个口若悬河的人，但连这个都有局限，当朋友们聊起我不懂的领域时，也是无话可说。 其实，口才，不是指你在日常生活中有多能瞎侃，而是你在特定的场合里，能不能临危不惧的说出合适的话，并能精准表达自己所想。 04|肚里有多少东西，嘴巴知道 想要口才好，得有东西说才行。比如，霍金来给你聊聊黑洞，你能聊不？钱学森来跟你聊聊核弹，你能聊不？你在他们面前哑口无言，那是因为你肚子里没有东西，这种情况下，喝什么催吐剂都吐不出东西来。 才华横溢，张口结舌的情况是很矛盾的。如果真是这样，那问题还严重了，你得看病去。正常人，肚子里有东西，都不至于无话可说，最起码平常交流能正常。让自己肚子里有谈资，是提升口才的第一步。 05|心理很重要，有病看病，没病就要逼逼自己 当然，还真有人，就是才华横溢，却张口结舌。前几天有部电视剧，叫《内向的老板》里面就塑造了一个极度内向的老板形象。他就不能见人，只要有很多人看着他讲话，他就要晕倒。 所以，为了正常运营公司，他只能找了一个能说会道的人，做明面上的老板，自己躲在他身后，做一个智囊。如果你真是像他一样，在公众面前说话，头晕目眩，每次都要晕倒，那就麻利的去医院，挂精神科。如果不是，那要好好锻炼一下自己。 大多数人，不敢在公众面前讲话，都是缺乏自信，脸皮太薄，玻璃心，怕自己做不好会惹人嘲笑。 你天生内向，因为小时候说错话被过度责备，所以觉得，多说多错，索性不说。以至于现在已经长大了，不会再有人过度责备，你也习惯了不说话。其实，你需要知道，你根本没有那么重要。小时候，你是全家的中心，全家人都在教育你，观察你，纠正你，打击你。但是进入社会之后，没有人会天天观察你，他们关注自己就已经忙得焦头烂额。 他们也在时刻思考自己该怎样讲话不被嘲笑，该怎样跟别人交流，该怎样学习，以及别人对自己是怎样的感觉。每个人都在忙着关注自己，他们已经没有多余的精力关注你。甚至有人做过这样一场实验，说，自己故意将T恤穿反，一整天都没有同事跟他讲。下班后，他在群里问大家，你们没发现我的T恤穿反了吗？同事们有说没注意的，有说注意到了但是觉得不说也没什么影响的，甚至有的人说，还以为你故意那么穿呢! 所以，你完全不用太在意被人的看法，因为在你谨小慎微的时候，别人也在谨小慎微，大家都一样，他没有比你厉害很多。 06|训练讲话的技巧

做一个有技巧的人，从聊天开始。 比语助词还好用 尝试过接下来的这条羞怯克星后，你将不会再陷入缺少话题的困境中了。大多数人在认真听某人讲话的时候，会发出各种不同的语助词，像“嗯”“嗯哼”“好”“喔”“真的假的”。不幸的是，害羞人士不能自在地发出这些声音，因为他们很担忧听话者对他们的想法。下面有一些技巧和方法，所有的人，不只是害羞人士，都能从中受益。对于害羞的人来说，这个方法肯定能成功地推动一段即将停滞的对话。 与其哼哼哈哈地表达参与感，不如先准备好一些能帮助你继续说下去的问题。在谈话的时候，使用“谁”“什么”“什么时候”“哪里”“为什么”和“如何”这些问题可以在谈话突然中止的时候，有效地激励对方继续说话。你可以问： “谁给你那个东西的？” “她那时候说了什么？” “你什么时候发现的？” “你在哪里找到它的？” “为什么你会选择那个学校？” “你是怎样完成它的？” 这是一个双赢的局面。大多数的人都喜欢听他们最喜欢的音乐——自己的声音。他们会继续说下去。你也不用再承受“接下来该说什么症候群”的折磨了。 举个例子，催眠先生吹嘘着他去意大利旅游的过程。你可以问： “你和谁一起去旅游的？” “你最喜欢的是哪一个城市？” “你什么时候去的？哪个季节？” “你去了意大利哪里？” “你为什么选择去意大利？” 最近一次我对着某个人唠唠叨叨了半天，想到那可怜的孩子一个字也没有说，就停下来给他说话的机会。可他只是说：“继续说，莉儿。请多讲一点。” 哇！我不需要他再一次的邀请说话。我立刻又滔滔不绝地讲了20分钟，离开后还想着他是一个非常健谈的人。 羞怯克星第1招  善于提问，让交谈继续 请把“嗯哼”和“OK”留给机器人吧。问一些“谁”“什么”“什么时候”“哪里”“为什么”和“怎样”之类的问题。和你谈话的伙伴会非常兴奋、激动，因为你想要了解更多，而你也不必苦于缺少有趣、恰当的话题。 宁要平凡也不要简短 当你回答问题的时候，做好准备回答一些不可避免的无聊话题。不要给一两个字的回答，像下面这些…… “今年你要到哪里去度假？”“佛州。”

婚姻生活中，小心你的“咒语” 一位同学说起一对夫妻，不知道因何原因在高速行驶的汽车内吵了起来，年轻的妻子忍不住心中的怒火，冲口对驾车的丈夫吼道：“你死去吧！”怒气冲天的丈夫看着妻子一眼，什么也没说，借着饭后的一股酒劲，一打方向盘，冲向迎面驶过来的一辆大货车。惨剧发生了，他死了，她幸运地活着。 由此，我也想到家里一个远房亲属，他们都是结婚几十年的老夫老妻了，那年，丈夫突然向妻子提起想回自己多年未去的内蒙老家看看，妻子是坚决不同意，但是，丈夫还是执意坚持，末了，妻子拗不过他，在他临走的时候狠狠地对他说：“去吧，去吧，死在那边，别回来了！”真是应了妻子的狠话，他相孺多年的丈夫在老家突发心脏病，死在那边。 发生在两对夫妻身上真实的故事，让我深深的反思。两对夫妻都没有什么深仇大恨，只是对和自己生活Ｎ年的亲人，心不再设防，毫不禁忌，应该说的与不该说的脱口而出，他们以为说话就象自己的左手打了一下自己右手一样容易，不再考虑对方的感受与自尊，殊不知，感情再好的夫妻，说话也要尊重对方，给对方余地，给自己留下空间。不要随便对你爱的人下咒语，如果没有应验，也会伤了对方，如果应验，就是伤了你自己，害了你的爱人，毁了家庭。 千万不要随意说出咒人的话，无论是相亲相爱的夫妻之间还是朋友同事之间，都要“口中留情”，不能不管不顾的放肆去说。 下面五句话是很多朋友都会不经意说的话： 1、你去死吧。 （诅咒人家去死） 2、你一辈子受穷 （诅咒人家无钱） 3、你这没用的东西 （诅咒男人无能、钱无能、权无能；或者诅咒孩子学业无能等） 4、你打一辈子光棍 （诅咒他人一生都没有配偶） 5、你这个小人 （诅咒他人变小人，结果自己经常遭遇小人捣鬼） 如果，你觉得自己运气不好、你的爱人没你期望的那么能耐、你的子女出息不大，你在感情、婚姻、财运、事业、健康等方面都频频受挫，那么，请你反思一下自己，看看自己平时是如何说话的，有没有不吉利的话语？有没有不吉祥的口头禅？ 图/stocksnap.io

1．克服恐惧心理—豁出去就敢说话 如果你能够克服当中说话的恐惧，那么你就不仅仅会变得能言善辩，拥有好口才，而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。 2．克服恐惧心理—真话最能感动听众 说话时，尽管你又热情，尽管你有技巧，可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说，也是不行的，你说话时必须围绕着一个中心，把自己的意思合理归类，把问题讲明白，你用到的事例应该与这个中心保持一致，这些都是说话的最基本要求，但是有一点需要注意，你的话必须是发自内心的。谈话时有目的的，目的不同，详略，重点地选择等也应该有所不同，否则，你的话就不能表达你的思想。 3．克服恐惧心理—真情胜过滔滔不绝 在交谈中，感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要，评价一个人说话是否有魅力，其标准不是他的讲话多么流畅，多么滔滔不绝，而是他的感情是否发自内心的真诚。 4．打有把握之仗—要说话就该做好准备 俗话说；有备无患，一个人之所以害怕在众人面前讲话，往往是自己的准备工作不到位，心里没底。有一点必须明白，无论在什么情况下，都不能打无把握的仗。 5．打有把握之仗—弄清楚才能把话说明白 “以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人失败的主要原因。如果你对自己所说的东西了如指掌，你怎么可能说不明白呢? 6．打有把握之仗—话需要通俗易懂方能流传久远 说话要简洁明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要领，又显的罗嗦。要想别人明白你的话，那么你说的话就要条理清楚，先说什么后说什么。 7．打有把握之仗—记住对方的名字就能赢得好感 名字虽然只是一个人的代号，可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。 8．打有把握之仗—多读好书，增加见识 如果你决心读书，并坚持下去，你的词汇量必然逐渐地丰富起来，你的语言就能变得更优雅，慢慢地，你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀，美丽及高贵气质。 9．打有把握之仗—研读经典，锻炼思路 英国桂冠诗人每天研究圣经，大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读，罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节，又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍，一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品，以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯，布朗宁等人的诗集，在他的办公室放着一本拜伦的诗集。 如果你感到自己的思路不够明确的时候，研读一片思路清晰结构严谨的文章，你的思路就会清晰起来。 10．培养说话热情–用理想激发干劲 埃默生说，无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语，更是一座通往成功之路的航标。 11．培养说话热情–用想象提高自信 就心理健康和生理健康两方面而言，当众训练说话是有好处的，这种训练的好处就是能够培养出一种能力，让别人能够看到你的心灵。在一个人努力这样去做并且发现自己不断进步时，就会发现，一个人正在人们心目中塑造一种前所未有的美好形象，产生出一种前所未有的震撼力。 12．培养说话热情–用激情感动听众 只要你充满激情，你的听众就会被你感染。

当我们不得不告诉对方一个坏消息时，应该先告诉对方一个好的信息，让对方高兴、愉悦或者感动。这个好的信息可以是一件具体的好事情，也可以是对对方的赞美，抬高对方，或者是能够让对方感动的话。 案例：打破茶壶的两种说法 有一天，一个小女孩打破了他爸爸的古董茶壶，她对爸爸说，“爸爸，我给您泡了好几年的茶，都很小心，很小心，可是刚才不知道怎么，手一溜就把茶壶打破了”。她爸爸虽然大吃一惊啊，很心疼自己的宝贝茶壶，可能生气吗？他还安慰女儿说，“唉，破了就破了吧，旧的不去新的不来，你没被扎到吧”？ 同样一件事情也发生在另一个小女孩身上，她对爸爸说：“爸爸，我把茶壶打破了”，她爸爸就跳起来问：“什么”？女孩说，“我从来都很小心，而且给您泡了好几年的茶”，她爸爸反而更火大了，“你还强辩”？ 分析：第一个小女孩无意中运用了先好后坏的说话技巧：“爸爸，我给您泡了好几年的茶，都很小心，很小心”这段话让他爸爸心生感动，后面听到茶壶被打破后，火也发不起来了。 案例：六十分的第一名 小明放学了，一进门跟妈妈说，“今天考试”。“你考几分啊”？“60分”。“啪”一巴掌，小孩一边哭一边说，“全班只有一个人及格”。“你得了，你还有话说”？“啪”又是一巴掌。 小明同年级的另一个班也进行了同样的一场考试，也只有小红一个人及格，考了65分，小红回家后对妈妈说：“今天考试好难哦，全班都不及格，只有一个人及格”。“谁啊”？“我”。“多少分啊”？“65分”。妈妈暗中高兴地鼓励小红说：“哦，那真够难的，不过以后还得加倍努力哦” 分析：小明先给妈妈告诉了一个坏消息：考试只考了60分，结果被打了。 小红先给妈妈告诉了一个好消息：考试得了第一名，妈妈暗中高兴，就没有被打。 案例：理发师给宰相修面 有位宰相请理发师给他修面，那理发师修面修到一半时，突然停下刮刀，两眼直愣愣地看着宰相的肚皮。 宰相见理发师傻乎乎的样子，心里很纳闷：这平平板板的肚皮有什么好看的呢？就问道：“你不修面，却看我肚皮，这是为什么呢？” “听人们说，宰相肚里能撑船，我方才看了看，大人您的肚皮不大，怎么可以撑船呢？” 宰相一听，哈哈大笑。“那是比喻，讲的是宰相的度量十分大，能容天容地容古今，对鸡毛蒜皮的小事从不斤斤计较。” 那理发师一听这话，心里的一块石头终于落了地，这才“扑通”一声跪倒在地，哭着说：“小人该死，方才修面时不小心，将大人您的眉毛刮掉了，万望大人大德大量，恕小的无罪！” 宰相听说自己的眉毛被刮掉了，不禁怒从心起，正想发作，转念一想：刚才自己还讲宰相的度量很大，我又怎好为这点小事给他治罪呢？于是，只好说：“不妨，用眉笔把眉添上就行了。 图/pixabay.com

1、“完了，完了，麻烦大了!” 此话一听就让人感觉出了大乱子， 可能还等不及别人了解情况，你就传递了恐慌情绪。 换句说法：“不巧，好像出了点状况。” 2、“这个我不行，我处理不了……” 当领导或同事有事情交办，不管能否办到都不要首先表现出抵抗，否则，容易让人怀疑你的能力和诚意。 换句说法：“我马上办，有问题再说。” 3、“就他能耐，好像地球少他不转。” 要有团队精神，善于发现同事的优点，多赞扬多鼓励。 换句说法：“小王主意真多，这回可帮大忙了。” 4、“看在朋友的面子，帮帮我!” 同事相互间的合作很重要，但不要用交情做筹码，人只会给认可自己能力的人帮助。 换句说法：“这回得靠你了，没你还真不行。” 5、“不知道，你问别人吧。” 不是什么你都能知道，但也不可以藉此而推脱。 换句说法：“不好意思，我先问问，待会告诉你好么­” 6、“请问你的意见­” 不是什么人都愿意告诉你他的想法，收获与诚意成正比。 换句说法：“可能是我没有说清楚，再来一次准行。”我很想知道你对此事的看法。” 7、“不就是这点事吗­䌄必大惊小怪。” 遇到问题千万不要推卸责任，更不可马虎对待，要主动担责并幽默化解。 换句说法：“不好意思，这是我的失误，幸亏没有造成大碍。” 8、“好的，谢谢你的意见。” 不是所有人都能直言不讳，感激并认真倾听别人的意见，这是你进步的台阶。 换句说法：“谢谢你的直言，我要好好注意你的提醒。”

与男人沟通，不要忘了他的面子； 与女人沟通，不要忘了她的情绪； 与上级沟通，不要忘了他的地位； 与老人沟通，不要忘了他的自尊； 与年轻人沟通，不要忘了他的直接； 与儿童沟通，不要忘了他的天真。 一种态度走天下，必然处处碰壁； 因地制宜，因人而异， 多怀感恩心、才能四海通达。 有时，生活就是一种妥协， 一种忍让，一种迁就。 并非所有的事情， 都适宜针锋相对，铿锵有力。 多彩的生活， 既有阳光明媚，也有倾盆大雨。 强硬有强硬的好处， 忍让有忍让的优势。 妥协不一定全是软弱， 忍让不一定就是无能。 聪明的人审时度势，适宜而为。 有时候，迁就忍让也是一种智慧。 图／pixabay.com

美国沟通专家说：“我相信，人天生热爱生命，乐于互助，可究竟是什么使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？”其实，原因就在于许多人不懂得沟通技巧，一出口就引发误解、争吵和隔阂。尤其下面8句话一出口就招人烦。 一、指示型：“你应该” 这种居高临下的指导会让沟通变成命令，引发抵触心理。随意指手画脚往往会打乱别人办事的节奏，让人反感。 二、质问型：“为什么不” 有时我们想提建议，却让人感受到质问和指责。不妨换成“如果那样做，你觉得如何”，这种征询口吻更易让人接受。 三、贴标签：“你怎么老这样” 人都有一时之过，不要把对方一棒子打死，否则他会委屈甚至恼怒。 四、不耐烦型：“别跟我说” 我们自以为无所不知，因而拒绝倾听别人的“借口”。这种轻视的态度会让对方感觉无处诉说，心生委屈。 五、威胁型：“如果……我就……” 威胁往往会引起逆反心理，不如以奖励的方式，即承诺如果对方做到了什么，就给予怎样的奖励，往往更容易让人接受。 六、先扬后抑型：“还行，不过……” 这种肯定只是表象，“不过”之后才是重点。这种句式让人感觉我们不真诚，甚至有点轻视。可以改为“已经很好了，如果再怎样改进一点就更完美了”。 七、打哈哈型：“谁知道呢” 这种模棱两可的话意味着敷衍，而每个人都希望自己的声音被认真对待。可换为“我和你的意见不太一样，你再问问别人的意见”。 八、比较型：“你看人家” 我们总认为比较能让人“知耻而后勇”，殊不知这种句式用多了会适得其反，容易让人自暴自弃，还显得我们过于挑剔，从而影响关系。 针对上述问题，不妨注意这样几个沟通技巧： 1、指出别人的行为对我们的影响，但不加评判和指责。 2、表达自己的感觉和情感，不推断别人的意图。 3、表达自己需要的同时，保证对方感受到尊重、信任、理解。 4、提出具体、明确的请求（要什么，而不是不要什么），而且确实是请求而非命令。 文／教你说话小诀窍 ｜ 图／pixabay.com

如何提高逻辑思维能力？ 思维能力强不是生来俱有的，而是后天认真思考、培养锻炼出来的。 激发人的好奇心和求知欲 这是培养创造性思维能力的主要环节。影响人的创造力的强弱，起码有三种因素： 创新意识，即创新的意图、愿望和动机   创造思维能力  各种创造方法和解题策略的掌握 激发好奇心和求知欲是培养创新意识、提高创造思维能力和掌握创造方法与策略的推动力。实验研究表明，一个好奇心强、求知欲旺盛的人，往往勤奋自信，善于钻研，勇于创新。因此，有人说：“好奇心是学者的第一美德。” 培养发散思维和聚合思维 这是发展创造性思维能力的重要方面。在人的创造活动中，既要重视聚合思维的培养，更要重视发散思维的培养。当前，各级学校比较重视求同思维的培养而忽视求异思维的训练。如有的教师往往按照一张标准答卷给分，而学生也往往按照固有的一个答案回答问题。这样，无形之中使学生形成了一个固定的思维模式，严重影响了学生的观察力、好奇心、想象力及主动性的发展。 通过这种办法培养出来的只能是知识积累型的学生。发散思维本身有不依常规，寻求变异，探索多种答案的特点。具有良好发散思维的人，一般对新事物都很敏感，而且具有回避老一套解决问题的强烈愿望。所以应重视对学生发散思维的培养。 培养直觉思维和逻辑思维 这是培养创造性思维不可缺少的环节。所谓直觉思维，是指未经逐步分析而迅速地对解决问题的途径和答案做出合理反映的思维。如猜测、预感、设想、顿悟等。 著名科学家爱因斯坦就具有极强的直觉能力。他非常重视实验。大学时，他用大部分时间在实验室里操作，迷恋于获得的直接经验。这些经验使他从马赫、休谟等人的著作中吸取合理的思想，抛弃其唯心论、不可知论的错误观点，从而形成自己一整套相对论的体系。 一般来说，知识结构只是一种“间架”，其中存在着很多“缺口”。这些“缺口”对于非常熟悉这个问题的人，就是一个非常具有吸引力的因素，他不仅有熟悉之感，而且能够对它“似有灵犀一点通”。这是过去长期积累的知识和辛勤劳动逐渐在头脑中搭起的一座从已知到未知的桥梁。因此，在当前情境启发下，才会表现出一瞬间的直觉反应。但是直觉思维往往不完善、不明确，有时是错误的。 要使直觉思维达到完善，逻辑思维可认为是它的一个必要的检验、修改和订正的完善过程。因此，应把两者结合起来培养，会更有助于创造性思维的发展。 可以说，数学中的正数、负数、虚数、实数、微分、积分……，物理学中的质量、重量、速度、加速度、沸点、熔点、矢量……，化学中的化合、分解、氧化、还原、化合价、原子量、摩尔……，生物学中的同化、异化、光合作用、呼吸作用、遗传、变异、生长等等，这些概念的确立，要经历从个别到一般，从具体到抽象，从个性到共性，从感性认识到理性认识的飞跃过程，这个过程的实现，必须通过思维活动才能实现。 怎样不断地提高思维能力呢？ 把自己置身于问题之中 要使自己的思维积极活动起来，最有效的办法是把自己置身于问题之中。 当有了问题和需要解决问题时，思维才能活动起来，思维能力才可能在解决问题的过程中发展起来。 问题可以分为科研问题和学习问题两类。 科研问题是为了解决社会需要的未知而提出的课题。 例如，怎样检查癌症？癌症的原因是什么？怎样预防癌症？ 这些问题正是人类没有解决或没有很好解决的问题，也是人类急需解决的问题。

交代事情 1、交代工作却不破坏对方情绪! ———“能不能抽空过来一下……” 2、托付他人重任时! ———“有件事要拜托给你才行……” 3、附加评价时，呼应对方的一句话! ———“原来如此，这样啊！” 表扬 4、被他人表扬穿的西装很有品位，该如何回应呢？ ———“你的领带也相当不错嘛！” 5、想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑! ———“做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。” 6、检验好感度的法则! ———“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人？” 询问 7、讷于言反而能展现内心的真诚! ———“我的嘴，其实很笨……” 8、直截了当询问想要得到的信息! ———“请直说能给我便宜多少？” 9、意见产生分歧，学会这样反驳! ———“我很理解你这样的想法，只是……” 激将法 10、“激将法”使之让步的谈判秘诀! ———“与我这一方的认知存在着差距……” 11、“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍!