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人们常说，开局好就成功了一半，工作亦是如此，跟了一个好老板，你也成功了一半。但是有些老板不可随便跟，跟了他们，你的职业生涯就毁了一半。 1、时常对陌生人极力夸奖的老板。 这种老板一定有事相求与别人，当对方丧失警惕而相信这个老板时，老板就会摆出高高在上的架子，目的是让陌生人接受一些不合理条件而答应帮这个老板做点事，最后这个老板又会以种种理由表示对陌生人的不满，以求抵赖事先对陌生人承诺的条件。如果跟随了这种老板，这种事情很快就会发生在你身上。 2、经常承诺以后会给什么好处的老板。 这种老板没有兑现承诺的意识，他的承诺只是用来激发员工积极性的一种手段，他的承诺是越画越大的饼，当到期没有兑现小承诺时，你别以为老板忙得忘记了过后一定会补上，过后你还会得到老板更多更大的承诺，只是你永远见不到老板给你兑现承诺。如果你在乎老板的承诺，你最好早点离开他。 3、企业经营多年没把企业做大的老板。 这种老板会时常向员工炫耀“一家企业多年不倒很不容易”，我们也不怀疑他的企业会很快倒闭，但可以肯定他做不大，一般五年以上历史的企业如果还是老样子，你的个人发展空间是没有的。如果你想和企业一起成长，那你还是离开这个老板方为上策。 4、经常指责员工没把事情做好的老板。 这种老板自己也不会做事，属于有想法没办法的那种人，对员工工作的不满就意味着员工值不了几个钱，也就不会给员工主动加薪，这种企业里除了老板的家族成员以外，没有高薪员工，更可怕的是这种人你和他越亲近，你就越有机会成为他茶余饭后的嘲笑对象。如果你想获得一份高新工作，也不想获得太多是非，你就尽快走人吧。 5、抽劣质烟喝劣质酒，而且烟量和酒量都很大的老板。 这种老板可能会赚点小钱，但他是个没品位的土包子，而且武断专横听不进别人的意见，但你会乖乖听话也还可以混日子。他的企业不可能做大，你如果有能力改变企业，还是走人为好，因为你改变不了老板。 6、深更半夜找你谈并非重要工作的老板。 这种人是个机会主义者，临时抱佛脚的高手，需要你时会设法让你感动，不需要你时就当你不存在。如果你想和他一起发展，除非你甘愿永远不需要赚钱。 7、在你面前说别人坏话的老板。 这种人不仅是非特多，而且极端自私，过河拆桥，在别人面前你也许就是他的负面谈资，他对你的好处一定是基于对你的利用。如果你想有些个人机密，或想与老板有些合作的话，你最好远离这种老板。 8、在公司里与异性员工打得火热的老板。 这种老板已经没有事业心了，即使他的企业不小，但他随时可能甩手给情人掌权，企业倒闭也不在乎。如果你不想突如其来就换工作，那就趁早离开这个老板。 9、经常和员工产生劳资纠纷的老板。 如工资不按时发放，找理由扣工资，事后与一些项目承包人就工资问题讨价还价等，这种老板也一定是把企业当生意做，总想把风险转嫁给别人，没用魄力把企业做大，如果你不想学做小买卖，你就不要在那里浪费时间了。 10、高谈阔论爱显示自己的老板。 这种人相信自己关系通天，相信权势改变一切，可以把一个概念当做一个项目去做，而谈话永远没有具体的内容。实际上这种老板的真实一面与他吹的相距很远，你可能很容易被老板洗脑了，这种老板的确有些社会关系，但这些关系往往对企业帮助不大。这种老板爱面子，你不用担心工资方面的承诺不会兑现，但要学点真本事的话你还是忍痛割爱好了。请添加陈安之微信号caz12399从此你的人生便多了一位成功教练！ 11、员工试用期很长或试用期不给工资的老板。 当你很容易找到一份试用期超过一个月的工作时，或者试用期只有几天但不给工资的工作时，你不要高兴得太早，因为老板是把你当做廉价劳动力的，这种老板给你的底薪很低，然后给你业绩工作很高，但业绩的要求是一般员工所完不成的目标，你想拿到这份“极具挑战性”的工资是不可能的。 12、企业小但经常招聘员工的老板。 这种企业一定留不住人，而留不住人的老板一定是对员工不利的老板，你如果经常看到他的招聘广告，你就不要去应聘了。

A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！ A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。 他们的同事C更进一步。 他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。 愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。 机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。 图/wallcoo.net

1、不要苛求百分百的公平 显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事，潜规则却说不能苛求上司一碗水端平，尤其是老板更有特权。 场外提示：一味追求公平往往不会有好结果，“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌，有时候，你所知道的表象，不一定能成为申诉的证据或理由，对此你不必愤愤不平，等你深入了解公司的运作文化，慢慢熟悉老板的行事风格，也就能够见惯不怪了。 2、莫和同事金钱往来 显规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱，潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。 场外提示：谁让这年头时兴本末倒置，欠账的是爷，赊账的是孙子呢!“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友，尽管比陌生人多一份暖，但终究不像朋友有着互相帮衬的道义，离开了办公室这一亩三分地，还不是各自散去奔东西。 所以如果不想和同事的关系错位或变味，就不要和同事借钱。 3、闲聊天也要避开上司的软肋 显规则告诉我们“言及莫论人非”，潜规则将其深化成“言及莫论人”，因为少了一个“非”字，也就少了失言的机会。 场外提示：都说言多必失，可言少也不一定没有失误，如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话，那后果真的堪比失言。 4、不要得罪平庸的同事 显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习，潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延，说懒散闲在的同事也不能得罪。 场外提示：老板不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，那些看似游手好闲的平庸同事，说不定担当着救火队员的光荣任务，关键时刻，老板还需要他们往前冲呢。所以，千万别和他们过不去，实际上你也得罪不起。 5、CEO就是公司的最大股东 公司以维护股东利益为最高原则，但是在公司谁能看见股东，股东的利益只有靠CEO的个人意志来体现。具体说，董事长是股东大会选出来的，代表了大股东的利益。但有时候总经理也是股东的代表，那么董事长和总经理哪个更有实权，就看各人的道行和历史背景了。 场外提示：为了你自己的利益，你必须明白这一点，公司的老板就是公司代表，听老板的，就是为公司服务，千万不要想当然地为了公司利益，而与老板对着干。他就是你的衣食父母。什么叫尊重资本，就是听老板的话。 6、老板不一定总会为公司着想 任何一个在位的老板，他最关心的还是自己能在这个位子上做多久，为了这个目的，他当然会关心业绩指标和考核，但是保持公司的稳定，是坐稳位置的最重要的基础。如果公司为了业务创新，而预计将出现核心人员的变动，或者冒一些不可确定的风险，进而被底下的副总利用，影响到自己的位置，他会第一个起来反对。当然，他会冠冕堂皇地做这一切，让任何人都觉得他是为了公司长远发展考虑。 但他考虑的其实只是自己的长远利益。如果没有长远的预期，那他要做的只是在现有位子上，如何扩大自己和管理层的福利，为自己捞取更多的好处，利用公司为自己捞取更多的人脉关系和社会影响。然后，等公司要对付自己的时候，反过来给公司一刀。老板想到员工的利益了吗？告诉你吧，从来没有，也不会有，这是小职员的一相情愿的想法。 7、做100件小事不如做1件大事 虽然都是为人民服务，为公司出力，但是你需要明白，做100件人人能做的小事，并不如做一件有影响力的大事，更能为自己增加晋升的机会。因为那些小事，如复印啊，打字啊，倒水啊，谁都会做，你做了根本显示不出你来。（除非在一个特殊环境里，人人都不做而你做了，这才显示出价值来）。 只有做那些有影响力的，牵动很多人的大事情，才能突显出你的能力来。就是这样。老板也只有在这样的事情上才能对你产生深刻的印象。所以，聪明的职员知道自己该做什么，而不是一味的埋头苦干，然后抱怨为什么得不到升迁。 场外提示：虽然小事永远是需要人来做的，但是你如果想要大发展，必须学会舍弃那些小事，而去专注于更有影响力的事情。一直努力扫屋子的人，永远扫不了天下！ 8、对老板说句真话，胜过一大堆恭维 有时候，天天琢磨老板喜欢什么的人，未必能得到重用。为什么？因为在他那样一个位置上，见过的拍马屁的人太多了，什么样的人没见过，想从他那里得到点好处的人也太多了。所以，身为员工的你，有的时候，对某些业务和人，说出你自己的真心话，哪怕含有批评的意味，但是会让老板眼前一亮，心头一震。

我想很多人都有这样的经历： 不喜欢现在的工作，每天都过得不开心，却又不得不去上班。离开当然是最好的做法，可是很多时候做不到。比如，暂时没有找到更好的选择；对自己的能力没信心，不知道能做什么；没有规划，不知道如何进行下一步；或者，因为其他种种原因，暂时没办法抽身。诸如此类。这种情形下，该用什么心态去面对工作呢？ 讲一个故事吧。 ▼▼▼ 有个朋友在一家互联网公司。C轮，不大，一百多个人。由于这两年互联网形势严峻，公司从去年下半年起，进行了一系列调整，每个季度都砍掉一些项目，新开一些项目，原来的人则被分配进新的项目团队里工作。 于是，许多人不适应，明明做得好好的项目，怎么说停就停了？新的项目又从来没有接触过，怎么做？所以很多人萌生了退意。只有他不但没有走，还一边卖力地做规划、做方案，一边挨个给大家做工作。硬生生一个人稳定下了部门的军心。 后来我私下跟他聊的时候，他说：其实很多人私下问他，调整太频繁，做的事情一直在变，并不是一件好事，你为什么不走？ 我问，你是怎么说服他们的？ 他笑道：怎么不是好事了？在一个团队里，有空间和机会让你一直去接触新的东西，尝试没有做过的事情，还不够好么？说到底，无论什么项目，什么职位，锻炼和成长的能力都是共通的，因为一个人的能力就那么几项。而现在你可以把你的能力拓展到更多的领域，完善原有的知识结构和做事方式，这还不是好事？ 这种心态可见一斑。 ▼▼▼ 心理学家Carol Dweck提出过一个观点，她认为，人面对困难时会有两种心态。一种认为自己的能力和天赋是固定的，而一切的困难和挑战都是「对自己的测验」，通不过就说明自己的能力有问题。这称为「固定心态」（Fixed Mindset）；另一种则认为，能力是可以通过后天不断提高、加强的，他们喜欢失败，因为失败可以带给自己许多经验和教训，让自己得到成长。这称为「成长心态」（Growth Mindset）。 如果你不喜欢手头的工作——我当然不会告诉你「要喜欢你的工作」，这太虚伪了，但我想说的是，不要把工作看得太重，尤其不要把工作跟生活混淆。不要觉得每天8小时的工作特别难熬，它是你提高自己能力、得到成长的最好方式。 无论什么样的工作，它给你提供的，都是一个完整的实践环境。你所有学到的知识、技能，都可以应用到工作中，获得检验和实践；另一方面，工作会使你接触到许多之前没有接触到的事物，了解社会上各种事务的实际流程，而这些，都是你可以去学习、吸收，弄懂它们背后的逻辑和原理的机会。 简而言之，工作可以使你真正看到自己能力的边界，又能为你揭开许多你从未想到的东西。 以前就职过的PR公司，有个新人以非常快的时间，完成了从AE向SAE的升迁，比别人快了整整半年。她是怎么做到的？很简单。她刚接手的工作跟其他人一样，就是做数据的录入和整理，无聊又繁琐。但是，她没有仅仅按照上级的指示去进行重复的填数据工作，而是会去思考：这些表格为什么要这样设计？这样设计是不是最合理的？如何改进才能够更高效地呈现有效信息？ 过了两个月，她深入自学了EXCEL，摸透了这些数据，重新设计了一个表格模板，将之前复杂的多个文件简化成了一个，一下子减轻了三分之一的工作量。 再单调、再无聊的工作，就算只是登录数据，也藏着许多可以挖掘的机会。永远不要觉得你的工作足够简单了，只有当你已经成为这个领域的专家，你才有资格说它足够简单。而在这个过程中，有非常多的内容可以去学习，只是经常被我们忽略了而已。 ▼▼▼ 无论你喜不喜欢，每天8小时总是逃不过的，既然如此，为什么不干脆把它利用起来？简单来说，可以参考下面的做法： 1｜多思考，多提问题，再根据问题去学习和请教 如前文所说，在工作中得到进步和提升的最好方法，就是不断地发问：

1 打工是一个人为别人做点事情； 生意是一个人做点事情； 事业是一群人一起干一件一生都干不完的事情。 2 打工是很多人为个别人赚大钱； 生意是一个人赚钱； 事业是一群人共同实现一个伟大梦想的同时，顺便赚点钱。 3 打工只会赚一种钱——维持生存的工资； 生意是什么赚钱就做什么——狼多肉少； 事业是赚不赚都在做，赚钱和赔钱的时候一样快乐平静——积累财富。 4 打工身份一成不变，完全靠体力； 生意是短暂的挖掘，用脑在攫取； 事业是持续的深入，用心在经营。 5 打工主要是靠混； 生意主要是在做事； 事业永远在经营人心。 6 打工是怎么样能让老板看得起，命运由别人主宰； 生意是用来炫耀的，活在他人的世界，不断与人比； 事业是用来追求和超越的，永远只和自己争，只与昨天比。 7

导读：做管理，每个管理者都有自己的不同见解和管理方式。有的管理者会得心应手，而也有的管理者会感觉力不从心、无从下手。做管理既不能照本宣科，但也是有迹可循。到底如何才能做好管理，当好领导者呢？本文总结了“领导要诀30 字”。 关于“领导要诀30 字”，人们理性上很容易认同，因为这有助于营造良好的敬业、乐业工作氛围，但在感性上却不容易落实，因为这与人们的习惯做法有点相悖，须通过持续的逆本能理性修炼，才可慢慢地将其转变成为人们无意识或潜意识的直觉行动。 七字诀：“对不起，是我错了” 领导勇于承认自己的错误，下属才会指出领导的不足，企业也才有可能回避战略决策上的重大失误。在这方面，从小到大发展起来的企业，所面临的挑战最大，过去的成功会使这类企业的领导更为盲目甚至过度自信。 现实中多见“老板生病，员工吃药”。过度甚至盲目自信的领导，一般不太愿意承认自己的不足，出了问题总会从别人那里找原因。这既不利于创新思想的形成，也加大决策失误的几率，更不利于企业内坏消息的及时上报，严重的会累及企业的生存。 勇于承认自己的错误，对领导来说尤为重要，因为，对于一个从不认错的领导，将不会有人指出他的过错，从而也就使他失去了通过他人提示学习改进的机会。面对不确定的环境，领导勇于承认错误，还有助于在企业中形成试错迭代的创新学习氛围。 中国谚语说，聪明人从错误中学习，更聪明的人从别人的错误中学习。有些人看到别人犯错，觉得是别人傻，而自己比较聪明，不会犯同样的错误，因此不必吸取别人犯错的教训。犯错需付代价，承认错误会丢面子，勇于承认错误，需要理性修炼。 例如，某公司决定购并一家企业，当时有人质疑，该公司总裁接受记者采访时说：“人家的错误，我们不会重犯”。事后表明，购并彻底失败，他回过头来说：“企业发展的有些阶段是不可逾越的”。头撞南墙，终获教训，该公司付出了沉重的代价。 企业或人生过程走的都是不可逆的单程路，在每一阶段该做点什么，所遇的决策实际上都是一次性经历，也就是无经验可循。德国谚语说，经验是愚者之师，理性是贤者之师。这是为什么呢？只有破除经验主义，人才会有敬畏心，心态开放，谨慎前行。 六字诀：“你有什么建议” 广开言路，吸纳好建议，以作为企业战略决策的创新思想来源。身为企业领导，经常对下属作指示、提建议，无意之中就会变得更喜欢说而不太注意听，甚至在企业内部召开征求意见的诸葛亮会时，也倾向于搞一言堂。 对此，下属心中自然清楚，领导其实只想作报告，发表他自己的看法，绝对不想听他人的意见。从而得出结论，自己讲了也没用，提了建议领导也根本不会听，长此以往，就是真的有了什么好想法时，也不愿对领导谈，而只是被动接受领导的各种指派。 这样，就更使领导认为，员工只是自己心目中的“听话”工具，并由此主观武断地认为下属无能，提不出什么好建议，企业根本没有什么人才。实际上，这种情况的出现，问题的根源还在领导自己的身上，不妨从主动征求下属想法切入，试着做些改变。 五字诀：“就照你的办” 注意倾听下属的建议，不能只做姿态，重要的是在听到好想时，能够真心积极地给予回应。领导肯定了下属提出的想法，支持下属按自己的想法实施，可给下属带来成就感，激发出创意激情，进一步提出更多、更好的建议。 领导的支持与肯定，可以提升下属的参与意识，使他们工作时更具主动投入精神，这会反过来推动领导自身意图的贯彻。让每个员工觉得，企业的成功与自己提出的建议相关，可提升他们的主人翁精神，这一点，正好是许多企业家所追求的管理至境。 四字诀：“我们一起……” 在领导的肯定下，员工按照自己的建议，以主人翁的精神，积极组织实施，在此过程中，可能会碰到一些预料之外的困难，此时，领导要与员工站到一条战壕中，以“我们一起”的姿态，给予及时的支持、鼓励与帮助。 对于实施过程中出现的问题，如果领导袖手旁观，认为谁提出方案，就该由谁负责解决，如果解决不了，就该追究方案提出者事先考虑不周的责任，那就很容易在员工心中形成“多一事”不如“少一事”的想法，如此一来，企业中自然就没人会主动提什么建议了。 经常采用类似“我们一起……”的说法或做法，而不是强调“你自己去……”“我自己来……”等，给人机会，给人信任，给人支持，还有额外的好处，就可更好地调动员工的积极性，有助于形成团队合作氛围，将领导自己从事必躬亲中解放出来。 三字诀：“干得好” 对于下属完成的工作，要及时给予正面反馈。任何人都希望自己的工作能够得到他人，特别是领导的及时认可。有人认为，认可是最强有力的工具，而且不需要任何成本，所以，领导应该学会如何毫不拖延地认可员工的卓越表现。 适当认可员工的努力与能力，不仅对该员工本人是一种激励，对于组织来说，还可以起到将优秀员工的默会性知识与技能在组织内传播，从而带来员工整体技能与素质提升的作用。显然，这对整个企业的长期发展来说，就是一种额外的收获。

现在找工作越来越难，找到工作的人又说这份工作不适合自己，跳槽了，在频繁的跳槽中，自己越来越迷茫，在不断的找工作中，处处碰壁，又开始了抱怨，那么在职场就业中自己如何才能找到一份适合自己的工作呢？自己又该如何适应工作呢？ 1、端正心态： 找工作人，一定要端正自己的心态，尤其是刚毕业的大学生，还有以前没有从事过工作的人，不要对自己有太高的要求，也不要说自己一定要找一个多么好的工作，这个工作的工资必须多少多少，必须达到自己的要求，对工作挑肥拣瘦的，不然自己就不会去做的，这样的想法都是很难找到工作的，更别说适合自己的工作了。 2、理解适合： 人在找工作的时候，总是犯一个毛病，就是思想认识上就理解错了，要找一份适合自己的工作，其实没有工作适合自己，应该是自己适合工作，就像人必须适应环境一样，不能环境适应你，在思想上就应该转变自己的想法，这样才会找到一份自己喜欢的工作，喜欢很重要。 3、了解自己： 想找到自己喜欢的一份工作，就必须对自己了解，清楚自己的兴趣爱好，清楚自己的特长和能力，自己是否能胜任这份工作，更重要的是自己是否喜欢这份工作，喜欢了，自然就会工作起来比较顺心，轻松开心一点。 4、工作需求： 想找到一份喜欢的工作，必须有这份工作的需求，自己特别需要这份工作，需要这份工作的工资，需要工作来养活自己，进行日常的开销，特别需要工作的人，会感觉工作是多么的重要，自然不会去挑剔工作的好与坏了，会感觉工作都适合自己的，如果有没有工作对自己日常生活开销没有多大影响，把工作作为一项业余活动了，自然会很挑剔的。 5、降低要求： 想找到一份适合自己的工作，自己喜欢的一份工作，就要告诉自己要降低要求，适合不适合更多情况下取决于工资的高低，工资特别高，特别诱人，自己自然不会放弃，哪怕是累点，所以在找工作的时候，一定要先找到工作再说，不要在没有工作的情况下，还想找一份适合的工作，那是很难的。 6、懂得珍惜： 找到一份工作，先不要说自己适合不适合，只有工作了才知道，在自己的不断努力中，自己的工资在不断的上涨，职位也在提升，在工作中发现自己的努力得到了汇报，就会发现自己是适合这份工作中，所以在工作中保持一份进取之心，不懒惰，肯付出汗水，勤奋努力工作，就会发现每一份工作都是一样的，找到一份工作不容易，要懂得珍惜，有一颗珍惜之心才会喜欢这份工作。 7、搞好人际关系： 找到工作后，一定要和同事和领导搞好关系，良好的人际关系会影响自己对工作的激情，也会改变自己对工作的看法和态度，如果和同事领导关系都不好，自然会压力比较大，感觉自己不适合这份工作，会产生消极的工作思想，进入到恶性循环之中，所以处理好和同事的领导的关系也是工作适合不适合自己的一个重要因素。 8、不要频繁跳槽： 有一份工作就要知足了，不要频繁的跳槽，换工作，总是说工作不适合自己，自己不喜欢这份工作，频繁的跳槽会让自己陷入到困惑之中的，也不要一开始就认为自己高学历高水平，却拿不到高工资，就抱怨领导不慧眼识珠，这种心理都要不得，是金子自然会发光，坚持积极的工作表现自己，自然会得到老板的赏识，工作自然也会回报自己的。 图片来源:pixabay.com

无论在生活中还是职场中，我们作出的许多重要决定都与人有关。然而，公正地看清一个人并非易事。那么，如何可以通过第一印象迅速地对一个人作出判断，然后正确无误地辨认出(而不是错过)潜力股呢? 简单的做法是利用外在标记，例如在校成绩，资产净值，社会地位，职位头衔等。社交媒体给予了我们一些全新的外在评分标准：这个人有多少微信好友?这个人在微博上有多少粉丝? 这些外在指标与资质只能体现人的某一方面。它们虽然重要，但是并不反映一个人的全貌。某些微妙的内在因素可以更好地体现一个人的本质，然而一次又一次地被你疏忽遗漏。工作技能可以传授，但是改变一个人的性格与态度就没那么简单了。 相比之下，评判外在与技能型的因素比较直观与客观。衡量软性的特质就困难很多，譬如意愿或者态度。此外，面对面的接触，细心的聆听与仔细的观察是必不可少的。 在过去的几年中，我一直在收集和思考一些问题，这些问题会帮助提高判别他人的能力，尤其是在性格、态度方面。以下10个关键问题，可以帮助你更好地理解那些隐藏在人们外表下的特质和诱因。 1) 这个人用来表述与倾听的时间比例是多少? 如果一个人表述与倾听的比例高于60%，你要慎重考虑，这个人是过于自大，不愿意向他人学习，还是说只是怯场，从而说话杂乱无章、漫无边际? 2) 这个人是能量的给予者还是获取者? 不幸的是，有一种人时刻携带并且散发着消极的能量，你身边肯定不乏这种人。还有一种人，身上总是散发着正能量和乐观的情绪。中国有句古话说，授人玫瑰，手有余香。能量的给予者富于同情心、慷慨，他们是你会立刻想要共度时光(陪伴左右)的人。 3) 面对一项任务，这个人比较倾向于「行动」还是「反抗」? 有一些人在接受任务时立即进入防守性、批评性状态。另外一些人立刻开始行动，进入解决问题的模式。多数情况，你应该倾向于与第二类人共事。 4) 这个人给你的感觉是真实可信，还是阿谀奉承? 那些虚假的赞美，和使劲想要给你留下好印象的人一样，无法让人感觉良好。真正优秀的人不需要巴结他人上位。那些敢于做自己的人，才是工作环境中令人愉悦的伙伴。 5) 这个人的配偶是什么样的? 面试重要职位的时候，我的一个商业伙伴给了我一个绝妙的点子：与面试人的配偶，伙伴，或者亲密好友一同外出活动。俗话说得好，物以类聚，人以群分。 6) 这个人如何对待陌生人? 仔细观察一个人是如何对待与自己素未谋面的人，我称之为「出租车司机或服务生测试」。这个人是否表现出了应有的大方与厚道，是否能够与司机或服务生进行平等的交谈?还是说他漠视这些人，甚至恶语相向? 7) 这个人过去是否有遭遇挫败后重新振作的印迹?

管理当中，如何管理猴子是个难题。经常听到一些经理说，“我身上背了很多猴子，我的下属太没有责任感了，执行力太差了，经常把猴子放到我的背上，我都烦死了”。 管理者身上背了太多猴子，导致管理效率降低，团队绩效水平下降。 尽管大家都在使用这个管理术语，都在谈论责任这个话题，但是，到底什么是猴子，猴子是如何从员工的背上跳到经理的背上去的，恐怕很多人说不清楚，想不明白。 所以，经理要认真研究猴子到底是如何从员工的身上跳到自己身上的，把本该属于员工的猴子还给员工，把自己的精力集中于高绩效团队的打造上。 如果简单地把猴子理解为责任，范围就扩大了，边界就模糊了，管理起来难度自然就加大了。要想摆脱员工抛出的猴子，首先要明白猴子是什么，只有准确定位猴子，你才能有效地管理它。 所谓猴子，实际上并不是大家通常所理解的责任，责任这个词太宽泛，不容易准确定位，因此很多经理无法有效管理下属的猴子。 关于猴子最精确的定义是：“双方交谈的下一步”。也就是说，经理和员工谈话，谈完话，双方都同意的下一步工作是什么，由谁做，这就是猴子。 先来看一个小场景： 注意，猴子出现在哪里？出现在经理说“让我考虑一下，再通知你。”这是猴子，经理说出这句话之后，“双方交谈的下一步”就出现了，那就是，经理把事情全盘揽到自己身上，答应员工，自己考虑一下，然后给员工一个满意的答复。 当经理这样对员工进行反馈的时候，员工就有了依赖和推脱的理由。如果事情进展顺利，经理考虑好了，给了员工一个完美的答案，员工照办并获得了成功，那么，下一次，员工的做法还是会给经理提问题，把难题抛给经理，让经理出面解决。 反之，如果经理没有想出完美的答案，事情拖延了，没有办成，到了追究责任的时候，员工就会说“这个事情和我没有关系，经理还没有决定，我也不知道该怎么干！”理由显得直接而且充分。 你的管理中是不是也经常出现这种现象？你是否也在经常抱怨下属把猴子都放到了自己的身上？你是否经常想摆脱这种现状而又始终摆脱不了，反而更受其害？ 明确了猴子的定义，经理在管理下属的猴子的时候，就可以做到有备而战了。比如说，当下属想请经理帮忙出主意的时候，经理不必急于给出答案，可以问下属几个问题：“别着急，先看一下，你这个事情在哪个环节做不下去了？原因是什么？”，“这个事情的目标是什么？现状如何？”，“为了达成目标，你做了哪些可行性方案？”，“你准备什么时间开始这些方案？”，“你下定决心了吗？”，“这个事情和相关部门沟通过了吗？他们的反馈如何？”等等。 如果下属没有回答上来上述问题，那么请下属回去考虑清楚了，再来探讨。如果员工在经理的启发下，回答出了上述问题，那么员工就具备了做事情的意识和责任感，这时候，经理只要鼓励员工去做就好了。适当的时候，对员工的表现进行一个反馈，鼓励一下员工。 作为经理，你要做的是在关键时刻千万要忍住，不要为了显示你的优越而忽略了员工的自主权。当员工向你求助的时候，是最佳的辅导时间，最佳的做法是提出具体的问题，而不是给出完美的答案，通过提问题帮助员工思考，帮助员工树立责任意识。 所以，经理和员工交谈的时候，经理要注意“双方交谈的下一步”，把“交给我，我考虑考虑”这些话变成“你是怎么考虑的？”“你打算分成几个步骤？”“你有什么困难？”这些问题，来启发员工思考。 有时候，员工在沟通之前没有想清楚，在经理的启发下，他们很快就会理清思路，找到答案。也有的时候，员工自己有了成熟的思路，但是为了不承担责任，自己不决策，找到经理，让经理决策。这时候，经理不要被员工迷惑，还是要通过提问，让员工说出答案，把决策权还给员工。 双方交谈的下一步”，这个环节很细小，容易被经理忽略，所以，请经理在沟通中注意找到“下一步”，并管好它，让猴子回到下属的背上！ 来源：世界经理人博客 作者：赵日磊 图：wallcoo.net

如果你的企业员工大量流失，一定是你的管理人员、你的中层管理出了问题。 不信可以自己做一个实验，打电话给公司离职超过3个月以上的比较优秀的一批员工。你可以以朋友的身份很真诚地请教一个问题：“当初你离开公司的真正原因是什么？”你会意外发现，80%以上的人会告诉你：“老板，我现在可以告诉你了，当初我离开公司的真正原因不是那个辞职报告上写的什么家庭原因、个人原因， 都是借口，真实原因是我和我的直属上司合不来，不是他看我不顺眼，就是我看他不顺眼。” 千里马常有而伯乐不常有。 在管理过程当中，70%的明星员工都是被平庸的经理折磨走的。所以决定一个人能不能取得卓越成绩的最大影响因素来自于他的直接上司。一个人在一个岗位上要取得最佳成绩，有一个最基本的效应叫“经理效应”。 一个人要想取得成绩有三个基本因素： 第一，优势。 他要具备相应的优势。在一件事上他要有他的优势，这叫天赋，后文会详细地讲解，这是人才的一种识别选拔的观念。人是否能取得卓越成绩，跟他的天赋是有关系 的。丑小鸭可以变天鹅，但前提是它必须是一个天鹅蛋，鸭蛋是怎么都孵不出天鹅的。所以他本身首先得是一颗好种子。 第二，匹配。 他的优势要和他的工作岗位是匹配的。即拥有的优势、天赋要和工作需求匹配。让身高超过米的姚明去练体操是不可能取得成功的。 第三，优秀的上级。 一个优秀的上级管理者其实就像催化剂，它不是内因但它是一个重要的推动力量。 运动员也是一样的，除了有天赋，能匹配，还需要有一个优秀的教练，挖掘他、培养他。 所以我们会发现： 一个优秀运动员背后都有一个优秀的教练； 一个优秀演员背后都有一个优秀的经纪团队； 一支优秀球队背后都拥有一个优秀的教练； 一个成功男人背后都有一个伟大的女人； 一个优秀孩子背后都有一位伟大的母亲… 所以一个优秀的上级领导是一个重要的推动因素，因而，我们把他称为“催化剂”。 对一个人最大的影响、对一个团队最大的影响往往来自于这个团队的直接上司，他才是一个组织环境、文化核心决策的决定因素；他才是决定一个团队的状态、员工敬业的最核心的影响要素。一个部门换一个领导结果可能完全不一样，同样一批员工，但是所做出的成绩却可能截然相反。 中国男足就是一个典型的例子，中国几代人努力了那么多年，却始终进不了世界杯，后来换了个米卢当教练，他来了之后就说了一句话：“快乐足球，态度决定一切。”其实就是对球员进行状态的调整、氛围的调整、环境的调整，却带来了不同的结果。 在企业里面，很多员工在工作的过程中会提出各种各样的意见：“我们这边任务太重了，加班太多了，补贴不够啊，为什么一定要这样做……”会有很多的问题。在这个时候，谁能第一时间来处理？——就是员工的直接上司，他的一句话就能解决所有问题。假如这个领导当时没有处理好问题的话，那么这个队伍的士气、能力、战斗 力都会迅速下降。