Category: 职场酷

导语：都说当领导必须具备超越同僚的综合能力，那么，什么是综合能力？概括起来是“讲政治、懂业务、会管理、爱部下、能廉洁”，也就是说，想当一名称职的领导应该具备如下方面基本素质和基本能力： 1、要有以人为本的理念。 做事先做人，再辉煌的事业也是人做出来的，因此，重视人的因素是一位优秀领导者必须具备的基本条件，好的领导会懂得尊重团队里的每一位成员，会很重视他们的工作和生活上的诉求，为他们成就自己的事业创造良好的外部环境。而那些把员工仅仅当成是赚钱工具的老板，实践证明往往是最缺乏战略远见的。 2、要有组织与协调能力。 要想成为一名受部下尊重和爱戴的领导，就必须学会正确的领导方法，就像毛主席他老人家说的那样要学会十个手指弹钢琴，十个手指有长有短，要有分工，要有合作，要有协调，因此，当领导就应该学会怎样组织和如何协调，这是凝聚自己团队并为实现工作目标而必须具备的基本要素，也是当领导必具和能力。 3、要有掌控全局的能力。 每个人都想当管理者，但不是每个人都具有管理者所必备的管理能力，所以才会出现由于能力的差异而导致仕途走的远近。能不能当领导或是领导能够当到多大，通常都会从其是不是能够掌控全局的能力表现出来，也就是说，如果你连管理部门的整体局面都无法掌控，自然你也就不具备当好领导的基本素质了。 4、要有民主决策的能力。 绝对权力会导致绝对的腐败，而“一言堂”或决策总想享受自己的绝对权力，总想着自己拍板说了算的人，则是组织制度和组织纪律所不允许的，更是滋生腐败的绝对温床，因此，有民主决策能力远比有民主决策意识的人更加重要，只有真正能够做到民主决策而不是挂在口头上的人，才具备当领导的基本条件。 5、要有强有力的执行力。 有了好的科学的决策，关键还在于如何具体抓好落实，而团队的战斗力是否足够强大，核心作用还是取决于领导。好的领导会把公司奋斗目标内化为自己的目标，分解为团队每一个人看得见摸得着的目标，激励每一个团队成员为了这个目标而不断努力奋斗，把执行力融入到每一个团队成员的自觉性工作之中。 6、要有开放的思想心态。 当领导就应该不断吸收世界各种先进的文化，把同行或其他的一切先进经验或失败教训都可以拿过来有区别的用于借鉴，不能有夜郎自大或是固步自封的观念，三人行必有我师，好的领导首先是在懂得善于倾听，也就是在决策或下命令之前，应该先充分听取其他人的意见和建议，要有开放和包容的心态接纳持不同意见者。 7、要有不断创新的理念。 创新是企业的灵魂，墨守成规是企业发展的大忌，所以，创新意识更是一个成功领导者所必须具备的基本条件。如果公司的规章制度已经不符合实际，那么，一昧的循规蹈矩只能是有害无益，称职的领导首先自己带来遵守规章制度，但是，对不符合实际的规定要积极进行修订改进，同时，在新规定出台之前，帮助员工在合理的范围内遵守它。 8、内心一定要足够强大。 当领导就必须能够承受旁人无法承受的压力和委屈，内心一定要做到足够强大，要有肚量去忍受那些自己无法改变的事情，有毅力去改变自己可以改变的事情，有能力去发现身边若隐若现的机会，有智慧去辨别和抓住稍纵即逝的机会，有勇气去承认和面对自己做错的事情，有胆量接受下属尖锐的批评意见，并且，能够变成自我完善的动力，不断修正自己的综合素质。 9、要有公关推销的能力。 当领导必须要懂得并且能够巧妙地利用各种各样的宣传媒介和宣传工具来推销自己的专业，也应该懂得如何利用媒体来化解突发性的公共危机，推销自己的专业是要让更多的人知道他们所不知道的知识，以免产生不必要的误会。化解公共危机也是想让不了解不知道专业知识的人能够了解事业的起因和处理结果。因此，现代社会中，优秀的领导者必须懂得更多的公关知道与推销技巧。 10、要有身段柔软的能力。 领导技巧其实就是有原则的不断妥协，无论是来自上层领导的批评还是来自社会各界的压力，甚至是来自生死攸关的考验，遇到问题切不可采用针尖对麦芒的方法硬碰硬，最最上乘的处理方式就是能够以柔克刚，或是用胡萝卜加大棒的策略避免问题的激化，因此，当领导的如果能够有处理问题的技巧，能够有比较柔软的身段游离于问题的解决。 责任编辑：幽幽 图来自：pexels.com

我刚来这里的时候，是没有挫败感的。 那时候我觉得我可牛逼了。 你看，我不过是一个三本毕业的本科生，居然能够独自一人来北京打拼。 而我的那些大学同学，也不过是大部分都在老家做着一份最普通的工作。 也没听说有几个混得特别好的。（考研了的另算） 而我的高中同学呢，除了某些考到了很好的学校，家境特别好的，也大都平凡普通。 初中同学小学同学，更是要么孩子都多大了，在一家工厂上班，过着三班倒的日子。 所以，我觉得，我其实还挺厉害的。 一年后，我跳槽了，我也是没有挫败感的。 我觉得，我不过是在行业里，才做了短短一年，就能去最大的几家公司之一，我简直是棒棒哒 (◉ω◉υ)⁼³₌₃ 然而，后来了。 我发现，公司里，跟我一样的编辑，有的一年能赚好几十万。 我才发现，我是工资最低的那一个等级里的。 我一直觉得自己工作能力还可以的啊，但是，却突然发现，我去，怎么走廊里随便碰见的一个人，都厉害的不要不要的，做过那么牛逼的书。 （比如我每天去上厕所的时候，都能见到一哥们，正襟危坐在厕所门口的电脑前，看起来是多普通的一人啊。然后某天我突然发现，他曾经策划过一堆牛逼的书，甚至，连今年诺贝尔得奖的书都是他策划的。）我估计我都看不懂吧…… 而随着时间的推移，我发现，有的作者，本来也不过是跟我一样的普通人呀，因为出了一本畅销书，又赚了好几十万，还卖出了影视版权，又是好几十万，于是入行了影视圈，一个月又是赚好几万。 他们怎么都那么能赚钱呢？怎么他们出的书就能畅销呢？他们怎么就红了呢？ 我还认识有的人。 比我年纪小很多，做的公司已经快要上市。 我还知道一个学霸，比如@郑辰雨 自己拿到学额奖学金去美国念高中，普林斯顿大学毕业，投行工作，23岁就是公司合伙人。 我每天都看到很多很多人，他们自己开公司，他们工作能力优秀，他们在网络上受欢迎，他们出的作品本本畅销，他们能赚很多很多钱。 而这时候，你突然意识到，自己其实依然是那个一无所有的小屌丝。 在公司的薪水也许是最低水平。

1 打工是一个人为别人做点事情； 生意是一个人做点事情； 事业是一群人一起干一件一生都干不完的事情。 2 打工是很多人为个别人赚大钱； 生意是一个人赚钱； 事业是一群人共同实现一个伟大梦想的同时，顺便赚点钱。 3 打工只会赚一种钱——维持生存的工资； 生意是什么赚钱就做什么——狼多肉少； 事业是赚不赚都在做，赚钱和赔钱的时候一样快乐平静——积累财富。 4 打工身份一成不变，完全靠体力； 生意是短暂的挖掘，用脑在攫取； 事业是持续的深入，用心在经营。 5 打工主要是靠混； 生意主要是在做事； 事业永远在经营人心。 6 打工是怎么样能让老板看得起，命运由别人主宰； 生意是用来炫耀的，活在他人的世界，不断与人比； 事业是用来追求和超越的，永远只和自己争，只与昨天比。 7

方美琪是某国资银行部门经理，入职后三年连升三级，对岗位各项业务都驾轻就熟。慢慢地，她发现自己不用那么“拼”也能在体制内“混”得不错。于是，她开始缺席公司举办的管理培训班，很少参加一些员工聚会。但是舒服的日子没过多久，美琪因工作业绩下滑而被降职。 美琪职场失败就是典型的沉溺“舒适区”的例子。“舒适区”是一个心理学概念，中国科学院心理研究所组织与员工促进中心研发部主任肖震宇介绍，心理舒适区是指一个人现有能力范围内能够完全掌控的区域。处理心理舒适区范围内的事务，人们往往能得心应手、从容不迫。然而，当面临的事件、需要的能力在舒适区之外时，人们就会感到焦虑紧张、无所适从，甚至产生逃避、退缩的心理。从人类进化来讲，人们对不确定的事物有着本能的排斥，甚至心存恐惧。经济学家卡尼曼谈到，人们厌恶风险，厌恶那些不确定的事情。如果让他从心理舒适区走出来就会产生焦虑的情绪。 古语有云：学如逆水行舟，不进则退。三国有“乐不思蜀”的哀痛，今天有“诺基亚被收购”的教训，局限于“舒适区”，不会躲避更多的风险，只会导致风险来临时不知所措。在企业中，长期处于心理舒适区会产生职业倦怠，不愿意接触新鲜事物。久而久之，就习惯于停留在原地，难以适应外界的变化，从而阻碍自己的成长与发展。 “未知”虽然有时让人恐惧，但也常常带来意想不到的结果。走出舒适区，尝试新鲜的事情，扩大交际圈子，拓宽眼界，增长见识，能够收获更多快乐。探索未知世界本身有风险性，但却是一种焦虑与欣喜并存的状态，刚开始会比较焦虑，但逐渐探索之后会获得巨大的满足感和成就感，这种推动力会促使你开辟“新航路”，提高整个人的能力和素质。 “走出舒适区”不是“世界那么大，我想去看看”的冲动，身边一些细微的改变也可以让你慢慢摆脱舒适区的安逸。比如，变更上下班路线;又或乘坐地铁或公交时，早一站下车，去发现新的公园、饭店、运动场所等;也可以在互联网中寻找感兴趣的小组，看看其他人都在做些什么，获取一些新鲜的资讯;另外，职场人也可以主动探索行业之外或是同一行业不同职位的知识，适当拓展自己的职业路线。 虽然舒适状态可使发挥更稳定，但我们要寻求舒适区外的“最优发展区”，以适度的紧张和焦虑获得最佳表现。无论在职场中还是生活中，许多人就像“温水里的青蛙”，没有意识到舒适区的危机，最后导致“生于忧患，死于安乐”。因此，每个人都不能抱有守成的心态，要勇于开疆扩土，闯出一片新天地。 图来自：google.com

01｜老板的桃色绯闻千万别去传 如果你偶然听到老板与哪位女员工或者哪位美女的桃色绯闻，千万别去传。尽管有时候那些人说得有鼻子有眼的，还有时间和地点，你心里肯定对这种事情存在疑惑，简直不敢相信这是真的，是的，这种事情是真是假还难辨。好奇害死猫，千万不要好奇去问别人，或传播或讨论这样的事，首先这事情跟你半毛钱关系也没有，而老板总是希望员工维护他的名声的，如果有一天让老板知道你在背后这样败他，会怎么样？ 02｜千万不要爱上你的老板 爱上你的老板，一般都不是一个美丽的故事，大部分的老板已经已婚。如果你的老板又年轻又帅身材又好能力又强，那么爱慕他的想法请只存在于你的脑海里，千万别实施行动。因为一个这样的老板，公司里不知道安插了多少老板娘的眼线，万一东窗事发，应该是说有一丁点苗头，你就已经被老板娘请出公司了。 03｜出纳财务、采购、仓库、广告等职位的负责人，很可能是老板的亲戚或亲信。 在中小企业，在这几个有关钱的关键职位的负责人一般都是老板的亲戚或亲信。毕竟是关于钱，钱怎么出的，出到哪里去的，老板要知道得清清楚楚。就算是有吃回扣，老板也宁愿这回扣是被自己的亲戚吃了，也当是给亲戚的一点好处，那是老板自愿给他的钱。 04｜大部分的公司内斗，是老板允许和默认的。 你整天埋怨公司政治斗争厉害，觉得老板蠢，没能力保住大局。其实不是的，大部分的公司内斗老板心里都是清楚的，是允许和默认的，甚至有的还是老板自己挑起的。为什么？老板难道不知道内斗会损害公司利益吗？但老板更害怕自己的权益被侵害。就这像古代的皇帝一样，要平衡各方关系，不能让一家坐大，如果有一家做大了，这就很有可能威胁老板的地位和利益。 05｜利益往往是第一重要的 利益往往是第一位的，在工作上没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只是看利益在哪里？利益原则的意思是：工作中的很多事情，可以分析它对谁有好处，以及它会损害谁的利益。如果你能把这一点看透，你就厉害了！当然，如果不争那点蝇头小利，不追那点权势，我们还是可以做个安静的美男子或小女子的。 06｜不要把公司当作家 很多企业文化会教导你把公司当作家，公司是一个温暖的大家庭。2003年联想大裁员，有员工发表了《公司不是家》的言论，之后柳传志回应了这一言论，他说确实不能把公司当作家。你犯错，你懒惰，你不上进，家仍然可以包容你接受你，但是公司不会。唯一的是你要把自身的全副能力打磨好，每一件事都做好，打造好自己的全能力。 07｜当你工作很清闲的时候，需要警惕了。 当你在企业里工作很清闲的时候，你就需要警惕了，因为企业从来是不养闲人的，有可能是你这个职位要进行调整，不再发展这方面的业务，也有可能是这个项目的业绩不好。这时你不要一直在那里坐以待毙，要看看自己的岗位是否可以调整到其他部门？或者自己找点事来做，或者留意下其他公司的职位做好准备。 图自｜pixabay.com

摘要 忙忙碌碌的一天又一天，从7点忙到23点，我们总是加班到很晚，我们心想：我这么努力工作，总有一天会升职加薪，不再是个穷人。 而事实是这样的吗？ 有一个著名的一万小时定律：只要你工作够一万个小时，就能够成为某个领域的专家。 所以，很多人前仆后继地投入到工作中去，希望能够靠坚持获得成功。 但人们忽略了一个问题，谁能够坚持一万个小时？ 当问到很多上班族他们最大的梦想是什么？很多人的回答是：我最大的梦想就是不上班。 这句话，虽玩笑成分居多，但折射了大部分上班族的群体心态：工作本身不具备太多意义，只是谋生的手段。 一句话：“打工者心态”。 工作心态分为两种：创业者心态、打工者心态。这二者的区别是：前者重大局，后者重局部；前者更看重公司的总收益，后者更看重个人的直接收益。 相比于公司的突破和发展，每日一次的下午茶或是每月一次的奖金激励更让他们快乐。以至于机会来临的时候，他甚至都察觉不到那是个机会。 因此，比起没日没夜的加班去奔向那1万小时 ▼ 更重要的是： 不再活在廉价的思维里 太多人，把一年赚多少攒多少当成一个明确目标，上班弄成了坚持，日子变成了活命，拼死拼活一年下来，看着存折上的数字依然茫然。 而那些我们理解为那些已经财务自由的人也会忙 ，什么时候忙？他们力求将每一份努力都用在正确的方向上。 有人总结过，人生有三个阶段： 1.暂时收入期，也就是打工期，工作才有收入，不工作就没有收，一旦停止工作，收入全部归0。 2.持续收入期，也叫被动收入期，因为建立了自己的系统，比如有家公司，有个可以出租的房子，地铺，写字楼，前期工作，后期不工作也能有收入，有时候收入还在增长。 3.钱生钱期，将持续收入得来的钱进行再投资，理财，站在资本链条的顶端，将钱贷给各个系统，银行，用钱生出来的钱就可以有优渥的生活，处于财务永生状态。 而穷人很少有人能走出暂时收入期，他们在贫困的时候，他们只在乎一件事，哪里有好工作？ 真正能帮助你走出暂时收入期的，是不再天天琢磨如何能拿到更高的工资，而是跳出职场，将苹果树种在自己家里。 因此，不同的思维方式，会让一个人对生活产生不同的态度和行为。逃出原有的困顿，从解决最有价值的问题开始。有句话是这么说的：“如果你有梦想，全世界都会为你让路。”

作为一个部门的管理者，如果你想把你部门的管理变得更加高效。那么你必须经常问自己6个方面的问题。 “工作重点是什么” 第一个问题就是你要问自己我所在的部门目前的工作重点是什么？ 德鲁克讲管理要做要事管理，作为一个管理者你一定要清晰你的时间成本，是比员工的时间成存有倍数的放大效应的。一个员工他的时间浪费，只浪费一个人。 但是如果是你作为一个部门的管理者，你的时间没有聚焦，你可能浪费整个团队的效率。所以作为一个部门管理者，必须要有清晰的目标导向。 那么就需要自己一个非常重要的问题，我们这个阶段目标是什么？核心的重点工作是什么？ 请你记住在一个阶段，只聚焦解决一个问题。而不要把很多问题放在同一个时间段试图去解决！ 特别做为公司的总裁、公司的高管，一定得记得这个原理就是要事、聚焦的原理。一旦聚焦，那么接下来你在这一个阶段内必须突破解决这个问题。这样才能够做到卓有成效。 “团队是否有清晰的目标” 第二个问题就是你要问你的团队是否有清晰的目标。 你的员工是否有清晰的目标！如果你不能让你的员工清晰组织的目标以及个人的目标，接下来你会发现员工的效率大打折扣。你经常要问你的团队最终的目标是什么？你的工作重点又是什么？ 让员工也进入要事第一、目标清晰的状态。 “员工是否清晰自己的责任” 接下来要问第三个问题：你的员工是否非常的清晰自己的责任。 未来的管理，并非是通过考核，而是通过激励。激励的前提是让员工能够清晰的明确自己的责任。马云说，未来的管理是赋能的管理，所谓赋能就是赋予能力！赋予职能！赋予使命！赋予他责任的管理！ 让员工清楚，我一周、一个月我所在的岗位，聚焦做哪几个模块的事情，我非常的清晰。而不要拘泥于说安排了几件事，就做几件事，这几件事做好之后，你的职业范围还有事情需要你完成，你要让他清楚这些工作也不能拉下！ 当然先要懂的聚焦！一段时间内要聚焦解决一个问题，你的员工一段时间要聚焦解决一件事情。前提是他是否清楚自己的职责。 “员工是否有成熟的技能” 第四个问题这就是你要问：你的团队、你的员工，他们是否有成熟度的技能！ 如果他们成熟度不够、技能不够，你必须提供相应的帮助和培训。所以作为管理者你经常要问，员工在这个层面上技能是否熟练。建议当你的员工成熟度不够的时候，作为管理者你也经常举行专业研讨会和专业的分享会。 那么这样让员工通过这些专业平台的研讨与学习分享来复制员工的知识，成为知识的传播！ 那么这样将会极大的让员工快速成长起来。 “激励了谁？表扬了谁？” 第五个问题你要问：一周下来你激励了谁？表扬了谁？ 作为一个管理者一周下来，你都不知道谁是做得最好的？谁是做的差的？那么你本身就已经失去了你管理的意义！

求职时，你是否觉得要不遗余力地放大自己的优点，而对缺点避而不谈？ 辞职了，人事主管想和你谈谈，你是否觉得终于等到机会，可以把蓄积已久的委屈一吐为快？ 不过，很遗憾这样做并不合适。美国芝加哥企业家罗比·阿拜德近日在个人博客上发表的一篇文章，也许会让你有所启发。 入职说实话。找工作时，说实话对将来发展更有利。别为了增加被录取的可能，就极力夸大自己的优点，掩盖不足。也许你认为的“缺点”在招聘主管看来，还有可以发挥改善之处。 而且，若是以不真实的印象被录用，让领导错误估计了你的能力，那么在日后工作中，由于能力不足导致的力不从心，则会让你焦头烂额。 到时，你不仅得不到帮助，反而会被认为是能力不足。所以，要勇敢地表现真实的自己，你会工作得踏实而有自信。 善意的谎言。针对以往在公司的工作，或与直属领导的相处，如果你一点好感都没有，那就请说谎吧。如果你太过“诚实”，只是讲些直属领导的毛病，或者公司运营的问题等，这只能让人觉得你过于刻薄计较，同时，你也不可能从人事经理那里得到日后工作的建议。 积极对待负面问题。试着以积极的态度去谈负面的事，但不要针对具体的人或部门，别忘了把你的评论加上一个假设的前提。如果你要批评一个人或一件事，不要针锋相对，而只是就事论事。说些诸如“我不想针对任何一位同事，也不想给他们带来麻烦，但我想让您清楚我的部门有时候会发生这样的情况……” 恶语可能成为将来的麻烦。如果毫无顾忌地抱怨、批评以前的领导，除非你打算回归田园，否则，说不定哪天，你和他还会遭遇对方，或者你发现将有求于他。 假设人事主管了解情况。不要以为人事经理什么事都被蒙在鼓里，进而和他抱怨个没完。不妨假设他清楚企业存在的问题，并做出有见地但温和的总结。 时刻保持谦虚。每个工作岗位都会有自己的责任和不能避免的麻烦。所以，记得保持谦虚，别表现得太高傲。要知道，给别人留有余地，就是给自己的未来种下更多的机会。 来源/生命时报 图/pixabay.com

是年轻人难管，还是企业和主管真的不懂这一代？《最后吃才是真领导》作者西奈克，谈论年轻人职场问题的几个视频，在网路上引发热烈回响。他如何剖析这一代年轻人“难搞”的原因？ 美国人称他们是千禧世代，中国叫他们“80后、90后”，全球各地，二、三十岁的年轻人正逐渐成为职场主力。 但这个族群始终脱离不了“草莓族”“妈宝”等标签，被认为不好用、不耐操、爱跳槽、难管理。 今年年初，知名作家西奈克（Simon Sinek，畅销书《先问，为什么？》、《最后吃才是真领导》作者） 谈论年轻人职场问题的几个视频，在网络引起热烈回响，赞同和反驳都有。 “这是个自信不足、不懂得跟人互动、缺乏应对压力的能力，又很没耐心的世代”他观察“把他们放到不关心员工成长的企业环境中，结果肯定不好”。 从父母教养、科技上瘾、追求即时满足，到工作环境，西奈克逐一分析这代年轻人“难搞”的原因，他总结“面对这个世代，企业不能抱怨”“是我们亏欠了他们”。以下是他去年底在英国皇家学会演说的重点整理： 每次演讲或开会，一定有人举手问我年轻人的问题，显然大家都觉得，这个世代有够夸张，很难管理。他们被形容为视一切为理所当然、自我中心、懒惰的一代，我认为这是个很不公平的标签。 领导人应该要理解。碰上这个他们，我们却只是一味指控他们的不好，却不能够理解他们。 许多公司干脆不再谈领导，直接问年轻人要什么？年轻人说，我们要懒骨头沙发、免费食物、自由的工作时间……。想要的都给了，结果，他们依旧难搞。 我认为有四个因素，造就了今天的年轻人：父母的教养、新科技、缺乏耐心，以及工作环境。 首先，这一代年轻人都是教养策略失败下的产物，从小就被父母不断灌输，自己有多么与众不同、想要什么就可以得到什么。 当他们毕了业开始工作，很快就发现，原来自己并没有那么特别，不能想要什么有什么，老爸老妈也无法帮你升官。许多年轻人的自我形象整个崩溃，自信开始动摇。跟以往的年代相比，他们成了低自尊、低自信的一代。 原来我没有那么特别 他们也是从小用Instagram、脸书、Snapchat长大的一代，很会「过滤」真实的自己，只呈现他们想要外人看到的一面，所以他们看起来都很厉害，一副「问我吧，我很了不起」的架式。事实上，他们并没有 答案，心中充满不确定却又不想让人知道。 研究证明，人们使用手机、社群媒体时，大脑会产生一种神经传导物质多巴胺，也就是当你达成目标、打赢比赛时，脑内产生的快感。当我们的手机响起，不管是来电、短信或通知铃声，脑部就开始分泌这种化学物质。 所以，心情不好的时候，我们喜欢传十个短信给十个朋友，「嗨！」「嗨！」「嗨！」「嗨！」（笑声），只为了得到一个回复，让我们开心。 事实上，多巴胺也正是我们抽烟、喝酒、赌博时，让我们感到兴奋的物质，非常容易使人上瘾。我们对抽烟、喝酒和赌博设有年龄限制，但对社群媒体和手机却完全不设防，这非常危险。 很多酗酒者都是在青少年时期，意外发现喝酒带来的快感，可以帮他们度过成长期的压力和焦虑，从此上瘾。如今，整个年轻世代换成了藉由社群媒体和手机，得到多巴胺带来的愉悦感。 所有的上瘾症，都会导致人际关系崩坏。也就是说，这个世代在成长过程中，并没有学会与人互动──我们需要这种能力来应对往后人生中的各种压力。 结果，真的碰到压力时，这些年轻人不懂得如何跟人求助，而是沉迷于行动装置和社群媒体。很多人的自我价值完全建立在有多少追踪者、多少个赞，要是有人取消追踪，就会深受打击。好多年轻人都跟我说，他们的友谊都很肤浅，因为他们不晓得如何建立深度、有意义的人际关系。 第三，他们成长在一个追求即时满足的时代。想买东西？上网络，隔天就到货。想看电影？直接上网看。你甚至不必苦等每周一集的电视剧，追剧啊，一次全看完。就连想要约会，手机也可以帮你配对，你甚至不必学习如何与陌生人社交。问题在于，这些年轻人把即时满足的概念，套用在所有领域，包括职场和人际关系。我曾跟一些非常聪明、充满理想、工作也认真的小伙子聊天，“做得怎么样？”“我有点想辞职”“为什么？”“在这里无法发挥影响。”“可是你才来八个月。”（笑声） 这就好像是，他们站在山脚下，抬头便看得到山顶，也就是他们所谓的影响，不管它指的是什么。他们没看到的是眼前这座山，我不在乎你用什么方式上去，但你就是得花功夫上去。

我们不能改变世界，唯一能改变的只有我们自己。尽管生命无常，生活起伏，人生充满许多不如意的地方，但是有不少的东西是完全可以把握的，那就是我们对工作对生活的态度。有人说，每个人身上都有一种看不见的法宝，它的一面写着“积极心态”，另一面写着“消极心态”，积极的心态可以使你达到人生的顶峰，而消极的心态会使你一生贫苦和不幸。 心态不只是影响工作，而且决定一个人一生的命运。如果一个人的心态很好，即使目前的工作不是很理想，也能够心满意足，心平气和。而这种积极的心态，就会带来好的工作态度，其工作效果就好，并引导我们逐步走向成功的道路。如果对工作心不在焉，或者心烦意乱，这种消极的心态就会带来不愉快甚至是恶劣的工作态度，其工作效果就必然很差。能够做好自己不愿意做的事情，是人生的智慧，更是生存的策略。这个世界，这个工作，这个岗位，不是为了你一个人而存在的。既然你已经从事了这个工作，就要努力把自己的事情做好，这也是一种人生的责任。 第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的 每个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边，算作是褒义。然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。但是，如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域，比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系，那就能很快的脱颖而出。 在会议上，一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。（注意：永远不要等待别人把你的想法说出来，这是典型的前者） 在工作上，当前者遇到一名新的同事，他会装作没有看见，继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍，并了解对方和自己的关系。 在聚会上，前者总是等待别人发言，并喜欢私下里评论对方的言语；如果这个桌子上没有人发言，那直到用餐结束，也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈，这看起来很困难，有时候会有失面子，但往往你会发现，对方是多么希望能和你说几句话。 以上只是很小的几个例子，但是要说明的是，大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走，尽早的冲出自己的舒适区域，开始做好和这个社会交流的准备。 第二：不要把“好像”；“有人会……”；“大概”；“晚些时候”；“或者”；“说不定”之类放在嘴边 尤其是和上级谈论工作的时候。 我十分痛恨听到的一句话是：“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”；因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。同样，以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极： “到时候有人会把那些东西都准备好” “大概是明天” “明天或者后天客户会过来拜访” “好像他说……” 一般是人都会这样说话的，因为这样第一给自己留下了广阔的余地，第二也不会给别人造成很大的压迫感，好像什么事情一定要弄个水落石出似的。说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的，要么下课之后是混的。两个都没有带有混的色彩的人，要么是超级牛人，要么是神经病。所以，就因为人人都在混的，所以校园是一个浪漫的地方，校园也容易让人单纯。所以学生社团的工作往往是效率很低的，我现在回想起学校里做的工作，当时还觉得挺卖力的，但工作了之后才开始感觉到什么是效率。 当你进入了用金钱计算时间的地方之后，你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺，而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答，并且还给他留下了一个坏印象。（当然，这样的回答往往在学校社团，学生会工作中是常见的） 有一个寓言故事，一只小老鼠刚刚出世不久，老鼠妈妈问小老鼠：你现在能看见了吗？ 小老鼠说：能。 老鼠妈妈说：那你能看到那块红薯吗？小老鼠说：是的。老鼠妈妈说：那是一块石头，这说明你不但还看不见东西，你连嗅觉都还没有。 似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个： 1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。 2.你没有责任心，认为这些并不重要。 3.你应付上级。 4.你不敢说真话。