酷Dee -【正能量点赞】

每个大客户，都是你的金矿，给你带来无尽的财富。那么，如何才能抓住客户的心，让他心甘情愿为你贡献呢？以下为你分享抓住客户几招： 01、你就是公司 即使你所在的公司有庞杂的分支机构和数万个像你一样的直销员，但对于顾客来讲，公司就是你，同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。结论一：不可以把问题推给别人；结论二：若顾客真的需要同公司的其他人谈，那也不要把他推给一个你没有事先通知过的人，而且你要亲自把你的同事介绍给顾客，同时应给顾客一句安心话：“若他还是不能令您满意，请尽管再来找我。” 02、永远把自己放在顾客的位置上 你希望如何被对待？上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的？把自己摆在顾客的位置上，你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。 03、使用于任何情况下的词语 不要说“我做不到”，而要使用一些肯定的话，如，“我将尽力”、“这不是一个简单的问题”或“我要问一下我的上级”；永远不要说“这是个问题”，而说“肯定会有办法的”；跟你的顾客说“这是解决问题的办法”，而不要说“要解决问题你必须这样做”；如客户向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办？很简单：从顾客的角度出发，并试着这样说：“这不符合我们公司的常规，但让我们尽力去找其他的解决办法”。 04、多说“我们”少说“我” 销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：销售人员和客户是在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然它只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。北方的销售人员在南方工作就有些优势，北方人喜欢说“咱们”南方人习惯说“我”。 05、保持相同的谈话方式 这一点我们一些年轻的销售人员可能不太注意，他们思路敏捷口若悬河，说话更是不分对象像开机关枪般快节奏，碰到客户是上年纪思路跟不上的，根本不知道你在说什么，容易引起客户反感。我们公司有一位善长项目销售的销售人员，此君即不是能说会道，销售技巧方面也未见有多少高招，但他与工程中的监理很有缘，而监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师，而此君对老人心理好像很有研究，每次与监理慢条斯离谈完后必有所得。最好老工程师们都成为我们的产品在这个工程中被采用的坚定的支持者。 06、表现出你有足够的时间 虽然你已超负荷，老板又监督你，但千万不要在顾客面前表现出你没有时间给他。用一种轻松的语调和耐心的态度对待他，这是让顾客感到满意的最佳方法，即使是你不能马上满足他的要求。若顾客感到你会努力帮他，即使要等很久才能满足他的要求，甚至到最后真的帮不到他，他也会很高兴的。 07、永远比客户晚放下电话 销售员工作压力大时间也很宝贵，尤其在与较熟客户电话交谈时，很容易犯这个毛病。与客户讥哩呱啦没说几句没等对方挂电话，啪就先挂上了，客户心里肯定不愉快。永远比客户晚放下电话这也体现对客户的尊重。也有些销售员有好的习惯会说：“张总，没什么事我先挂了。” 08、与客户交谈中不接电话 销售员什么都不多就是电话多，与客户交谈中没有电话好像不可能。不过我们的大部分销售员都很懂礼貌，在接电话前会形式上请对方允许，一般来说对方也会大度的说没问题。但我告诉你，对方在心底里泛起：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久”所以销售员在初次拜访或重要的拜访时，决不接电话。如实在打电话是重要人物，也要接了后迅速挂断，等会谈结束后再打过去。 09、不要放弃任何一个不满意的顾客 一个优秀的销售人员非常明白：顾客的主意总是变来变去的，问他的喜好，把所有的产品介绍给他都是白费蜡，刚刚和他取得一致意见，他马上就变了主意要买另一种产品。向客户提供服务也是一样的：有时五分钟的谈话就足以使一个牢骚满腹并威胁要到你的竞争对手那里去的客户平静下来，并同你签定一份新合同。 10、花更大力气在那些不满的客户身上 “谢谢你通知我”，面对一个抱怨的客人应这样答。实际上，一些研究结果显示，在对你的公司不满的客户当中，只有10%的人什么也不说，但将来仍然回来同你做生意！相反，90%的客户则投诉他们不满意，并最终得到了补偿和满意的服务，他们将仍是你的客户。顾客提出他们的要求的时候，也是处理公司和顾客关系的重要时刻。若处理得好，则更容易让顾客信任公司，所以，一定要让顾客在出现问题时能够很容易地联系到你，他们找你的次数越多，你就有更多的机会留住他们，让他们成为你的老客户。 11、随身携带记事本 拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔；记下客户需求；答应客户要办的事情；下次拜访的时间；也包括自己的工作总结和体会，对销售员来说这绝对是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你虔诚的一边做笔记一边听客户说话时，除了能鼓励客户更多说出他的需求外，一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生，你接下来的销售工作就不可能不顺利。 12、不要怕说对不起 当顾客讲述他们的问题时，他们等待的是富有人情味的明确反应，表明你理解他们。若你直接面对顾客的投诉，最好首先表示你的歉意，若要以个人的名义道歉的话，就要表现的更加真诚。美国一家大型咨询公司的经理RonZemke如是说。跟他讲你明白他的不满，然后明确告诉他你将尽你个人的一切努力帮他，直到他满意为止。

一位剑桥大学的教授最新研究表明，并非所有的男性都有一个典型的“男式”大脑。差不多每五个男性中就有一个的大脑是“女式”的，这就是为什么有些男人会喜欢芭蕾胜过喜欢足球。反之，每七个女人中就有一个的大脑是“男式”的：擅长数学，喜欢分析和解决复杂的问题胜过喜欢聊天逛街。刚生下一天的婴儿，大脑就已经具有了不同于生理的独特“性别”。你的大脑性别更偏于男性还偏于女性？ 女士优先： 1、拧干毛巾的时候，你习惯哪只手在前，哪只手在后？ a、左手在前，右手在后——转2题 b、右手在前，左手在后——转3题 2、是否右边的的脚比左边略大一点？ a、是——转5题 b、否——转4题 3、你会因为一个别致的包装，买下一片根本不知道内容的dvd光碟吗？ a、是——转4题 b、否——转5题 4、上学的时候，你的数学成绩总是超过语文成绩？ a、是——转6题 b、否——转7题 5、读小说的时候，如果出现一个身穿白衣面容俊秀的男子，你认为他是什么角色？ a、男主角无疑——转7题 b、最多只是男二号或者三号——转6题 6、你觉得靠整容获得美貌的做法： a、简直可笑——转8题 b、有钱的话也可以去试试——转7题 7、当你发现好友和自己的对头十分亲密的时候，你会认为： a、她一定是背叛自己了——转8题 b、她是为了帮助自己才去和那人亲近——C c、偶然谈得来而已，跟自己没什么关系——A 8、你习惯的购物方式是：

“有过放弃的想法” 我毕业后第一份工作，是在一家很小的创业公司。公司管理松散，老板经常出差，基本不在。办公室里，大家每天都是聊聊天、看看电影，或者打打游戏。 有时我会陷入一种前所未有的恐慌，我知道如果不做出改变，不逃离这个舒适的怪圈，我只会在这样的环境里越来越麻木。 后来在一次饭局上，偶然认识了一位学长，当时他已经在某设计院工作了两年。聊天的时候，他告诉我说他们设计院正要招人，让我报名试试。 不过，他也委婉地暗示我，报名的人数比较多，而我的学历并不占任何优势。 我在心里估摸了很久，从二三十人里面选三个，拼学历，我最多平均水准；而论理论知识，不用说我都知道，肯定垫底。我被淘汰的几率非常高，而距离笔试的时间就一个多星期。 我有过放弃的想法，但后来一想，不如放手一搏，失败了也没事，知识总有用得着的时候。 我开始了疯狂一周，将大学的相关书籍翻了出来，从早上七点看到第二天凌晨。那几天，脑海里就一个想法，多看一遍书，就多一份希望。 最后笔试进去十个人，我正是其中之一。笔试过后，面试就成了我的优势，毕竟拥有大四一年的实习经验。最终，我顺利入职。 很多时候，真正让我们停止脚步的不是世界，而是自己。就像小时候，我们坚定地认为道路就在我们脚下，无知无畏。而长大后，我们却总是踟蹰于眼前的迷雾，常常望而却步。 “执着与耐心” 有一个朋友小渊，两个月前，他跳槽到了现在的公司。上班第一天，领导丢给他一项目，并告诉他尽力就好，完不成也没关系。 他花费整整一个星期，将项目高效地完成。可当他信心满满地把成果邮发给客户后，第二天便被客户打了回来，并提出很多修改意见。小渊二话不说，立马依照客户的意见进行了修改，结果又被打了回来，理由是没达到他们想要的效果。 凭着多年的行业经验，小渊觉得有问题，这是很明显的吹毛求疵。于是，他向客户作出面谈请求，却遭到对方的直接拒绝。 最后，他心一横，赶在下班前直接带着资料去了对方公司，将客户堵在了公司门口。尽管明显感觉到对方的各种有意刁难，但他一直保持足够的耐心，脸上更是全程挂着笑容。用他的话说就是，尽可能地满足对方，而且不留给他们任何借口。 往后一段时间，他天天准时出现。不到一个星期，对方妥协了，主动和他交代了具体要求。临走的时候，客户告诉他说，正是因为他这种执着与耐心，让他们觉得把项目给小渊公司非常放心。 当小渊回去向领导汇报成果的时候，领导愣了很久，然后有些不好意思地笑了。 这个项目其实已经遭到了其他公司的压价，对方碍于合同已签、不好毁约，只能吹毛求疵到处找毛病，想让公司知难而退。领导都准备把事情直接移交给公司法务部解决了。给他的时候也就是死马当作活马医，却没想到还真被小渊搞定了。 这个项目的圆满解决，不但为小渊带来一笔可观的奖金，更让他在公司扎稳了脚跟，获得了同事领导的一致认可。 “别被自己的预判所吓倒” 国内一家知名体育论坛上，有一则被誉为“镇街神帖”的帖子。发帖人问：你们最艰苦的战役是什么？ 帖子发出后，后面的跟帖人数上万，许多人讲述着自己平凡生活里不平凡的经历：有突发疾病，几乎步入死亡的；有创业失败，一夜之间一无所有的；有情感受挫，差点走入绝境的……有的已经成为过去，有的还正在进行。 而那些被点赞最多的帖子，都有一个共同点，就是无论面对怎样的困顿，尽管最开始的时候会有失落，有害怕，但最后还是坚信人生没有跨不过去的难题，所以也都在各自的境遇中寻到了困难的出口。 世界那么大，总会有人和你经历着相同的事情。不同的是，有些人一开始就选择了绝望地放弃，而另一些人，尽管同样深陷沟壑，却永不失光。 生活中，有些事情是无论我们怎样努力，都无法改变的。但还有更多事情，我们明明可以改变，明明可以努力将自己置于更好的境地，但我们却被周围的环境所迷惑，被自己的预判所吓倒。

两个人分手了，最悲伤的可能是一条狗。 2013年的夏天，有天下班，大雨滂沱，我开车路过雁南路，看见我的小闺蜜段思思和她的古牧芭蕾在她家小区门口的站牌那拉锯战。 段思思要拉芭蕾回家，而芭蕾不肯，赖死赖活趴倒在站牌底下，一人一狗，形同角力。大雨里，段思思终于受不了，撒手把狗绳松开，蹲在芭蕾身旁边，哭得不成人形。 我在车里看着她们，缓缓开离，没有停车。段思思那一刻的脆弱不想被尴尬撞破，她那一刻难能放任的哭泣也并不需要被打扰。 我知道，芭蕾是在等周子恺。 大型犬芭蕾实在很大，站起来像一座大山，一座灰白色阴影温润的大山。 你能想像一座大山向你俯下身来的感觉吗？芭蕾很好客，每次我去段思思那里玩，它都要把我扑倒，伸出舌头在脸上或胳膊上舔上那么一下才OK。这算芭蕾的待客礼仪，它喜欢的客人哪个也躲不掉。芭蕾是只主意笃定的狗，你躲到哪它都会机智地找过来，直到完成它的贵宾接待仪式为此。 起初我很害怕芭蕾的口水，每次一去就东躲西藏，最后还是难免要受它伸出舌头温柔一刷。后来习惯成自然，知道死活躲不过，也就死猪不怕开水烫，每次进门我都特自觉地把袖子挽起，一截上好的胳膊伸到芭蕾面前，迎来狗国公主满意的眼神和深情一舔。 我想不出来娇小玲珑的段思思怎么会养这么大的一只狗，芭蕾的庞大身躯能盖了两个她。这种大型狗是很难打理的，洗澡、收拾它每天掉的狗毛，都是重体力活，连大便都要比别的狗多几倍，连我想一想都蛮心疼段思思。 幸好她后来交的男朋友周子恺，愿意照顾她和她的超级大胖狗，洗刷刷，喜唰唰。 芭蕾是只没有立场的狗，她明明是段思思的狗，却很快爱上了代替段思思每天遛它打理它的男主人周子恺。 我后来去段思思家玩的时候，芭蕾急匆匆舔过我，便火烧屁股地奔去同周子恺打闹了。 芭蕾最爱玩的是扔骨头，它一次次不厌其烦地把彩绳织的大骨头叼到周子恺手里，让他甩给自己，然后追着那团红绿满屋跑。家里不是什么宽绰豪宅，芭蕾体型又巨大，根本跑不开，总是一不小心，总是听见呯一下，抬头一看，狗头就上了墙。邪恶如我忍俊不禁，芭蕾呜咽一声，不以为意，爬起来继续快活地撒脚丫子奔。 那时候，段思思常常一边画她的小插画，一边抬起头看这对父女俩，眼神柔情蜜意。 芭蕾为什么叫芭蕾？我问过一次。段思思还没来得及开口答我，周子恺就抢着答：“跳芭蕾是段思思小时候的梦想呗！”段思思甜甜看过去，他俩相视一笑。 咳，这对伤不起的小情侣！ 每次我走，小情侣必定手牵手出来送我，顺便遛狗。我每回从后视镜看他们一家三口，画面满满，自有天伦，心生感动。 段思思是自由职业，本来黑白颠倒没人能管，和周子恺好了以后作息就规律起来。 周子恺是银行柜台里的坐班族，朝九晚五。每天早上，段思思牵着芭蕾送他到门口站牌，下班时，美女和美狗又一同守在站牌下欢欣地迎接他回来。 芭蕾眼尖鼻子灵，总是窜得比段思思快，一只硕大狗头在周子恺周整西服上蹭来蹭去。 有天段思思突然吃了醋，问周子恺，我和芭蕾一同掉下水里你救谁？周子恺放声大笑，笑完了，答：“救你。”段思思立时很满意。马上又听周子恺说：“狗刨狗刨，有哪只狗不会刨？”段思思跃上周子恺的后背，挥着她白皙小拳头不满地哇哇大叫。周子恺嘻嘻哈哈地背着段思思往家跑，芭蕾在身后不知所以，快乐地左摇右摆跑起来。 那样的辰光多好。好到让后来回忆的人足够悲伤。 他们分手以后，段思思看起来还好，忧伤难免，倒也算平平淡淡，没有过过激行为。她只是时常怔忡。发呆的模样任人一眼看过去，谁也不知道她是浪荡到了有周子恺的过去，还是牵挂着没周子恺的将来。 有一天，我正在出租车上，段思思给我打电话，她兀端端地问我：“江朵姐，你说，爱情有什么用？”我想了想，答她：“爱情本来就不是拿来用的啊。”那是她和周子恺分手第二个月。 比段思思要失控的那个，是哀怨的古牧芭蕾。在它那样犟的狗脑袋里，根本就不理解为什么人的世界里分离和爱都可以是翻云覆雨的事情。它每天下午到了点就要冲出门去迎接它的男主人，它把狗绳叼到段思思手里，段思思不去，它一遍又一遍地塞给她，执意把她领到门边。段思思只好每天陪它在站牌站到天黑，再一人一狗慢慢走回家，累得身心俱疲。

我是一个爷们，孝顺是做人的第一准则。甭管小时候怎么跟家长犯混蛋，长大了，就嘚报答父母，以后我媳妇也必须孝顺。 我是一个爷们，可以花心，可以好玩。但我一定会找一个管的住我的女人，和我一起生活。 28岁以前在怎么玩都行，但我最后一定会找一个勤俭持家的女人。 我是一爷们，我不会让自己的女人受一点委屈，每次把她抱在怀里，看她洋溢着幸福的脸，我都会引以为傲，这特么就是我的女人。 我是一爷们，干什么也不能忘了自己媳妇，就算和哥们一起喝酒，喝到很晚，也要提前打电话告诉她，让她早点休息 我是一爷们，我媳妇绝对不能抽烟，喝酒还勉强过得去，不过该喝的时候喝，不该喝的时候，少扯纳极薄蛋。 我是一爷们，我媳妇必须听我话，在人前一定要给我面子，回家了咱什么都好说。 我是一爷们，就算难的吃不上饭了，都不张口跟媳妇要一分钱。 我是一爷们，不管上学还是上班，我都会送媳妇回家。 我是一爷们，交往不到1年，绝对不会和媳妇提过分的要求，我会尊重她。 我是一爷们，游戏永远比不上我媳妇重要，只要媳妇发话，我绝对唯命是从。 我是一爷们，上Q绝对是为了等媳妇，所有暧昧的心情只为她一个女人而写，我不一定会经常写日志，可是我会告诉全世界，我很爱她。 我是一爷们，不一定要经常制造浪漫、偶尔过个节日也要送束玫瑰花给媳妇抱回家。 我是一爷们，行动电话会24小时为她开机，让她半夜痛经的时候，做恶梦的时候，随时可以联系到我。 我是一爷们，我会经常带媳妇出去玩，她不一定要和我所有的哥们都认识，但见面能说的上话就行。 我是一爷们，我会和媳妇的姐妹哥们搞好关系，让她们相信我一定可以给我媳妇幸福。 我是一爷们，吵架后、也要主动打电话关心她，咱是一爷们，给媳妇服个软，道个歉怎么了？ 我是一爷们，绝对不会嫌弃自己媳妇，拿她和别人比，说她这不如人家，纳不如人家的。 我是一爷们，陪媳妇逛街时，碰见熟人，无论我媳妇长的好看与否，我都会大方的介绍。谁让咱爷们就好这口呢。 我是一爷们，我想我会给我媳妇最好的幸福。

经期喝3大甜汤，治痛经排污血 经期是女人减肥的最佳时机，虽然对于很多妹纸来说，经期使人烦躁困乏，四肢无力，肤色不佳，但是，在这个时期巧妙的吃一些减肥食谱可以让你的减肥效率事半功倍，不信？你来试试就知道了。 *经期前甜汤：红枣木瓜莲子羹 经期前一周是激素分泌增加的时期，在这段时间内适合吃一些补气益血、促进血液循环和补充元气的甜汤。红枣富含铁元素，能促进女性新陈代谢和血液循环，莲子能益气补血增加体内元气，木瓜是很多女生都知晓的燃脂又丰胸的水果，建议可以选择生木瓜来熬煮，这样减肥效果会更佳。 准备5颗红枣、1个生木瓜和少许莲子，将莲子用水浸泡至松软，将所有食材放入锅中进行熬煮，等食材都煮熟后可以加入少许冰糖调味。经期前可以将红枣木瓜莲子羹作为早餐每日饮用，300ml一碗的甜汤热量在150大卡左右，每天食用量不超过2碗就不会导致热量超标。 *经期中甜汤：红豆花生西米露 既然到了每个月大出血的日期了，那么这段时间新陈代谢旺盛可以吃一些滋补作用比较明显的食材。红豆能够健脾止泻、滋阴补血，非常适合经期的女性作为滋补内体的食材食用，最重要的是红豆本身具有去水肿的功效，经常食用能减轻经期带来的全身浮肿。搭配花生和西米能起到促进肠胃代谢和补血的功效，搭配组合就能成为最适合经期中饮用的甜汤。 *经期后甜汤：桂花甜酒蛋 经期结束之后体内循环代谢还处于比较紊乱的状态，因此你需要吃一些发酵类的食物来调理身体。许多MM们在经期和经期结束之后会有手脚冰冷、腰膝酸软的情况，甜酒酿本身非常滋补，加上也属于发酵类食物，能促进身体循环代谢，加快调理紊乱的内分泌，搭配滋阴补肾的桂花和营养的鸡蛋，是最适合经期后滋补瘦身饮用的甜汤。 图来自：pixabay.com

幸福不是一直去争取， 而是珍惜你眼前所拥有的， 年轻的时候我们总想着得到， 却不曾想过，人生那么短， 我们为什么要过得那么难； 人总是相信有下一次， 人也总是相信有下辈子， 所以，我们该做的事情 都没有及时去做， 该爱的人却眼睁睁让她溜走； 不要试图用言语去判断 一个人是否真心喜欢你， 唯一能证明的， 除了漫长的岁月， 任何的承诺都不可信； 很多人把遗忘寄托在时间上， 以为时间久了，该忘的人就会忘掉， 其实，这只是一种自欺， 既然忘不掉，就不必去勉强， 让过去的，成为回忆又何妨； 不是谁都能见到明天的太阳， 所以请对时间珍惜而恐慌， 人的生命只有一次， 愿谁都不曾留下遗憾， 该做的，想做的，即将要做的，

很多父母觉得孩子成绩差，是因为孩子太贪玩，或者不认真。其实，父母在平时教育孩子的过程中，如果方法不恰当，也是造成孩子成绩差的一部分原因。 因此提醒大家，有以下5种错误教育方法的家长，一定要及时改正自己的教育方式了~ 01。唠叨没完 唠叨是80%以上家长的通病，也是几乎100%孩子反感的父母的缺点。 父母之所以唠叨，是觉得孩子在某些方面的表现不合自己的要求，但又怕孩子不上心、不改正，因而时时提醒、事事提醒，这样就形成了唠叨的习惯。而孩子呢，又恰好反感父母这样的做法。 在孩子看来，有些话说一遍已经够了，没有必要不停唠叨。 过分唠叨，会使孩子觉得父母认为他没有理解事物的能力，久而久之，孩子会产生厌恶，甚至产生很强的逆反心理。专门和父母对着干，反而把事情搞得更糟糕。 其实，有条理地向孩子交代事情，会增强孩子的自信心和自尊心。所以，做父母的要时时提醒自己：不要唠叨。 02。不停训斥孩子 太多的家长，企图通过训斥来教育孩子。但仔细想一下，这样做的后果是什么?不但家长情绪低落，孩子也十分不开心。于是，渐渐地，孩子们失去了自信。于是，渐渐地，孩子们开始怀疑父母对自己的爱。 这种教育方法的坏处是慢慢显露出来的。孩子们即使知道家长的训斥并没有恶意，但会在内心深处，不知不觉中开始怀疑父母对自己的感情。不管父母之前多么在意日常感情的培养，每天的训斥足以把这一切抵消。 所以，当孩子做错事时，家长不要急着批评，静下心来和孩子面对面谈一谈，弄清楚前因后果，耐心地引导孩子。 03。对孩子要求过高 很多父母过度关注孩子，对孩子期望和要求过高，都是对孩子非理性的爱。这种失去理智的爱会与孩子内心最强大的力量——成长的力量为敌，绊住孩子的脚步，束缚孩子的心灵。 父母的过高要求，会使孩子经常得不到接纳和肯定，以至于无法形成客观的、良好的自我认同感，也就无法建立起必要的自信心。久而久之就会让孩子失去内心的快乐。 望子成龙、望女成凤是每一个家长的心愿，但每个人身上都存在着不完善之处。 所以，从孩子出生的那一刻起，家长就要接受孩子所有的一切，包括他的身体、情感、行为、智力、创造力等等，不管是优点还是缺点，甚至是缺陷，以及孩子犯下的错误。尊重孩子的特点和需要，不以自己的期望来要求孩子。 04。家长包办一切 目前很多家庭存在孩子劳动时间不多、父母包办一切或不恰当地进行劳动教育等问题。 我们不难看到，一些不动脑筋的父母，在教育孩子问题上总是过于简单或粗暴：要么不停地唠叨，实在不见效便来“棍棒教育”；要么就束缚孩子的双手，不给孩子任何自己动手的机会。 久而久之，使孩子失去了应有的创造力，个性和人格的发展亦得不到完善，这样的孩子，生活自理能力得不到提高，独立意识也得不到增强。 家长要做一半、留一半。给孩子提供接近劳动者和适当参与劳动的机会，是培养和训练孩子自我服务能力的有效途径。 做的那一半，是家长给孩子树榜样、指明的方向，是引导性的示范；留下的那一半，是培养孩子自立、勤劳的机会，是良好生活习惯形成的过程。 05。总对孩子愁眉苦脸 父母的脸色可以令孩子在瞬间从天堂落入地狱。刚才还阳光灿烂，转眼就暴风骤雨。有些时候孩子并未做错什么，但那一副“不见天日”的表情，却使孩子终日不得舒畅。

「智慧始于好奇。」——苏格拉底 当孩子对某件事情产生好奇，并且开始探索，你就可以坐等奇迹出现了。有的话题孩子可能很快就失去了兴趣，有的会让他们遐想一阵子，还有的则会深深触动他们的心灵：孩子受到吸引去发现生命的内在特质，只要可以继续探索，无论需要怎样的技能，他们都愿意去永续学习。 作为父母，如果你在孩子身上见过这样灵光乍现的时刻，你一定会惊叹：如果具备探索和学习的机会，发自内心的好奇可以有多强大的驱动力、让人展现多大的潜力。 我在自家小孩身上就观察到了这一点。无论什么旧东西，在我女儿手上都能变身美丽的娃娃屋家具。她对做手工的热爱也引导她学会了制作视频，这样她可以上网教别人怎样按部就班做手工。我儿子会钩针，而且鸟类知识渊博得惊人。他那么爱鸟，引导他去学生物学、地理学、网站设计、绘画、写作、摄影和摄像等等。他们俩一个七岁，一个九岁，所有这些学习都是自发自主的。 当我询问Facebook好友们有没有类似的经验时，我发现孩子们自学的东西真是无奇不有：骑自行车，滑板，滑雪，彩虹编织，游泳，木工，木刻，钢琴，吉他，绘画，化妆，唱歌，绑鞋带，认恐龙，纸质胶带手工，编发辫发髻，写手机app程序，写花体字，给娃娃梳头，认国旗，滑板，纸巾束花，还有做造型气球！父母并没教他们，老师也没教，他们完全都靠自学。 「受过正规教育还能保有好奇心，是个奇迹。」 ——爱因斯坦 多年以来，很多研究都显示出自主学习的益处，因此，传统的教育制度和越来越壮大的课外活动团体也都越加推崇自主学习。拥有某些特质的孩子尤其能从这种学习中获益，那就是有自信、自律、恒心和好奇心，愿意尝试新事物，而且享受学习的过程。 尽管自学的好处很明显，但在传统教育体制内，很难具备自由探究的环境。由此，也有很多家长鼓励孩子不上学、完全在家里受教育，他们最赞成自主学习的理念。 如果你想鼓励孩子更多地自主学习，好消息就是：这真的很容易。你只需要掌握下面六个要点： 一、给他们时间 如果孩子的一天，从醒过来到上床睡觉都排得满满的，他们就没有探索的空间，也没有让心灵自由徜徉的时间。同样，如果孩子所有的课余时间都在看视频、打游戏，时间也会白白耗掉——他们意识不到时间过得有多快。解决方案就是：别做安排，也帮他们排除电子产品的诱惑。当孩子不愿意去跳舞、去游泳或踢球的时候，给他们「留白」。你只需要做一件事，把时间留给他们自己。也给自己和家人留些独自或共同阅读的时间。 二、给他们空间 引领孩子接触不同的理念、环境和材料，作为学习创造的出发点，这是促进自学的另一个要点。留意孩子关注什么，然后加以引导。尽可能让家居环境变成一个学习之地。筛选家里的书籍，以及孩子能接触的在线资源、影片；地图、玩具、手工材料、绘画材料……只要是便于孩子拓展兴趣，又不会让家里太杂乱，都可以布置好、准备好。别忘了，时时为孩子留一张空桌面。居室的温度、光线、气味，也体现出父母的爱心与关心。毕竟，你希望孩子能自在地拥有玩耍、探究的空间。 三、放手与动手 放手让孩子自己准备午餐盒、修理水龙头、换灯泡，或决定走哪条路去公园。对孩子感兴趣的技能，帮他们找些书或网上教程。试着一起动手——别担心犯错丢面子，就掌握动手技能而言，屡败屡试可是个非常奏效的老办法。 四、与孩子深谈 和孩子谈论他们关心的事，向他们提问，把话题往深处引。这样的对谈会启发你从不同角度去帮他们实现想法。制订家庭行程时，和孩子商量带什么食品、去哪些景点、计划花多少钱；提前和孩子一起探索旅行目的地的历史与文化。 五、携手去户外 别把头埋在屏幕前或书册中，到户外去触摸和感受孩子开掘的生活面向。爱好艺术？走，上博物馆！热爱大自然？到郊外漫步，做田野考察…… 六、学校为辅！ 真实情况是，在无拘无束的家庭学习环境中，孩子们更容易实现潜力。因此不妨转换思维，只把学校应试教育看作真正家庭教育的一种辅助。 现在，给自己沏上一杯茶，看着他们飞速进步吧。 文／芭芭拉‧丹澤（Barbara Danza）

老板都在打拼了， 老板都在全力以赴， 老板为了招引顾客，想法子想到半夜都还没睡， 您还在混水摸鱼的心态去做每件事情，就在等于抹杀您本身的价值。 18岁 拿着 一千八百的工钱， 25岁 还是 拿着 二千八百的工钱 , 28岁 你已被淘汰了。 好好利用老板给您的平台。 做到这六点，你就是公司和团队的宝！ 一、 不要老想着做不顺就跳槽，哪个公司都有问题，哪个公司都有优点。 二、 跟对领导很重要，愿意教你的，放手让你做的领导，绝对要珍惜。 三、 公司的问题就是你脱颖而出的机会，抱怨和埋怨公司就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会！ 四、心怀感恩之心，感谢公司给你平台，感谢同事给你配合。 五、为公司创造利润是你存在的核心价值，公司不是慈善机构。 六、遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高级水平。