Category: 职场酷

一、沉默 有时候，你被人误解，你不想争辩，所以选择沉默。本来就不需要所有的人都会了解你，因此你也没必要对全世界解释。做真实的自己就好。 二、平静 在你跌入人生谷底的时候，你身边所有的人都告诉你：要坚强，而且要快乐。坚强是绝对需要的，但是快乐？在这种情形下，恐怕是太为难你了。毕竟谁能在跌得头破血流的时候还要做到高兴？但你至少可以做到平静。平静地看待这件事，平静地处理该处理的事情就行。 三、弯腰 和别人发生意见上的分歧，甚至造成言语上的冲突，回家去擦地板吧。拎一块抹布，弯下腰，双膝着地，把你面前地板的每个角落来回擦拭干净。有时候你必须学习弯腰，因为这个动作可以让你谦卑。劳动身体的同时，你也擦亮了自己的心绪。 四、不要想“如果当初” 你说，人生是一条有无限多路口的长路，永远在不停地做选择。选择读什么科系、做什么工作，结婚或不结婚、要不要有孩子，不同的选择造就出完全不一样的人生。 你又说，如果当初如何如何，现在就不会怎样怎样……这种话还是别再说了吧。每一个路口的选择没有真正的好与坏，只要把人生看成是自己独一无二的创作，就不会频频回首如果当初做了不一样的选择。 五、努力 漫步林间，你看见一株紫腾缠绕树干，感动于这静美的一幕。你想，不知未来会有怎样一番风雨？也许藤将断、树会倒，也许天会荒，地将老，你又想。那么，请时光定格在此刻吧，定格即是永恒。永恒里若有这静美的一刻，未来可能遭遇的种种劫难，便已得到了安慰与报偿。努力，不管成功与否，至少曾经美丽。 六、保持单纯 因为思虑过多，所以你常常把你的人生复杂化了。明明是活在现在，你却总是念念不忘着过去，又忧心忡忡着未来。单纯地活在当下吧，而当下其实无所谓是非真假。就单纯地把你的人生当成梦境去执行吧，做好现在的梦。 图/wallcoo.net

去年，应大学班主任邀请，跟几位学弟学妹们进行了一次毕业前的交流会。期间，有学妹问了一个特有代表性的问题：现在的社会上，做什么工作更有前途？ 看着那一张初露成熟却尚未退却稚嫩的脸，置身于熟悉却又陌生的教室里，让我不由得想起自己十年前的样子。那时的我，也在思考着同样的问题。 记得那次，我接到了一家地产公司的面试通知，宿舍里的姐妹们就开始议论。当时跟我们同住的还有一位下届的学妹，她开口就说：“姐，地产行业有前途啊，听说那些卖房子的，开张能吃半年呢！” 学妹说得没错。我的一位初中同学，在北京的一家房地产公司做业务经理，前几年靠自己打拼，买了车和房。虽然也背着贷款，可白手起家的年轻人，能单枪匹马地凑够首付，在这个时代里也可以称之为英雄了。 我去那家公司面试的不是业务，是后勤助理，但工资也跟业绩挂钩。面试时，老板坦然告知，做这行压力大，尤其是业务员，做不出业绩的话，每个月就只能拿最少的底薪——1000块钱，能否生活下去都是个未知数。 最终，我没有选择房地产行业，而是去做了电子商务。那会儿，都说IT产业很赚钱，我们公司里拿高薪的人不少。我的两位部门主管，底薪和提成加起来每个月都有八九千，七八年前的这个工资，算是不低了。需要特别强调的是，供给他们高薪的，真不是那个主管头衔带来的职位工资，而是让人可望不可及的业绩。 就说我的主管潘sir吧，他负责的渠道，一个月能卖出700多台电脑。这样的大单，老板都不好意思用“提成”来给潘sir算，直接按利润的比例四六开，给了潘sir一个大头儿。当我听见新来的业务员窃窃私语抱怨钱少的时候，我都在默默摇头：只想要高薪，却不知道该用什么去换高薪的人，只有在原地羡慕别人的份儿。 可以说，我对工作和前途的认识，恰恰是从那时起开始转变的。 选择工作时，多数人都愿意挑那些体面点、薪资高的，觉着说出去有面子，看起来也更有前途。若是工作环境差点儿、公司规模小点儿，心思和兴趣就不大，好像这工作不如人，没发展。其实呢？工作哪儿有什么好与坏，真正有别的是我们的态度。 卖房子很辛苦，卖电脑也不易，特别是当稀少的底薪和每天联系客户的疲累不成正比的时候，多数人都觉着这差事没法做。可你也看到了，有些人在这件事上做得很用心，最终拿到了比底薪高出10倍的提成。你能说，卖房子、卖电脑没前途吗？ 我要说，有没有前途，真不在于做什么，而在于你怎么做。 有学妹说，她是一个胆子特小的人，害怕面对挑战，就想求一份安稳的工作，问我有什么好的建议没有？这问题很难回答，我只能说，任何的安稳都是相对的。选择考公务员，进入机关事业单位工作，是一条很不错的出路，可这里有一个关键的问题：走进体制内以后，你打算怎么做？ 朋友P毕业后进了电厂，工作很清闲，每天的工作任务有限，花两个小时就搞定了，剩余的时间随意安排，喝茶看报、上网聊天，没人刻意监督你。朋友P还是挺高兴的，轻轻松松就能拿工资，比起在私企里累死累活工作的兄弟，说自己幸福，一点儿也不为过。 前年，电厂效益不太好，裁掉了一批员工，P在办公室工作，虽然安全躲过了裁员的风暴，但工资却被降了。他曾以为光明无限的生活，顿时来了一场乌云压顶。P生活在三线城市，如今到手的工资不足3000元。P也是一个有才情的人，问我能否介绍一些编辑给他认识，也想试着在业余时间写写稿子。结果，稿子是接到了，却又告诉我，习惯了懒散的状态，突然有了压力，还真的有点不适应……然后，就没有然后了。 现在你问我，做什么工作有前途？我想说的是，做什么工作都有前途，关键看你怎么去做。私企打拼也好，体制内生存也罢，有一个事实是明摆着的，任何工作都不可能像看韩剧、吃爆米花一样美好，它单调与否、有前途与否，完全取决于你做它时的心境和态度。 日出日落，朝朝暮暮，你内心所秉持的态度，直接决定着你的思想是更开阔，还是更狭隘；你的人生会更出彩，还是一塌糊涂。一切，由你掌控。 让我们一起分享出去吧! 图:pexels.com

张文海任职于一家大型企业三年，期间他一直认为领导的管理过于严格，与自己的个性格格不入，难以适应。多方寻找机会以后，他决定跳槽。离职前，领导苦口婆心，希望小张将手头的项目做完后，也等找到适合的接任者后再离开，可小张不但断然拒绝，还说了难听的话：“合同就到期了，走是我的自由，项目、交接什么的是你们的事，不归我管。”最终，张文海也没有完成手头的项目、等来接手的人，留下一个烂摊子就走了。 像张文海这样，虽共事多年，但要走时不顾雇主情谊，随性离开的人大有人在。他们或对离开急不可待，对善后之事不予理睬，说走就走，或人虽在办公室，心思早已不在工作上，更甚者离开前还撂下狠话，与曾经的“队友”关系破裂…… 兴亡本无常，聚散总有时。职场上，入职、离职再正常不过。求职时每个人都甜言蜜语、百般讨好、急于承诺，到离职时，却变了一副面孔。其实，离职时的表现，最能体现一个职业人的品质和修养。因为此时的双方在工作上已无利益关系，所有的行为都来源于本身的品性和内在的修养。那些虽然要离开了，但还惦记手头工作，甚至在离职前加班把负责的工作完成的人;主动帮公司寻找适合的接替者，还手把手交接工作的人;共事时虽有矛盾，但离职时也能“一笑泯恩仇”的人……才处处体现了可敬的职业精神和道德素养。 能做到“优雅”离职的人，他们首先肯定拥有强烈的责任感。与单位签了合同，结下契约，就有责任做好分内事。不给别人添麻烦，让人信赖、安心，这就是所谓的“靠谱”，是对人对己的负责态度，是职场中的“品牌”，在职、离职都应一个样。其次，他们有一颗宽容感恩的心。尽管工作中常有不同意见甚至矛盾，但公司里，不论是领导还是同事，都一定对自己的成长有过帮助，可能是职业心态的成长，可能是面对挫折的应对……这些都是未来的宝贵财富。懂得感恩宽容的人，会放下以往不愉快的经历，感谢在原单位的收获，离职时更愿意表达谢意，而不是宣泄恨意。另外，他们也是善于真诚、理性沟通的人。工作当中人人都经历过不如意，但是在离职时，能将情绪控制住，而选择一个更为理性、温和的方式说出自己的建议并道别是高情商的表现。 要想做到这些，需要我们平时在生活、工作中不断积累。常怀感恩之心，常念相助之人。离开时，做到好聚好散，保持彼此得来不易的情谊，相信这是大家最愿意看到的结果。 图来自：google.com

你每月从老板手里领工资，老板给的钱多就多干点，否则少干点。老板对你好的时候就多干点，否则也少干点。老板在公司的时候就多干点，否则就少干点。 你肯定以为自己是为老板工作。可是十几年以后，你发现自己什么也干不了，除了钱没什么能调动你的激情。从那时开始你已经被自己淘汰了。 不要忘了！我们永远都是为自己工作，为改善自己的生命质量，为自己的家庭负责任，为证明自己的价值。老板只是提供一个平台，一个价值与价格交易的系统，一个成就职业发展事 业的机会。所以，一切都要自己去创造！ 1、要么全力以赴的干，要么早点滚蛋，在任何一个位置混日子迟早会有人拿你开刀，你要明白，做企业不是做慈善，如果你愿意被慈善，我建议你去要饭。 2、别把老板和上司当傻子，他装傻不等于真傻，不追究不代表他不记得，只是他给你机会去磨练，你的这些小伎俩他早就比你耍的专业几百倍了，不然他也不敢坐上这个位置。 3、别见人就说你有多苦，说久了一定会成为公司里最苦的那一个，苦了这么久还拿不出解决办法，只能说明你不是智商有问题就是情商有缺陷，因为没人在乎你苦的过程，只在意你得意的结果，包括你自己。 4、对工作，一诺千金，言出必行，每次放空炮，还有谁会相信你能做好，凭什么让公司给你最好的资源。 5、别以为自己很牛，真要觉得自己很牛，拿工作结果出来看，这比你吹一万次牛更有说服力，更能得到公司的认可。 6、马屁少一点，我相信再响再爽的马屁也顶不上你出色工作成果功力的十分之一。 7、别为小钱纠结，你那三块五毛二没人在乎，太在乎小钱的人将一辈子为小钱发愁，因为小钱思维对你来说会很容易成为习惯，投资不仅仅是股市基金和黄金。 8、对领导忠诚是你在公司存在的保命线，没业绩没成果有它你还能存在，没它了就算你再牛也P都不是，而且很快你就会臭名昭着。 9、对自己狠一点，逼自己努力，再过五年你将会感谢今天发狠的自己、恨透今天懒惰自卑的自己。 10、请别再说“我没有功劳也有苦劳”。请你记住，苦劳是企业的一种负担，它会让企业慢慢消忘，功劳才是你存在的条件和价值。 图／pixabay.com

您的商业目标必须符合SMART 的原则。什么是SMART 呢？ SMART准则的五个字母就是：Specific, Measurable, Attainable, Relevant 与Time-based。 五个诀窍与建议： S（Specific）——明确性 身为商人，您许要用具体的语言清楚地说明要如何达成您的商业标准。明确的目标几乎是所有成功商业们的一致特点。很多商业们不能成功的重要原因是没有把将目标有效的传达给相关的员工。商人应该为员工设定一个明确的目标例如，营销部门将在下个月推出8个新的部落格来教育群众，为大众和公司两者创造一个非传统互动的方式。 M（Measurable）——衡量性 业务绩效需要衡量因为它是验证您的商业表现正面或负面的指标。绩效指标可以是数量化或者行为化的，只要验证这些绩效指标的数据或者信息能够获得。可衡量的目标有利于管理规划，实施和控制商业的表现。如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。举个栗子，销售部门记录每月的销售数量，以查看业务的绩效比率。这可以让管理层深入地研究怎样改善经营手法，提高销售量。 A（Attainable）——可实现性 一个可实现的目标可以启发商人往高处发展，不切实际的想法与目标往往是商人们的绊脚石。因此明确的目标与合适的衡量是制定您计划的基础来实现您的目标。例如， 销售人员都有自己必须达到的销售量。这些销售量必须是可实现的，所以行政总裁会根据每个销售队长制定销售政策。身为总裁，他们都会传递准确的消息给下线以及衡量销售人员的能力以便有效的实行销售政策。 R（Relevant）——相关性 公司的各部门政策都必须是息息相关的。每一个部门的目标制定和策略计划会影响公司长约的利益存亡。如果一家公司只注重与如何增长销售量的销售政策而忽视公司内部的风险管理。这会让公司处于危险地带，随时可能会面临政府或有关当局的讼诉。例如，您如果想扩展新的市场到网络生意，您必须制定相关的销售政策， 风险管理政策以及网际网络方案，才能使你在市场上分一杯羹。 T（Time-based）——时限性 每每时间的流逝总会让每家公司面对不一样的挑战。因此公司的政策必须是时间性的，这才能让公司不断的成长与改变去对面对各种挑战。如果公司制定一项无时限的政策，公司的整体运作会一成不变，使公司难以应对面对这快速变化的商业世界。所以，每个政策都必须有段期限，这才会保持公司永远赢在起跑线。 图/pinterest

１、直接要求法 销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。” 当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。 2、二选一法 销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。 例如：“您是喜欢白色的还是红色的？”“您是今天签单还是明天再签？”“您是刷卡还是用现金？”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。 3、总结利益成交法 把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。 4、优惠成交法 又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时，销售人员要注意三点： (1)让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。 (2)千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。 (3)表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。” 然后再话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。” 这样客户的期望值不会太高，即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。 5、预先框视法 在客户提出要求之前，销售人员就为客户确定好结果，同时对客户进行认同和赞赏，使客户按自己的说法去做，如：“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信，您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。” 6、激将法 激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰，他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣，只因为价格昂贵而犹豫不决。这时，在一旁察言观色的销售员走了过来，她向两位客人介绍说，东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指，而且非常喜欢，爱不释手，但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激，这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指，因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。 销售员在激将对方时，要显得平静、自然，以免对方看出你在“激”他。 7、从众成交法 客户在购买产品时，都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品，客户一般都持有怀疑态度，不敢轻易选用。对于大家认可的产品，他们容易信任和喜欢。 一个客户看中了一台微波炉，却没有想好买不买。销售人员说：“你真有眼光，这是目前最为热销的微波炉，平均每天要销五十多台，旺季还要预订才能买到现货。” 客户看了看微波炉，还在犹豫。销售员说：“我们商场里的员工也都在用这种微波炉，都说方便实惠。” 客户就很容易作出购买的决定了。

有一句话是：情商高不一定会让你成功，但情商低一定会让你失败。 其实，我20岁开始接触很多行业的实习，到24岁进入体制，在到30岁出来，也算是半个创业者，看到过太多优秀的人被情商绊脚，也看到过很多人可能专业技术平平，但因为情商而添砖加瓦，甚至平步青云。 情商是一个优秀职场人最重要的能力之一，但大多数人却不知道如何让自己情商在线。 01 不要去随便破坏规则，哪怕你具有不可替代 说一件事，前段时间，我朋友Judy把他们单位一个搞技术的还算资深的骨干员工给开除了。Judy说，那感觉就是自己断了条手。 为什么开除？ 上班迟到，经常中途出去溜达，纪律性非常不强。 是不是看上去没那么无关紧要，有人会质疑，把工作做完就完事了，怎么还整起考核来了。 从管理学上说，一个企业如果超过20人，那么必须建立一套足够完整的管理体系。因为你要共同向前，所以你要齐心协力。 最重要的是，不能双标。 单位HR无数次提醒他，但他就是一副老子天下第一，非我不可的样子。其实，Judy也是很为难。她从小到大的毛病就是太重情，于是说不出口。 但慢慢地，Judy发现，她的HR越来越难管理其他人，甚至有人明里暗里说，公司为什么待人双标，大家都是员工，薪水上有差异可以是岗位的差异，但管理上这样做，就显得有点过分了。 甚至这期间，已经开始有员工有了辞职的念头。Judy几乎是连夜和HR说，第二天必须要开掉这个员工。 这个员工彻底蒙圈了，他大概也没想到，老板真的下狠心不要他了。 Judy告诉他：你确实很优秀，实话说，你走了可能会给公司带来很大的损失，但你不走，可能损失会更大。我开除你的最大原因是，你挑战了单位的规则，这会让别人也来挑战，当所有人都来挑战，那么就是我关门的时候了。 回过头来看这个被开除的员工，他最大的错是：过于自信，随意挑战规则。 有一种员工往往极具才华，恃才傲物，但你要知道，从你进入单位的那一刻起，至少你认同了单位的规则和价值观。 你要去放飞自我的地方可以去，但你落在了需要中规中矩做事的地方，别试图拿情怀来破原则。 只有两条路，要么遵守，要么滚。 02 拒绝要学会分类，是闯职场的最大技巧 曾经有个读者说，我记得你说职场要学会拒绝，我那天确实很忙，所以拒绝了直接领导的任务，结果直接领导给他穿了小鞋，让我走人了。 我想说，拒绝也是有方法的，也是分人的。 所谓方法，是要学会诚恳地把你自己的理由说出来，或者你不愿意的地方告诉对方。

导读：狐狸知道非常多的事情，而刺猬只知道一件事。在一个企业的中高层领导中，更多的是狐狸型管理者。他们能在不同领域之间创造联系、创新，凭借广度形成了全新的视角，比之刺猬型管理者更容易产生杰出的成果。 年后到台中一游，顺道探视3年不见的朋友Rex，发现他整个人神清气爽，一问才知道果真有喜事，年前他被拔擢高升至协理级。在这么大的企业，42岁升上协理，算是搭直升机了，令人赞叹！哪里知道Rex竟然摇摇头说： 「升到中高阶主管，光是靠能力与表现是不足够的，还要让老板看到你有一些特别的东西。」 广度，是升不上高阶主管的关键 3年前，Rex自忖能力高强、表现优异，也快40岁了，希望能从经理晋升到协理，送给自己一个中年大礼，便鼓起勇气向老板开口，主动争取晋升，却吃到闭门羹，被打回票，老板只跟他说： 「你需要再『广』一些。」 Rex从小是一个勤奋向学的模范生，在国外念完硕士之后，凭借着漂亮学历，顺利进到大企业，上班努力工作，下班精进技能，得到主管的赏识，给他极大的发挥空间，他也做得如鱼得水，不亦乐乎，绩效表现亮眼，每年考绩是全部门最优，自然的一路往上升迁，从专员、主任，到经理。别人花10年才能坐到经理这个位子，他只花7年，他认为这个收成理所当然，自己的努力与表现值得公司不吝的回报。 问题是，升上经理之后，好像碰到天花板似的，停留不动3年，Rex并未想太多，以为得凭真本事硬碰硬，拿出更抢眼的成绩才行，便更加努力工作。可是在求官被拒之后，Rex的自尊心受到重创，从受伤演变为愤怒。 「我这么有表现，还不能够升迁，谁有资格升迁？」 「要升到高阶，不就是要看绩效，难道是要比拍马屁？」 会做事，不见得可以升官 还好，Rex从入社会以来，一直有个mentor（生涯导师）引领他，mentor看着Rex像一头受伤的野兽般的痛苦挣扎，心里很难过，但是仍然不得不扮演暮鼓晨钟的角色，把Rex敲醒。 「你搞错了，当员工需要的是专业技能，当主管需要的是管理技能，不是表现优秀的人就合适当主管，他们需要的技能与个性是不同的。」 听完之后，Rex抢着辩白，他可以当上经理，就表示他具备管理技能，为什么不能再往上升迁？mentor再继续解释，中阶主管需要的是管理技能，高阶主管需要的是领导技能，两者需要的技能与人格特质也不同，可以做中阶主管不代表能做高阶主管。老板要Rex再「广」，讲的就是一个领导人需要具备的条件。 「通常，面对努力认真的员工，老板很难说得太明白，因为听起来颇为伤人，只会讲些抽象的言语来点醒，你要听得懂背后的含义，才抓得住老板的期许。」 想升迁，就别太认真工作？ 那么，「广」字是什么意思？其实，就是在说Rex一直以来都是聚焦在「点」的深入，缺乏「面」的扩展，有纵深无广度，而高阶主管可以不深，却一定要广，老板在提醒Rex的格局要拉大、视野要拉宽，而这两者不是努力进修或勤奋工作可以培养出来的，必须走出公司大门，和各式各样的专业人士多交流请教。说到这里，mentor给了一个建议，把Rex吓了一大跳。 「再来，你不要太认真工作了！」 是的，认真会害人无法升迁，也会害公司无法发展！马云经常语出惊人，比如他说特讨厌太认真工作的人，钻进去就出不来，带给公司的创新少，看不出显著贡献。而且他也批评，重视细节的人就讲不了格局，把公司的发展框限在小领域里，一个大浪来就灭顶。马云指的就是Rex这样的人，靠认真工作与重视细节爬上中阶主管，而爬不上高阶也是败在这两2点。 「还有，你的另外一个致命伤，是没有换过工作！」 想升迁，就要多换工作？ 这句批评，再度给Rex呼了一个火辣辣的巴掌，心想：「这样说不对啊！」Rex打从学成归国就进这家公司，一做10年，也曾经有人来挖角，两相比较之后，不如这家公司有得发挥，以及薪资福利优渥，便一直待了下来。而且Rex也相信，像他这样高稳定性、高忠诚度的人，公司一定求之不得，当宝似的珍惜。Mentor竟然摇摇头说： 「不会的！一旦让公司觉得你『跑不了』，就会轻忽你的重要性与贡献度。」 Mentor进一步解释，趁着年轻时到不同公司历练，包括企业文化、管理模式、领导人思维等都可以潜移默化，拓宽经验范围，而且还可以累积人脉、学习不同的技能，建立「广度」，可惜Rex待在舒适窝里太久，拒绝改变与挑战，缺少异质的历练，也会让老板担忧，这是一个不能说的秘密，总不能鼓励员工离职吧！ 想升迁，就不要太专业？

导语：很多时候言谈间是风度，也是教养。在职场上，不小心说错话就容易引起各种问题，所以每一言一句都要小心又谨慎。别再当 “傻瓜！” 学学18个经典的职场沟通技巧吧，让你在职场上如鱼得水，成为更好的自己。 1、不要说 “但是”，而要说 “而且” 试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……” 本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动下的话，也许会更好.…” 2、不要再说 “老实说” 部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……” 在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该……” 3、不要说 “首先”，而要说 “已经” 你要向领导汇报一项工作的进展时，说：“我必须得首先熟悉一下这项工作。” 想想看吧，这样的话可能会使领导（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了些事情。这样的讲话态度会给人种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以这时，你最好这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。” 4、不要说 “仅仅” 如果是在大家提供解决策略时，你如此表示：“这仅仅是我的一个建议。” 请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于解决问题的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议”，试着把仅仅去掉吧！ 5、不要说 “错”，而要说 “不对” 一位同事不小心把客户的东西掉在了地上，造成物品有污渍沾染，且正在向客户道歉。这时的你肯定知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”

每个人生活周遭都一定有一些表现特别突出的人，甚至你也很可能曾经将他们设定为自己的目标，想追赶过对方，但无论怎么追赶，却只发现自己与对方的距离越来越远，好像怎么也无法缩短距离？ 其实，会追不上有许多原因，有人说：「这世界上最令人恐惧的一件事情之一，就是比你聪明的人又比你努力。」这句话不无道理，在这种情况下，要追上对方几乎是不可能的。 会无法追上对方的原因主要有以下几点，要追过那些表现很优秀的人，还是有方法，但你得愿意付出。 马太效应 经济学中的马太效应，指的是「富有的人更富有，贫穷的人更贫穷。」也可以解释为「强者愈强，弱者愈弱。」会有此现象的原因在于，富人因为有钱，所以更多资源让自己更好，于是又让自己更富有，穷人则因为没有资源，缺少可以让自己富有的条件，于是愈贫穷。 同样的情况也发生在人与人能力之间地差距，人与人之间也有「强者愈强、弱者愈弱」的趋势，优秀的人因为懂得比较多，所以当他遇到问题时，他知道如何更快的找到答案、完成任务，而一般人则需要花更多时间在某件事情上，在这样的情况下，优秀的人可以用更短的时间完成任务，也因此多出了更多时间可以拿去完成其他事情，人与人之间的差距因此越拉越开。 想摆脱马太效应的影响，就必须累积比对方更多的「既有知识」，当你拥有比对方更多的既有知识，才有可能比对方做得更好、更快；也才会换成你是拉开别人差距的那个人。 「既有知识」的累积 所谓的「既有知识」，就是你脑袋里所了解的各种知识的集合，当你在做任何事时，便是靠「既有知识」在替你理解一切。以正常的情况，每个人的既有知识都是逐渐增加的，唯一的差别是增加速度的快慢。 当一个人的「既有知识」较多、较广时，他理解外界事物的速度就会比较快，以阅读来说，「既有知识」较多的人，阅读速度会比一般人快，因为他可以很快地理解作者想阐述的内容，所以他可以比别人更快看完一本书、一篇文章等等。 于是在既有知识的帮助下，马太效应于是形成，因为可以比别人较快理解事物，所以就比别人拥有更多的时间可以去做其他事情，差距也因此越拉越开。 理解速度 理解速度与「既有知识」相关，既有知识越高的人，理解速度也跟着提升，无论任何专业知识，只要不断涉略，就能逐步提升自己的理解速度，「大量阅读」是提升理解速度的关键。 想提升对外界事物的理解速度，唯一的方式就是懂得更多、阅读得更多，这是唯一的方法。 拟定详细的计划 拟定计划，是迈向成功的必备条件。成功的人都善于规划自己的人生，他们设定目标、拟定计划，然后逐一实现它。计划比目标来得更重要，有详细的计划才能达成目标。 成功的人都懂得拟定计划，他们设定目标、拟定计划，然后逐一实现自己想达成的任务。如果你想成为佼佼者，超越那些很优秀的人，你需要的是拟定计划，然后确实执行；大部份那些优秀的人都善于拟定详细的计划，并透过确实的执行计划来帮助自己成长、达成目标。 努力程度 无论你是想提升「既有知识」，还是增加自己的理解速度，亦或是拟定计划，你都需要比别人更努力，常听到的「这世界上最令人恐惧的一件事情之一，就是比你聪明的人又比你努力。」这句话是有道理的。 如果对方比你优秀，而你又没有比对方努力，那么是很难超越对方的；你需要比别人更努力，才有可能超越那些跑在前面的人。 图:pexels.com