Category: 职场酷

Angel Ye 是我很喜欢的一位广告创意圈的前辈。Angel Ye 在她十五年的广告创意生涯里，前后在奥美、JWT、DDB、AKQA （广告营销圈的读者都知道吧）等一流的广告公司工作。几年前，Angel Ye 又投身创业圈，创办了一家牛逼哄哄的独立广告创意公司，作为一个女性，她似乎真的很成功了。 但是，就在前不久，Angel Ye 却因为健康的原因宣布离开了。在她写给公司团队的信中，她开始为自己前几年过度工作而后悔，她说：“要为自己喜欢的而活；健康与自由比一切都重要；业余爱好和工作一样重要；有能力的人绝不加班；远离那些不聪明且勤奋的人。” 这就是 Angel Ye 的职场箴言，这几句话简直太符合我的对工作、对事业、对职场的认知三观。当然，我这种三观也许与很多传统公司的价值观八字不合。我绝不认为一个为了工作放弃自己全部业余生活，甚至放弃自己的家庭的人是值得尊敬的人，他们恰恰是一个公司中最可怕的定时炸弹。 前几个月公司来了一位三十多岁的资深职业经理人 DD，他有老婆有孩子却天天加班到深夜十一点半，离开公司的时候还要把笔记本抱回家；而第二天早上又是9点都不到就出现在公司里了，周末也都是准时出现在办公室一平米的工位上。卧槽这看起来简直是感动公司的员工楷模啊！为了公司，为了工作，连孩子见不见也无所谓了，连老婆抱不抱也不管了，睡觉也不睡了，吃饭也不吃了，这可真是让人泪留满面的价值观啊！ 果不其然，不出一个月，公司整个部门就展开了如火如荼的 “学习 DD 同志加班到深夜，早上提早到” 的活动。部门最高领导发话：要好好整顿晚上在8点前下班的人。作为每天早上踩着点到公司，每天晚上不到8点就灰溜溜逃出办公室我，看到 DD 同志这大公无私的行为，我惭愧地流出了两行眼泪：妈蛋，我能抽你丫的吗？ 我在前几天的人一篇文章中写过：一个人如果真的热爱他的工作，他会全身投入，什么加班加点、熬个通宵全都不在话下。

团队必备的基本要素： 一、沟通 狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。 狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。” 老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！” 观点：相互沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多同同事、员工交流，也让同事、员工多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。 二、信任 两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟！” 观点：老板、同事之间要相互信任，很多幸福团结的团队就毁于怀疑和猜忌。所以，对同事、员工要保持信任，不要让猜疑毁了团队。 三、慎重 两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激动，最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。 观点：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后受损失的还是整个团队。 四、换位 小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。 过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。 观点：有时候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给同事，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度上想想，这样，你会更好地理解同事、员工。  五、快乐 小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋糕的原料是什么。小猪说，为了怕浪费，它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋，公鸡对小猪说：“记住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。” 观点：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同样地，只有用快乐的心情才能构建起幸福的团队。所以，进门之前，请把在外面的烦恼通通抛掉，带一张笑脸进来。如果所有的团队都能这样做，那麽这个团队一定是最幸福的。      

不知你是否有这样的感受，那就是当你看到有些人见人说人话见鬼说鬼话时，你会心生鄙夷，觉得这样的人两面三刀，道德败坏。 然而职场似乎并不如你所愿般一清二白，随着时间的推移，你会发现，这种人往往能够爬到较高的职位，受到领导的赏识。 这到底是怎么回事呢？难道领导们一个个都瞎了眼吗？ 1 曾经有这么一位初入职场的咨询者阿珍，怀着满心的困惑找到了我。她说：“晓璃老师啊，我就纳闷了，我每天兢兢业业辛苦做事，可领导好像完全看不见啊，反而部门里的那位我看不惯的李姐，似乎更能受领导青睐，这究竟是怎么回事呢？”聊了一会儿，我发现阿珍是个特别单纯善良的孩子，这不刚入职场没多久，和很多新人一样，用非黑即白的视角看待身边的人和事，自然会有很多解不开的疙瘩。她最大的疑问就在于，她看不惯的李姐，凭什么就备受领导器重呢？说到这里，我就顺着阿珍的话问道：“’你说说看，你讨厌的李姐做过什么事情呢？”阿珍想了想，和我说了这样两件事。 2 第一件事情，就是这位李姐似乎脾气不太好，容易发火。 阿珍说有一次，销售部的老张来财务部找李姐报销，发票有些不规范，李姐看完很是恼怒，对老张说—— “看看你，怎么每次报销总有不规范的单据呢？都是干了多年的老同志了，怎么总犯这种低级的错误呢？你是不是心存侥幸啊，觉得我们住在一个小区，就想让我给你网开一面吗？告诉你，报销制度是一视同仁的！” 老张瞬间懵了，阿珍也懵了，大家都觉得，不就是报销吗，至于这么较真嘛。 但这次之后，老张的报销果然规范了很多。 3 还有第二件事情。公司年底开派对那会儿，到最后场面几乎失控，员工们纷纷跑去墙角抢夺礼物，这个时候李姐一个箭步冲上去，用肥硕的身躯压在礼物上，对他们说：“谁也不许动这里的东西，这是公司的财产，有本事从我李某的身上压过去！”员工们见势不妙，纷纷散去了。这一幕，被公司大大小小的股东看在了眼里。从此，李姐在公司声名显赫，“刚正不阿、不徇私情”的口碑很快流传开来。 李姐的职场之路更是扶摇直上，从一名普通的出纳，到提拔为主办会计，到最后成为部门主管，短短三年内，就实现了职业的三级跳。 按阿珍的话说，当上主管之后的李姐变脸更快了。 有个员工之前在公司表现不错，李姐和她关系非常好，可这个员工后来去了竞争机构，再来公司的时候，李姐始终都没露过笑脸。 “晓璃老师，你说为什么职场中类似李姐这样的人，反而能吃得开呢？”阿珍不解地问。 4 这恐怕是很多初入职场的新人甚至部分职场老人的共同困惑。在他们看来，这些人到什么山头唱什么歌，油滑的不要不要的。 事实上，随着职场经验的丰富，你会发现真正厉害的职场高人都擅长表演，因为他们早已练就了一个本领，那就是在什么职位上该做什么如何做，心中历历分明。 比如，作为一个管理者，发现新员工做事做不好的时候，他完全可以将这个机会分给其他人做，但如果这样做了，这个新员工就会丧失成长机会，所以，为了促进他把这件事做好，领导往往会表现出家长的特质，那就是严厉批评。 但为何一个职场新人被领导说了一顿之后会觉得委屈呢？ 因为职场新人对于角色的认知过于单一，在职场中完全本色演出，误把领导对他职场角色的要求当做是对他个人的评判，这就感觉受不了了，就成了传说中的“玻璃心”。 我们再来反思一下，其实做父母的你我，又何尝不明白这个道理呢？对于正常的父母而言，对孩子有所期待实乃人之常情，有些时候，为了矫正孩子的不良言行，我们不惜摆出一副凶巴巴的嘴脸，对孩子进行斥责，因为今天我们不对孩子的行为进行适当的反馈，保不准今后这孩子到社会上会捅出多大的篓子来。我们爱孩子不错，但在该批评的时候绝不含糊，因为我们身为父母，就必须扮演好父母这个角色，该予以批评的绝不护短，这样才能真正有利于孩子的长远发展。 所谓“在其位，谋其政。”

[01] 传说仓颉造字的当晚，有鬼哭泣——文字里藏有被泄漏的天机。 文字之于笔墨为生的人，就是一场通今博古的艺术设计。字字词词段段之间的组合，在日日的搭文配句中，多少能体会并表达出一些神秘天机下的文字智慧。 比如聪明的“聪”字，聪字左边有个耳朵，右边是个“总”字，总是用耳朵听为“聪”。“明”字是一日一月组成，在甲骨文中以“日、月”发光表示通透洞明。所以聪明的玄机就是要有世事洞明的本事，也要有润物无声的本领。 这个和我以前理解的聪明简直南辕北辙。年轻的时候，觉得那种无理也能辩三分的巧辩之人，才是真正的聪明人。在羽翼渐丰的世界里，拥有它便有了天高海阔的资蓄。 可是愚笨如我，多年后才发现，真正的聪明，却是一场管住嘴巴的游戏。静默是一种力量，它会让你避免很多弯路。 [02] 能管住嘴巴，是一种能力。 我们在职场都明白有三种人升职最快。一是手上有足够人脉，可以为公司带来效益的人；二是有足够背景，可以为公司遮风挡雨的人；三是业务精湛话又少，让公司踏实放心的人。 虽然第三类人，他们远没有第一、二类人耀眼，但这一类人有一个特点，他们不多言语，擅长埋头苦干，能顺利、高效地完成自己所有的工作，很得领导的信任。 在职场中的大忌就是那些说话夸夸其谈，一副雄心万丈，舍我其谁的样子，其实是很容易栽跟斗的。无论你是什么背景，什么学历，话太多，往往显示出自己的浅薄，正应了那句古话，”一壶水不响，半壶水叮当”。 我的一位HR姐姐说：“职场中能说会道的人我看多了，做了‘一’却向我邀功‘十’的人，实在看不惯，我就是喜欢提拔一个业务精湛、不多言语的人。” 有一次她们公司的副总，因为业务上的事情和老总闹翻而被人诬告，姐姐负责处理这件事。 调查组成立的时候，那位副总的下属为了溜须老总，表明立场，都来姐姐这里无中生有，大放厥词。 墙倒众人推，调查的时候所有人都说这位副总的坏话，姐姐与这位副总共事多年，对他还是有所了解的，姐姐职场混迹多年，她怎么会不懂这些人极力诋毁背后的原因。 始终只有一个人，她什么也没有说，姐姐找她调查情况的时候，对于别人传言的那些话，她说她没看到，她真的不知晓。为了考验她，调查组找了她三次，她都一样的言辞，不多说一句话。 姐姐对她的印象很深，总是暗中留意她，发现她的业务能力很强，还是单位会计核算的精英，很多人搞不定的图图表表，她都能一眼看出毛病，后来一个很好的机会，姐姐推荐了她。 姐姐说，无论是职场还是生活，管住嘴巴绝对是是一种了不起的能力，这样的人不随波逐流，不屈服于外界的压力，一种风景看透还坚持细水长流的自律和格局。 [03] 能管住嘴巴，是一种修养。 修养如曾公，也走过不会闭嘴的弯路。 咸丰元年太平天国运动爆发，曾国藩直接指出皇帝的三个缺点，自然是犯了天威，引得咸丰龙颜大怒，幸亏要臣的劝阻才作罢。 曾国藩自己是一个清官，又希望别人也是清官，看到满朝文武个个都贪财好色，他口无遮拦地批判这些官员，结果得罪了众多大臣，几乎成了公敌。 咸丰二年，曾国藩终于逃离了“处处是敌”的北京。然而即使离开京城这个是非之地，曾国藩的境况也好不到哪里去，他那多言多语的个性又把江西的官绅给得罪了，结果也是处处碰壁。 经过这么多的磨难之后，曾国藩终于悟出了都是“多言”惹的祸！于是，他下定决心，在生活与工作中处处留心，每天都把见的人、说的话通过日记记录下来，以此反省自己的言行。

聪明的人都是借助他人的力量达到自己的成功！凡成大事者，都是借力的高手。 1、每个人都喜欢成功，却又时常感觉自己力不从心。 一个小男孩在院子里搬一块石头，父亲在旁边鼓励：“孩子，只要你全力以赴，一定搬得起来！”但是石头太重，最终孩子也没能搬起来。 他告诉父亲：“石头太重，我已经用尽全力了！”父亲说：“你没有用尽全力。”小男孩不解，父亲微笑着说：“因为我在你旁边，你都没有请求我的帮助！” 其实一件事情结果的达成，谁又规定只能用自己的能力呢？很多成功者并不是他的能力有多强，而是他能整合更多的资源。我们也把这个叫“借力”。 点评：一个人的成就有一半靠自己的努力有一半靠平台对你的成就，当你失去其中一半的时候，你其实也同时失去了另外的一半。继续努力奋斗，为了平台上每一个相信你的家人。 2、三国时候的诸葛亮是“借力”用得最好的人之一 周瑜对诸葛亮说：“3天之内，给我打造10万支箭。”这是根本不可能完成的任务，诸葛亮还是满口答应。为什么？打造不出可以借嘛！他跟曹操说“我想杀你，借我10万支箭好吗？” 在一个大雾蒙蒙的早上，诸葛亮派出几千艘木船，船上扎满了稻草，佯装攻打曹营的样子。曹操一看诸葛亮你真的要杀我呀，我先用箭射死你，命令所有的弓箭手万箭齐发，结果箭一支支射到了船的稻草上。不到一个时辰，诸葛亮就收到曹操送来的10多万支箭。 谁说借力只能面向“我的同事、我的朋友、我的亲人”，有时候你的竞争对手也是很好的借力对象。突破“我”的局限，世界才会更宽广。 点评：普通人学别人的结论，被结论所困，活在别人的阴影里，成功者学领袖如何建立思维，转身变成自己的思维，建立起强大自我。 3、讲一个国外的故事 英国大英图书馆，是世界上著名的图书馆，里面的藏书非常丰富。有一次，图书馆要搬家，也就是说从旧馆要搬到新馆去，结果一算，搬运费要几百万，根本就没有这么多钱。怎么办？有人给馆长出了个注意。 图书馆在报上登了一个广告：从即日开始，每个市民可以免费从大英图书馆借10本书。结果，许多市民蜂拥而至，没几天，就把图书馆的书借光了。书借出去了，怎么还呢？大家给我还到新馆来。就这样，图书馆借用大家的力量搬了一次家。 你肯定也想像大英图书馆那样“四两拨千斤”。如果你能发现自己的“四两之力”（图书），并且敢于把“四两之力”用出去（免费借阅），一切就都不是问题。给予，有时也是一种借力。 点评：借力不仅是一种能力，也是一种勇气，更是一种智慧。 图/stocksnap.io

多项事务一手抓，就像我们对自己玩的一种伎俩：我们会有做了更多事的感觉。但专家却说，这对提高效率起反作用。据美国心理学协会（APA）的报告，一心杂用可多费40%的作业时间，神经科学家和人类行为学者也认同：一心一意最高效。 电脑和智能手机为我们兼顾多项任务开创了空前的便利，我们可以在同一个屏幕上发短信、发帖子、玩游戏、看视频……我们在技术上的机智按说应该使我们更善于驾驭多重任务，研究证据却表明，实际上这却会削弱大脑的功能。斯坦福大学的研究发现，习惯把玩多种媒体的学生，比起那些将电子设备活动控制在最低限度的同学，专注力更差，且专注时间更短。 〝如果你将注意力分散于两个以上任务，它们就在彼此抑制了。〞 ——苏珊‧马丁内兹—康德，纽约州立大学综合神经科学实验室主任 多任务、低效率的核心原因就在于人体生物学方面的局限。神经学家苏珊‧马丁内兹—孔德（Susana Martinez-Conde）说，只有电脑可以同时进行多重计算，人类注意力的特性就是需要有个单一的集中点。 〝让人专注的神经路径是一种抑制型路径，〞她说，〝如果你将注意力分散于两个以上任务，它们就在彼此抑制了。因为专注的行为本身就意味着你抑制了其它。〞 这表明，一心多用至少对人类而言是不可能实现的，因为我们的大脑不能同时专注两件事。更准确的说法可能是〝任务切换〞，而大多数人都很不喜欢这样做。 专家估计，只有不到2%的人可以在不同任务间游刃有余地切换，这些人被称为〝超级多面手〞（supertaskers）。其他人将注意力从一个任务转移到另一个则需要大量心力，而一个任务越需要专注，就难进行切换。 将不太要求专注的活动结合在一起可能不难，比如边吃三明治边查电子邮件、看电视剧等。但是，在需要高度专注的任务（如发短信和开车）之间切换，却可能带来灾难性的后果。一项研究发现，边开车边讲电话的人——即便用免提设备，其表现也还比不上酒驾者。 障眼法效应 在一个期待快速反应的世界中，我们往往在很大的社会压力之下紧握电子设备。 如果人类在一心多用方面表现如此糟糕，为什么我们还要鼓励这样做呢？ 马丁内兹—孔德通过研究魔术来探索这个话题。在《思维的幻觉：魔术的神经科学研究揭示日常错觉》（Sleights of Mind: What the Neuroscience of Magic Reveals About our Everyday

职业发展建议 1、不要后悔每一段经历，重要的是你从中获得了什么 几个月前与前一家公司的老大见面，我们聊起职场，她对我的评价是：离开那么久，从来没有在公开场合去否定过这一家公司。 仔细想想确实是，我不是想标榜自己有多么地高尚，你从来都不能否定，是这段经历造就了现在的你。 如果实在想不出自己从一份工作中获得了什么，要不就是待的时间太短，要不就是你从来没有努力对待过这份工作，学会向内看找内因。 所以我一直都不太喜欢频繁跳槽，除非是在统一的职业方向上不断地向上跳。 但即使是这样，也是一种时间与资源的浪费，只要你跳槽了，你就必须要花时间去适应新的环境、新的老板和新的同事。 然而能否遇到更好的机会和老板，从来都是一半一半的概率，谁都不能保证。 2、任何时候的出发，都不会太晚 从概率上讲，一个人对未来的担忧，有90%是不会发生的，但是我们都习惯用100%的精力去担忧这10%的可能，导致很多人做一个选择的时候会有很多过分的担忧。 我为什么要把“未来的担忧”与“任何的时候出发都不晚”放在一起说？ 这两个观点，乍一看好像没有多大关系，但是如果你面对很多选择或者是你有很多的欲望时，大多数人都会担心自己因为做错一个选择而纠结不已，倒不如给自己的现在做做减法。 这个问题，我更想写给想当一段时间全职妈妈、想停下来歇一歇、想过一个间隔年的朋友们看：如果你的才华能够支持你的梦想，任何时候出发，都不会太晚。 如果你的才华支撑不了你的梦想，同时还不努力，即使一直在路上也只是经验的简单重复。看得清、想得明白比什么都重要。 3、大公司与小公司的区别，即使亲身经历的人都没有办法给出标准答案 “我的建议是：每个人都要去大公司和小公司做尝试，尤其是有大公司机会的时候不要轻易放弃。” 概率上讲，从小公司去到大公司难，反而是从大公司去到小公司易。 不要担心自己浪费了时间，而是要吸取大公司与小公司自身架构的优点，让自己能有不同类型公司的视角，对未来的发展会有更好的帮助。 职场真的是千姿百态，我有在私企混得很高岗位但是很忙也很不开心的朋友，也有在私企混得很高岗位很忙也很开心的朋友。 我有在国企福利待遇不错生活平衡得很好的朋友，也有在国企福利待遇不错却痛不欲生的朋友。 为什么同样的环境还是会有不同的状态？跟心态的成熟真的有很大的关系。 什么样的工作环境与工作机会都去尝试、去感受，反而是这种状态的人，当她真的下定决心想换环境时，也会有源源不断的机会。 社会从来是接纳适应环境的人，而不是要让环境迁就的人，Just try it。

员工工作倦怠是十分常见的现象，但企业常将之视为人才管理或个人问题，而​​非组织的挑战；这并不正确。 在美国，工作倦怠引发的心理和生理问题，每年的医疗成本估计为1,250至1,900亿美元，而且那只是最显而易见的冲击。 工作倦怠会影响生产力、增加流动率、促使企业失去优秀人才，因此，它对企业带来的成本可能远高于医疗。 工作倦怠源于职场压力，领导层也必须认清他们在制造职场压力上的责任，例如工作负荷过高、工作保障不足、会议过多等。一旦领导层能从组织层级面对问题，就能使用组织层级的措施来处理它。 问题通常在组织，不是员工 我们在《时间、才能、活力》一书中指出，员工没能完全发挥生产力，问题通常是出在组织而非员工。 工作倦怠亦是如此；我们在观察高工作倦怠率的企业后，找出了3种最常见的肇因：过度协作、时间管理纪律不佳，以及倾向于让最优秀的员工负荷过量。这些因素不但让员工没有时间专心工作，也会压缩休息时间。 接下来就是领导者处理这些问题的方法。 问题1：过度团队合作 组织内部的决策者、决策节点过多，常常就会出现过度协作的问题，引来无止尽的会议。许多企业文化要求的协作程度，亦远远超过完成任务所需。这些组织和文化因素，会使工作时间破碎又零散；我们的研究发现，资深高层人员每天会收到200封以上的电子邮件，一般主管每周得花8小时寄送、阅读和回复各种电子讯息，而且许多讯息根本不该寄送给这些主管，或是不该由这些主管回答。 永不停歇的数位职场，亦是工作倦怠的驱动力之一。 优先事项实在太多，企业又认为，员工可以透过数位工具来多工作业，并咬牙完成大量工作。多工其实是在各项任务间来回切换，不但会快速消耗精力，也会影响生产力；这方面的研究相当多，例如，在某项任务中途切换至另一项任务，会让两项任务的完成时间都增加25%。 想处理过度协作问题，可以从调整组织架构和流程着手。方法之一就是观察组织中的决策节点数量；节点过多，代表组织具有不必要的复杂性；节点有如减速丘，会拖慢行动的速度，消耗组织的时间和精力。 企业也可以系统性地检视员工的工作内容，例如，判断会议是否必要、会议的频率、会议所需的时间，以及谁该参与会议。你也可以检视团队的组成；将优秀人才聚在同一个团队，并将最重要的任务交给这个团队，通常能带来更棒的成果。 除了正式的组织变动外，软性的介入亦有助减低工作倦怠的机会，例如利用敏捷原则来带动员工，让各个团队成员为成果负起责任。在敏捷原则之下，团队会聚焦于少数最关键的活动，并在新任务到来之时重新设定优先顺序；这让团队得以全心处理最重要的事项，并持续删去较不重要的任务。 此外，领导者也可以协助建立新的企业文化，强调每个人的时间都是非常珍贵的资源。 问题2：时间管理纪律不佳 今日，在大多数的大型组织之中，协作的成长速度，远远超过了工具、纪律和协作管理的进展，员工只能自己想办法管理时间，以减轻压力和工作倦怠。然而，员工对抗过量工作文化的能力相当有限，也只有少数员工有权取消没有必要的会议。 但企业领导者并非无计可施。第一步就是理解问题。 许多领导者喜欢衡量协作的利益，但衡量其成本的人并不多。目前已有不少工具，可以衡量员工的时间花在何处，以及那对工作怠倦和组织生产力的影响。 利用这些工具，就能找出哪些员工花费太多时间在开会、电子邮件或线上协作，并针对特定部门和职务推动变革，减少那些会影响生产力、导致工作怠倦的问题。 我们的数据显示，大多数领导者可以藉由推动更有纪律的时间管理，为员工省去至少20%的工作时间。这么做也能让员工取回时间的掌控权；我们发现，组织活力的最重要来源之一，就是给予员工自主之感。此举亦有助避免另一个压力来源：主管处处插手。 问题3：最优秀的员工负荷过量 企业常会高估数位生产工具的效用，而且极少检视自身的假设是否正确。最优秀的人才拥有需求最高的能力，也常会成为协作过量的最大受害者。在我们研究的其中一间公司，一般管理者每周得花一天的时间处理电子讯息、花两天的时间开会，能力优秀的管理者，则会花费更多时间。 分析工具可以衡量员工花费多少时间处理没有生产力的活动，也能衡量优秀管理者是否花费太多时间处理协作，让领导者得以采行重新设计工作流程等措施，避免工作负荷过量和工作倦怠。

“慈不掌兵，情不立事”，这是古人很有名的带兵名言。 正如孙子所说：“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也”，古来善用兵之人，皆知此理。 这不是说要对部下黑脸黑色，而是说关键的时候，那绝不能因为妇人之仁而误了大事，所谓养兵千日，用兵一时，处此“一时”之时，统帅战将必要有钢铁一般的意志和决心以指挥行事，绝不能因心软而坏了大局。 商场如战场;商场上，同样要求——“慈不掌兵、义不掌财、情不立事”! 1、对你有严格要求的领导，才是能真正帮助你成长的好领导，使我痛苦者，必使我强大！ 2、任何强大公司都不会给下属安全感，用最残忍方式激发每个人变得强大，自强不息！ 3、凡是想办法给下属安全感的公司都会毁灭的，因为再强大的人，在温顺的环境中都会失去狼性！ 4、凡是想方设法逼出员工能力，开发员工潜力的公司都会升腾不息，因为在这种环境下，要么变成狼，要么被狼吃掉! 5、最不给员工安全感的公司，其实给了真正的安全感，因为逼出了他们的强大，逼出了他们的成长，也因此他们有了未来！ 6、如果真的爱你的下属，就考核他，要求他，高要求，高目标，高标准，逼迫他成长！ 7、如果你碍于情面，低目标，低要求，低标准养了一群小绵羊、老油条，小白兔。这是对下属最大的不负责任!因为这只会助长他们的任性、嫉妒和懒惰。 感悟：让你的下属因为你而成长，拥有正确的人生观，价值观，并具备了完善的品行。让员工不断的成长，就是领导对下属最伟大的爱！ 图来自：google.com

久坐可能会给身体带来各种各样的伤害，如肌肉痉挛、椎间盘损伤等;您在工作时面对电脑屏幕的姿势更要尤其小心，因为长时间固定的、重复的姿势都可能导致劳肌损伤。 法国《妇女报》告诉您上班族应当避免的10种姿势。 1：坐姿使用电脑，背部不接触椅背。若需要仔细查看屏幕或座椅高度不适时，您可能还会弓身向前。 原因：当您背部不接触椅背时，多块肌肉便收缩，稳固并支撑您的躯干和头部，造成过度紧张、疲劳、背部和颈部疼痛。 2：用肩膀和耳朵夹着手机、听筒接电话。 原因：这种姿势使您头和肩膀都保持一种不自然的姿势，在这种姿势下，斜方肌过度收缩，会给背部造成巨大的压力。 解决方法：戴耳机，让您的头部保持自然，斜方肌放松。 3：使用电脑时头部后仰。 原因：为了维持头部高度，颈部肌肉将会非常紧张，造成颈部疼痛。 解决方法：将您的电脑高度调低，椅子高度调高，直到脖子不需要后仰。 4：使用电脑时头部前倾。 原因：头部重量约占全身重量的9%，头部前倾时颈部和上背部的肌肉都会非常紧张，造成颈部和背部疼痛。 解决方法：将屏幕或办公桌升高。 5：打字、握鼠标的手与小臂不成一条直线。 原因：这样打字、使用鼠标，时间久了很有可能造成您的手劳肌损伤。 解决方法：打字时手与小臂成一条直线;将鼠标靠近键盘使用，使握鼠标的手与小臂成一条直线。如果需要，您还可以使用带有护腕的鼠标垫 6：肘部与键盘和鼠标不在同一高度。 原因：可能造成肩部、背部、脖子的劳肌损伤。 解决方法：肘部保持90°弯曲，小臂保持水平。将您小臂的支撑物调整到与肘部同一高度，若调整不好，就干脆不要支撑物。 7：脚没有平放在地上。 原因：这种姿势不利于血液循环，可能造成腿部肌肉疼痛。 解决方法：调整座椅高度，直到脚能放在地面上。或者加一个可调节的脚垫，避免腿部发麻。 8：将要阅读的纸质文件放在屏幕两侧。 原因：这会使您不断转动头部，可能造成颈部疼痛。 解决方法：将文件放在屏幕和键盘中间。