Category: 职场酷

人生进退是常事，关键在一个“熬”字。火候到了，滋味自然就有了。有人说人生如粥，有人说人生如药，也有人说人生如汤。可无论是哪种滋味，这滋味都必然是在悠悠岁月中熬出来的。 这个“熬”字很传神。人生马拉松，很多要靠熬。日出而作，日落而息，生活工作多是重复，熬才能出头。对于自己的事情不轻易放弃，不随便离开自己的位置，就在那里一步一步地努力，熬得住，才有柳暗花明。 熬，表面上是一种考验，实际上是一种升华，就像林语堂所说：“捧着一把茶壶，把人生煎熬到最本质的精髓。”在人生的道路上，每个人都不会一马平川，在熬的过程中尝尽各种滋味，待到峰回路转的那一天，肯经受这场修行的人，就会收获超乎常人的坚毅品格。 纵观历史，姜太公熬得住，终于等到了周文王；越王勾践熬得住，终于成为一代霸主；司马迁熬得住，终于完成了旷世《史记》……西汉名臣韩安国曾经历漫长的牢狱之灾，饱受狱卒欺凌，就这样熬着磨练性子。等官复原职的那天，终于凭借脱胎换骨的外柔内刚性情，步步为营，最终稳居高位，得以善终。 在我们身边，总会有一些能捺住性子去熬、不肯轻易言弃的人。他们从骨子里，就不肯任凭环境左右自己的人生。熬得久了，心性磨练得坚韧了，他们就算在百折千磨中，也能成为可以被打倒，却绝不会被击垮的人。 给正在奋斗的你！ 你正在为自己的未来打拼，也许有时候会感觉看不到尽头。但你要相信，渡过了这一段努力的自己都能感动自己的日子之后，你想要的，岁月统统都会还给你。任何值得去的地方，都没有捷径。 给略觉失意的你！ 人生会经历三次成长：第一次是发现自己不是世界的中心；第二次是发现即使再怎么努力，终究还是有些事令人无能为力；第三次是在明知道有些事可能会无能为力，但还是会竭尽全力。 给正在迷茫的你！ 所谓迷茫，就是才华配不上梦想：大事干不了，小事不肯干；不想做手边的小事，只想做天边的大事。但你必须知道，小事不肯干，大事也轮不到你，趁你跌倒还能站起来的时候，先学会脚踏实地。 图 | pixabay.com

遇到不懂的，不去学习，不去钻研。只会推给会的人，这样的人，不会的永远不会，能力也就只能保持在刚开始的水平。 1} 上个月因为公司的纳税问题，去了趟国税。排队等了一个多小时，把问题和需要的资料拿给办公人员，对方是个年轻漂亮的女孩。我把要解决的事情告诉她，她问了我好几次，然后看了我填的单，很快就录单了。 一个事情解决好了，我就把我另外要处理的事情问她。她又详细的问了我几遍，然后她就问了她隔壁的同事，她说她不会，还没接触过。她同事就走过来看了我的单，然后告诉她怎么办。后面把问题处理了，我就回来了。 没想到过了几天，负责我们这区域的国税主管打电话说我们上次去缴纳的单子一个对了，一个还要再修改下。隔了一周又去了国税，早上把单子给国税的办公员处理。对方表示我们要缴纳几千块的所得税，那个时候公司的对公账户没钱了，所以决定等把钱转进去了，在去缴纳。 回到公司，我发现我之前写的金额是本年累积的金额，按照政策，那个季度的销售额是不用纳税的。看来是办公人员把我的年收入写成了季度收入了。下午又去跑了趟国税，好巧不巧的，又是遇上了上周办公的女生。我告诉她我早上填的报表，金额不对，要修改。然后把新填好的报表给她，她一看，不懂的我的意思。我在那边解释了半天，而后她还是表示不知道怎么修改，她以为我早上的税款已经缴纳了。 2} 我在那边看着她怎么处理，幸好早上给我处理这个事情的办公人员回来了。给我办公的女生马上就问了她同事（早上给我处理的那个人），问她怎么弄。 她同事就问我怎么回事，我就把情况说了。然后两人在讨论是怎么样的，最后女生立马把我转交给了她同事处理。她说她不会，叫我到她同事的窗口办理。最后她同事给我解决好问题。 我有点惊讶于那个一听就知道刚刚入职的漂亮女生，她不会处理的问题，她不是抱着不会就去问前辈怎么处理，然后给我解决。而是把我直接转交给了她同事，然后她也没有要去看看同事是怎么处理这个事情的。 她没有想要知道，这个她不会的事情别人是怎么处理的。她没有想要学习，把不会的事情，去学习，然后让自己懂得。新人总是有一种态度，遇到工作内容不懂的。只会说：我不会，我没有处理过这样的，我不懂。然后把事情抛给懂得人，没有想过，这个不懂不会的事情，自己需要去学会、弄懂。 3} 如果一直把：不会，不懂的事情交给会的人，那么当你有一天不在是新人，而你连这些事情都没有学会，那样的工作能力太差了。不要觉得现在不会的问题，随着工作时间久了，自然就会了。任何事情，你不会不去学习，你是永远都不会的。 有人害怕麻烦，把不会当借口，把事情推掉。害怕自己会了，就会一直处理那些事情。但其实，你没有吃亏。把不会的事情变成会了，那是你的能力。在未来终将有用的着的地方。 愿你工作时，努力积极的面对困难，把不懂不会的学会了，让自己的能力有所成长。如果一味的选择会的事情做，不会的事情不去学习挑战。那么你工作的再久，也永远如新人一般的能力。高薪资，高薪酬，永远没有你的份。 为什么有的人工作了很多年，他的工资涨幅不大，而有些人明明才踏入职场一两年，身价就翻倍的涨。这些都源于个人的态度，愿意学习成长进步的人，永远不会被丢下。而安于自己所会的人，只能一直在原地止步不前。 作者简介：随心 图来自：google.com

二哥要出国旅游，让三哥帮忙看家，临走前特别交代：家里的藏獒随便逗，别惹鹦鹉。 之后，三哥怎么逗藏獒，藏獒都不咬人。三哥心想：藏獒都这样，这鹦鹉也就一破鸟，能把我怎样？ 遂逗鹦鹉玩。结果，鹦鹉开口说话：咬他！ 藏獒扑上…… 三哥，享年27…… 评语：当今社会，最牛逼的不是厉害的人，而是能调动“资源”的人。 因为你永远不知道他们后面站着谁！…… 二哥旅游回来，带回一个八哥。到家一看此情景，悲痛欲绝，遂问鹦鹉怎么回事？鹦鹉说出事情的原因，二哥恼羞成怒，对藏獒说：干了它！ 鹦鹉卒，年一岁半… 评语：当今最牛逼的不是最厉害的人，也不是嘴巴犀利的人，而是弄清楚谁是你真正的主人！ 鹦鹉死后，八哥取代了它的位置。藏獒不明白其中原因，问八哥：每次都是我咬死他们，为什么主人从不把我干掉呢？ 八哥说了两个字： 忠诚。 评语: 这个平台最历害的人，恰恰是最忠诚于主人的那个人！ 又过了很多年，二哥出远门，叫爸爸过来替他看家，临走照样安排：藏獒随便逗，千万别惹八哥。 爸爸好奇，遂逗八哥。但怎么逗八哥就只说一句：老爷好！老爷好！ 藏獒不解又问八哥：为什么这次你不让咬他？ 八哥指着藏獒：你不知道鹦鹉是怎么死的吗？… 评语: 千万不能站错队啊！站错队是要丢命的！遇事要动脑子！ 图/stocksnap.io

1+1>2是职场公认合作法则，单打独斗不如协同作战，可为什么加入职场小圈子这么难?老板召集开会，同事都被叫进会议室，唯独落下角落里的你。 周末大伙一起K歌，别人把周杰伦的曲子倒背如流，你却翻来覆去只会唱老掉牙的校园民谣;要不是凑到别人电脑前看，你都不知道经理每周一会发电子邮件布置任务……职场上，3种人最容易“孤零零”。 1.谦卑的人 适度谦卑是好事，但过分谦卑、做事放不开手脚、跟人说话太客气，会让同事有距离感，把你当成局外人。你对别人客气，别人也会客气地回应，你就从这种客气态度中推测，他们在刻意与你保持距离，感觉自己落单了…… 既然踏进这个团体，就不要把自己摆在从属位置，不要总想着大家是不是接受自己，更不要对自己不合时宜的言谈耿耿于怀。办公室是江湖，每天经历事情那么多，不会有人在意你小小的不得体。从改变说话语气开始吧，别再谦卑地“仰视”同事，多开开玩笑，时间一久，自然能与同事打成一片。 2.自恋的人 自恋的人总觉得怀才不遇、比别人强百倍，不愿甚至不屑与周围人沟通。如果你总“俯视”同事，变成职场单兵绝对不足为奇。自恋的人对职场要求过高，希望获得爱、归属感、尊重并能实现自我，无法满足时，会不自觉与职场圈子拉开距离。 如果你暂时不打算跳槽，最好学会换位思考：让你一个人做所有工作会怎样?有信心做好一切吗?如果答案是肯定的，就把它做出来，让大家看到你的实力。职场最崇拜强者，一旦你展现出巨大价值，职场隔阂和误解自然冰消雪融。 3.防范过重的人 你有疑神疑鬼的毛病?其实职场落单，是自我意识觉察到人际关系网出现裂痕的情绪体验。所谓体验，意味着它有暂时性。如果看不到落单的暂时性，觉得人家一两次冷落你，就是把你打入“冷宫”的前兆，很容易在心里落下病根，走到哪里都习惯性落单。 想开点，坑人的同事不是没有，但不会那么巧被你碰上;爱挑刺的老板的确让人不爽，但作为上级，他这么做一定有他的道理。心理学家说，阶段性职场落单是常态，不要一有风吹草动就敏感地捕捉被架空的信号。退一万步说，即使你真是团队“异数”，但谁告诉你必须站在“大多数人”的队伍中?坚持自己，何尝不意味着取得认同? 图来自：google.com

相信大家都有过很多天才创业想法，只是迫于没有资源和人脉。而打工多年无论是经验还是人脉或是资源都有了一定的积累之后，难道还要继续打工而放弃可能成功的机会吗？ 在同道问答上，一位同道人提出这样一个问题：“人到中年，是创业还是打工？” 想创业，你首先要是个行动派 你有勇气走出创业那一步，本身就是成功，如果曾失败又再次站起来，这也不是常人能做到的。好的创业想法很多人都有，但是真正能成功的并不多，有些成功者他们的想法并不完善，并不是很有创意，但是他们有胆识，敢迈出那一步，这才是创业者最优秀的特质。 打工是管理经验提升的跳板 创业，能致富是一方面，但或许您还有更多的精神追求？想拥有自己的公司，你需要提升自己的公司管理经验。建议可以先在目前的公司学习高阶管理技巧，包括财务管理方面的知识、团队协作及积累人脉，在准备充分的情况下，再去创业。 若是为钱创业，你还不够成熟 你不甘平庸、想创办自己的更加具有自己特色的生意，这并没有什么错误，只不过随着年龄的增长，你略微感觉到自己可能失败后的代价更大了。但是我认为如果你在人到中年以后还沉浸在成为一个富豪的梦想之中，不能不说是太沉浸在商业本身上了，我认为若想创造自己的事业，你必须找寻一个能够实现你更伟大梦想的缘由。 相信很多人都有过创业梦，或是看着某个创业项目感叹自己有过更好的点子却还不如其他人成功。但是创业不仅靠好的想法，更重要的是行动力和胆识，有了管理经验和健康的创业目的，勇敢走向创业道理也是人生难忘的经历。 创业者所应具备的基本素质 一、坚韧的个性 创业竞争是非常激烈的，只要是一个好的创业想法，一定存在竞争，例如当年的团购，后来的打车软件，甚至包括上门美甲和按摩，竞争都非常激烈。 反过来说，假如一个行业做了两年都没有竞争，说明方向肯定选错了。 所以，创业者与其哭诉被别人抄袭了想法，有这功夫不如赶快想办法跑得更快一些，让别人只能抄袭，无法超越。 在这样的竞争环境里，坚韧的个性是必备的，不会轻易放弃。 二、大局观 如果只知道看眼前的竞争，打口水仗，拉新用户，烧钱，却不知道五年后的竞争格局会是怎样，下一步游戏该怎么玩，烧钱烧这么多目的是什么，对创业者来说就很危险。 真正好的创业者，要能站在未来看现在。 三、追求极致 尤其对互联网行业，最重要的是产品，也就是死磕产品，把产品做到极致的好，销售和渠道只是锦上添花。 从豆瓣的杨勃，到微信的张小龙、小米的雷军，等等，所有我们知道的成功者无一不是一心泡在自己的产品上追求极致。 四、创新 创业的过程需要很多创新，不止是大模式的创新，微小创新也非常重要，包括新的商业模式开发。创新才能让一个企业做得更好。 在所有这些素质里，我觉得坚韧是第一位的：创业成功，尤其是第一次创业就成功，是小概率事件。假如失败一次就灰心丧气，那么趁早还是继续打工吧。要创业，就要好好想，有计划，再一步步实践；失败了，就要坚持住（最重要有资源可以让你坚持／撑住啊！）。所以，你…准备好了吗？ 图／pixabay.com

你是否感觉自己已经很努力了，还是没什么改变？是否觉得工作让你精疲力尽，不知道如何适从？想要在职场上有所成长，有所突破，并不是只要努力就行了，努力也是需要方法的，要懂得一些技巧，会让你走得更轻松。 不断学习的态度 首先你自己不能安于现状，知识和技能是学不完的，不管什么时候，你都要懂得不断地去学习，去丰富自己。学，最好的是跟比自己强的人学习，学习他们比你厉害的地方，并且有他们的刺激，你会一直保持一颗求进的心，激励你不断提高自己。学习的机会也是需要自己去创造的，去发现身边优秀的人，并向他们学习。 先付出，再求收获 假如一开始你就想要丰厚的待遇，只看重待遇而忽视了其他方面，即使你得到了，也不一定能得到成长。当你想要一样东西的时候，或许你该先问问自己，是否已经具备这样的能力。尤其是对于初入职场的人而言，要懂得先付出，先学习，不断给自己创造成长的机会，当你不断丰富自己，不断强大的时候，其他的一切也会随之而来的。 学会发现自己的优点 没有人是完美的，每个人都有自己的缺点，自然也会有优点。如果你可以发现自己的长处，并让它们不断帮助你，变得更强大更自信。执着于缺点其实于事无补，只会让你停留在原地难受而已，尝试着放下，而多一点去关注自己好的一面，并努力让它不断扩大。 重视成长的空间 人要不断追求成长，才能不断进步。如果一个地方让你感觉是死气沉沉的，没有成长的动力和空间，那还是离开吧。人要懂得选择环境，除了自己的付出和努力之外，也要懂得选择能够促进自己的空间。 抓住成长的机会 成长的机会不是随时都有，但你要懂得为成长做好准备，这也就是一开始说的，要不断学习，平时积累，不断提升自己，当成长的机会来临的时候，你若做好准备，便能助你跳跃，只有牢牢抓住机会，才有办法前进。 学会理财 懂得理财的人，才能更好地懂得如何安排自己的工作和生活。或许你有很多事情想去做，所以更应该从一开始学习理财，懂得分配好你的财富。理财并不难，是每个人都可以做到的，可以慢慢学习，并且学习自律。 图片来源:pixabay.com

01｜为什么你不会拒绝别人？ （1）不懂得拒绝别人，是因为你在这方面没栽过跟头。 前段时间，公司新来了一个实习生贝贝，正好被分配到H的部门，H看了她一眼，笑了一下，表示欢迎。 一开始，H还以为她刚来公司的，应该会有一段时间的适应期吧，意思是她应该不会急急忙忙地跟大家搞关系吧，也就是不会犯低级错误吧…… 谁知，她还真的挺可爱的，超出了H的想象——犯错了，虽然，她自己不知道。 同事A说：“忙到现在，没喝一滴水，好渴啊！” 贝贝马上去给A倒一杯水，端到A面前，一开始，A甚是感动，觉得“同事还是新来的好”。 同事B搭话了：“这几天确实好忙，我还有很多资料没拿去复印呢……” 贝贝说：“要不，我帮你复印吧？！” 考虑到这些资料也不算是什么机密文件，于是，B就让贝贝拿去复印了，这样确实可以省去很多时间…… 反正，无论是谁，无论有什么需求，贝贝都尽量帮助和响应，不知她是真的太单纯还是太急于讨好同事。 类似的情况很多，3个月过去了，贝贝的行为让大家形成了习惯——她就像一个“公共助理”一样，每天疲于奔忙、专做杂事；不过，不同的是，大家不再对她心存感激，甚至觉得她所做的一切都是理所当然的；更可恨的是，当她需要帮忙时，竟然没有人愿意帮她，因为其他同事只管争取时间完成自己的任务，看起来都好像很自私的样子——是的，没有人拿她当一回事，当她请求帮助时，对方几乎都会抛过来一句“现在很忙，晚点看能不能帮你”，然后就没有然后了……这一点让她感觉挺受伤的，她第一次体会到什么叫做“你对别人好，别人不一定对你好”。 不过，幸亏贝贝还不算太笨，于是，她下班后来到H（H是她的直属上司）的办公室诉说自己的苦恼，H告诉她：“这是你需要上的一堂课，记住，工作上一定要以自己的任务为中心，做好自己的事情再说。如果有什么难题，可以来找我。” 贝贝若有所思地点了点头…… 职场上的“老好人”其实真的不好当，问题是你也不该当，如果撇开涉世未深太过单纯这个原因的话，也许你的潜意识里或多或少也存在着一种低价值感的自卑心理，缺乏存在感，而从“什么都答应别人”或轻易“为人牛马”的过程中，你体会到了一种被需要的感觉并本能地对它上瘾，甚至误以为这是“很受欢迎”的表现。而现实往往蛮残酷的，那就是很多时候：你被别人卖了还帮别人数钱。 另外，在其他方面，不懂得拒绝别人的原因还有这些： （2）不懂得拒绝别人，是因为你害怕此举会有损彼此之间的感情。 其实，这种想法就比较多余了，现在的社会比以前进步多了，这也意味着大家的思想也比以前开明多了，一般情况下都不会太在意你的拒绝，只要是有点阅历的人往往都会理解。 （3）不懂得拒绝别人，是因为你没想清楚，所以界限感不强。 这主要是指感情方面的：有的男女对任何异性都不拒绝交往，甚至同时跟几个异性谈恋爱等等，就是因为他没想清楚，不知道自己到底喜欢哪个，然后企图在多个之中挑一个——很多美国人都是这样的，他们会跟多个异性约会，最后选一个；也就是说，在他没确定的时候，他不会轻易建立该有的界限感。不过，在我们中国人看来，很可能会将这种现象定义为“花心”。 （4）不懂得拒绝别人，是因为对方的价值或阶层比你高，出于某些考虑，你选择跪舔。 让大咖欠自己一个人情，以后从对方那里就可以得到点什么。有这种想法的人其实真的不少，所以，只要是大咖出面，很多人都会豁出去拼一次，哪怕是倾家荡产也无所谓！所以，经常可以听到类似“某某明明自己经济拮据，却还为了那个谁谁花光了所有的钱”或“那个谁谁让他花钱，他就花钱”之类的话语，结果，没看到大咖给自己带来什么好处，但自己却已经陷入困境，甚至得借钱维持生活…… 02｜高情商的人如何拒绝别人？ 关于拒绝，我们不能太随意或太直接粗暴，免得损害人际关系，拒绝要讲究方法, 那到底该在什么情况下拒绝及该用什么方式去拒绝呢？

每天都有成千上万的失业，都有成千上万的人在找工作，不管你在求职，还是你在应聘，都离不开面试这一关，那么作为职场的老手，很多求职者都有自己的一种面试技巧，对于新生儿，大学毕业生来说怎么来培养自己面试的特点，或者在面试中我们该注意点什么呢？ 1、面试前的充分准备： 首先你要对你面试的公司有一定的了解，可以通过网络的方法来了解这个公司，然后把公司的企业精神和文化理解透，然后就是可以自己当面试官问自己一些问题，然后自己试着回答，可以拿手机录像下来，然后自己可以翻看自己的缺点，及时改正，争取面试的时候自然，大方。 2、面试必备的工具： 面试必须具备的东西有：你的简历，你的大学荣誉证书，入党证书，技能证书，毕业证书，身份证，当然少不了的是必须带一个本子还有笔，这是你面试中给面试官留下好印象的时刻，要是你能够把面试中提到的问题都一一记录下来，或者公司需要你掌握的要点都记录下来，一样可以给你加分。 3、面试必须穿正装和正式的妆容： 面试中，男孩应该穿正装，或者穿整洁的衣服，头发和指甲等都必须清理干净，洗个澡，最好喷点香水，让面试官觉得对面坐的是一个有品位的男人。女人则必须有正规的妆容，只有这样才能吸引到面试官，因为一个细小的环节都可能成为你面试中加分的重要性，有可能你注意的这个细节就是带你顺利进入公司的重要因素。 4、面试最好真实客观地回答面试官的提问： 不管对面的人问的多么刁钻的问题，你都必须真实的回答，把你自己的亲身经验还有真实想法全部阐述给面试官，只有这样真情的流露才能让他更好地欣赏你这个人。 5、面试回答的时候可以稍微带点幽默诙谐： 不要把面试当做是审批一样，你不是犯人，你是一个有能力的人，不管对面坐的是谁，你都要说话轻松自如，可以稍微带点幽默诙谐的语气，可以开玩笑，主要的是要互动，让面试官对你产生兴趣，只有对你产生了兴趣，才会对你问下一步的问题，而这可能是你吸引面试官的一个重要因素。 6、面试回答必须要流畅，不要磕磕绊绊： 只有流畅的回答才会让人感觉到你的所有的事情都是真实的，要是你说话磕磕绊绊，呢么对方的面试官以为你在编故事，而当对方对你不信任的时候，你也许就远离了他对你的兴趣，进而不会得到更多的机会。 7、面试前，面试中，面试完毕都必须有礼貌： 面试前可以说个你好，先自我介绍一下，这个介绍你自己提前准备好，当然可以帮助你很大的忙，必须精彩，让大家都记住你，面试中要注意自己的礼貌用语，没听清记得要主动重新提问，面试完毕也要打招呼，而不是拍拍屁股随便就走人。 图来自：pixabay.com

导语：职场人不易当，每个职场小菜鸟都有自己的大小难题。究竟是什么问题，让自己的职场路并不太顺利呢？先来做个热身测一测你的职场软肋在哪里吧！只要找准软肋，对症下药，你就是完美的职场达人！ 职场如江湖，每个人都有自己的职场软肋，你知道自己的弱点在那里吗？测一测自己的职场软肋，不仅可以修正工作习惯，还能轻松变身办公室人气王，赶快试试看吧！（在每个类型的选项前打钩，3个或以上，你就中了哦！） 1. 时间观念强，凡事在规定时间内完成。 2. 和不守规矩、不专业的人合作，心里特别不舒服。 3. 我最喜欢的事就是，把待办事项一一划掉。 4. 我很想知道别人对我的期待。 ※type 1 你是完美小姐 “大家都很信赖你，你对自己也很满意。” 英国著名职场类畅销书作家Gretchen Rubin说：“你擅长自我激励，重信诺，按计划行事，也乐于了解别人对你的期待。” 那问题到底出在哪儿？一直以来，你都希望别人跟你处在同一条水平线上，用同样的方法做事，可并不是每个人都能做得跟你一样好。所以，亲爱哒，放轻松，不要把工作当成你的唯一重心哦。 ▲你可以这么做 多留点时间给自己，定期放个假。在 “待办事项” 中加入一些和工作完全无关的活动项目，这样，可以帮你更好地平衡工作与生活。 1. 有时拿不定主意，迟迟做不了决定。 2. 培养新习惯对我并非难事。

导读：其实，一个真正高效、正直、受人尊敬能成大事的Leader，绝对不可能是好好先生，他应该是懂得杀伐决断，是非分明，勇于承担责任，并在必要时敢做HARD决定的人。感觉自己工作已经非常努力却久久不能升职加薪？那么一定是你的领导力存在了问题。 我的第一份正经八百的工作，是在麦当劳： 从扫厕所、煎汉堡、炸薯条、带小朋友跳舞，再到餐厅运营管理、员工培训、社区促销，那真是十八般武艺样样精通。 记得当时最喜欢做的一项工作是“楼面值班经理”：每四个小时换一班，当班时你就是三军总司令，全餐厅的人员都归你调遣，任何突发事件也归你处理。 这对于刚参加工作才一年，还没有当过官的我来说，绝对称得上是一件非常刺激+有面子的事情。 可好玩归好玩，要想做好这项工作却相当不容易。 做一个好人 记得那时餐厅员工以在校大学生兼职为主，他们来麦当劳打工的目的主要是为了赚点零花钱+泡妞+免费的洋快餐。 90年代初的麦当劳对于学生阶层来讲，那绝对是奢侈消费。能通过打工A一顿汉堡、薯条，无疑是一件相当令人期待的事情。 因此如何在当班时管理好这帮“动机不纯”的小猴子，实在是一件颇令人头疼的难事。 这困难主要体现在：挑工作，谁都想去站柜台，没人想去大厅。因为柜台工作轻松有趣，还能和漂亮的女客人聊天。你还别说，还真有高手通过这种渠道钓上过妹子。 抗压能力差，离职率高。 这是“计划生育政策”推行后出生的一代，从小娇生惯养没吃过啥苦；而且大部分人并没有将麦当劳当作今后长远的职业发展目标，因此工作积极性并不高，动不动就迟到早退，一个不爽就辞职，非常不好管。 可就是在这样艰巨的环境下，我居然还得到了小伙伴们的“表扬”。 事情的发生是这样的： 有回在餐厅员工休息室里吃饭，我无意中听到了一段员工的对话。当大家在对餐厅的经理挨个评头论足时，有个小伙伴站了起来：“我平时只会在两个人做值班经理时认真干活：一个是Peter，另一个是李XX。” “为什么呢？”大伙好奇的问，我也不禁竖起耳朵仔细的听了起来： 因为李XX非常严厉、仔细，每隔5分钟就要巡视整个餐厅，搞得你没办法偷懒；而Peter当班时我是不好意思偷懒，因为他是一个好老板，对谁都非常NICE。 如果你临时有事要请假，想延长下班时间多吃一顿免费汉堡，晚上打烊太热想喝点冷饮…… 他一般都会答应，你说对这样的好老板，我怎么好意思在他当班的时候摸鱼呢？ 作为一个初入职场的基层管理者，能得到这帮刁钻古怪的小朋友们如此正面积极的评价，这实在是一件让人骄傲的事情。 这段特殊的经历，也让我头一次对“如何做个好老板”有了切身的理解，那就是： 要做一个好人，一个人人都不会说我坏话的人。 记得那时我最关心的一件事，就是别人对我的评价。 如果哪天我发现，自己的某些决定、判断、意见，可能令到一些员工不开心，那我一定会非常担心和不安。