Category: 职场酷

人在职场，身不由己。想加薪难，想不加班更难。如何在加班时更有效率？如何让加班更有用？如何让在加班中度过的时光成就自己？加班的艺术，是每一个职场人都该掌握的秘籍。（结尾有福利！） ▼▼▼【加班的正确打开方式】▼▼▼ 加班没关系，但加班也要加得巧。下面和大家分享几则提高加班效率的方法，希望对大家有所帮助。 偶尔加班效果拔群 ‍有研究表示，若每天工作超过12小时，工作效率会提升。但这样的高效率的缺点是「不持久」，只要过了四个星期就会开始下降，这点告诉我们，长期的加班绝对不是常态，偶尔相当不错。 番茄工作法，让加班更高效 日常工作中，会经常被琐事打乱工作节奏，以致你不得不利用下班的时间去完成工作。但下班后，打扰相对会减少，反而会帮助你更有效率地完成工作。这里可以借助番茄钟的技巧，将工作划分成几个番茄。然后在每个番茄时间内全力去消灭工作项目。在消灭番茄过程中要保持专注，不要碰手机、不要与同事闲聊。 10人以下是最佳团队配置 有研究表明，成员10位以下、无墙隔开、跨领域，是最佳的加班团队配置。工作效率会比大公司还好上30~50%。虽然这样的「混合型部门」在一开始沟通会辛苦，但长期合作是最好的。 ▼▼▼【如何在加班时保持好心情】▼▼▼ 听到加班两字，感觉身体被掏空。但是既然已经注定加班，自然要保持良好的心态，下面几点建议希望对有所帮助 想要心情好，加班要吃好！ 当你意识到今天要加班的时候，大约6点左右（你日常晚餐的时间），在公司附近解决吃饭的问题。在这里要提醒一下，如果公司附近方便的话，尽量不要叫外卖。理由很简单，走出去才有休整的感觉。身体经过短时间的休整，补充了能量，工作效率会更高。 提前选好交通工具 加班自然会影响乘坐交通工具的时间，提前做好规划很有必要。可是加班的时间可控性太差，拖到太晚公交、地铁可能早已停运，用打车软件叫车吧！ 加班要吃好！但千万記住 1、开始熬夜前，来一颗维他命B群营养丸。维他命B能够解除疲劳，增强人体抗压力。 2、不要吃泡面来填饱肚子，以免火气太大。最好尽量以水果，土司，面包，清粥小菜来充饥。 3、提神饮料：最好以绿茶为主，可以提神又可以消除体内多余的自由基，让您神清气爽。但是胃肠不好的人，最好改喝枸杞子泡水的茶，可以解压，还可以明目呢。 4、熬夜前千万记得卸妆，或是先把脸洗干净。以免厚厚的粉层或油渍，在熬夜的煎熬下，引发满脸痘痘。 5、熬夜之后，第二天中午时千万记得打个小盹。 图/pixabay.com

1: 小Y是个“职场运”很不幸的人。外人看来，她挺顺风顺水的——出身不错，工作不错，跟大学时的恋人结婚，一年后生了宝宝，有房有车……总之，一个年轻女孩想有的，她基本都有了。 但是，小Y却觉得不顺心，婚姻家庭还凑合，工作却很烦。她是独生女长大，从小被父母呵护备至，读书时我行我素惯了，工作之后就觉得好多事情都不适应、不舒服。 她好静，不爱参加集体活动，但又怕被同事疏远，就强颜欢笑去了，回家想起来还是觉得别人排挤自己；她不喜欢勾心斗角，但总觉得有些同事爱针对自己。报销的时候，财务总爱问东问西；请个假，领导好像也总是刁难；跟她同时进公司的男同事业绩特别好，一定是跟领导走得近的缘故……这些事情她没有勇气当面去问，放在心里滚来滚去滚得火烫，最后就特别难受。 因此，小Ｙ常常心情不好，情绪跌宕起伏，久而久之就影响到跟丈夫的关系，三天一小吵五天一大吵；跟婆婆关系处理得也不好，婆婆有时生气不来看孩子，她就要自己照顾，弄得焦头烂额，心里又苦又恨，觉得都是工作导致的。 年纪轻轻的小Y于是四处跟同事诉苦，说自己付出了很多，却没有得到回报；跟上司抱怨，说客户难伺候，同事撬墙角；跟家人唠叨，说自己做了很多，却没有得到应有的尊重…… 后来，公司部门调整，她先是被调去了边缘岗位，后来干脆被谈话，遭到了辞退。 没有公司会因为你性格脆弱、牢骚满腹就对你照顾有加——除非你贡献特别巨大。若只是个行走的负能量，被甩掉是早晚的事吧。 2: 小Y这样的年轻人，我遇到过不只一个，他们眉眼之间略有相似，都有浓得化不开的忧愁，心间有太多凌乱的、扯不断的烦恼。 他们本身能量场很弱，做事优柔寡断、不够干脆利落。一部分人是因为从小没有受过挫折，还有一部分人的确是个性使然，却也不想着尝试改变。 最大的问题是，工作没有做好，却又花了太多时间在职场中展示自己的脆弱。总觉得别人在欺负自己，却又说不清道不明，甚至不敢去反抗欺负自己的人；情绪起伏很大，像刺猬一样随时准备反攻；认为自己收获的比付出的少太多，负面情绪爆棚…… 他们会装作很能干、很厉害的样子，但久而久之就能看得出是外强中干；而当这层伪装剥落，他们就开始展露自己柔软脆弱的那面，企图用示弱或者眼泪来博得别人的同情、理解甚至支持——这无疑是痴人说梦。 因为，再温情的公司，也是以能力、水平、为人处世的水准来判断一个人的，怎么可能因为脆弱就对你另眼相看呢？ 想起《老友记》中逃婚离家的瑞秋，这个富家女从小娇生惯养，从未想过有一天还要靠自己赚钱养活自己，一没技能，二没经验，只能从在咖啡馆里端盘子开始自食其力。 她的职场路走得很坎坷，即便端咖啡也是有技术要求的，更何况还有各种各样的食客，刁难随时可见，烦恼到处都有。她也曾气急败坏，也曾跟莫妮卡吐槽……但她每次都很快调整自己，让自己变得更适应工作，终于熬过最初艰难的时光，成为一名合格的服务员。 一开始的脆弱不可怕。可怕的是，一直脆弱下去。 3: 我从来不愿意把自己的处境、内心、能力说得可怜兮兮的。长大成人，就得如一个战士，披荆斩棘，勇往直前。 处理好跟同事的关系，应对客户的刁难，包括如何与上司相处，这都是最基本的素质。不光职场这样要求，生活中也需要有这些基本素养，否则就很难有正常的生活。 更为重要的是，一个人在职场中，本身就应该释放魅力。软弱当然可以有，但你必须要做的是，不断强大自己，给那个柔弱的自己披上坚毅的铠甲。 职场不相信眼泪。它只看你干得好不好，有没有努力，是否在进步。 不要把脆弱当成一张王牌，否则，它会成为你的绊脚石。 文/小木头 图/stocksnap.io

一个小老板要成长为一个企业家，最为重要的是要做到四点。 1、从相信自己到相信团队转变 小老板在自己的团队中一般都会认为自己是最棒的，非常相信自己。 但是，如果长期这样，你的企业就很难做大做强，成功的企业家一定是要找到各个方面的专才去组建一个强大的团队，并组织建立系统、流程、标准，你的企业就一定会走向强大。 当然在企业的创建阶段，带头冲锋是必要的，而当企业的部门逐步建立并完善后，你更多的是靠团队的力量，当企业员工成千上万时，你更要放手让团队去干。 因此，小老板一定不要再有我是最棒的思维习惯，而要让团队成员变成你激励的目标，企业家常有的思维习惯及口头激励应是你是最棒的。 2、从勤劳是美德到偷懒是美德转变 大家可以看到很多企业的怪现象，老板经常加班到深夜，而企业员工在上班的时候还在上网聊天，看与工作无关的东西。 勤劳是美德固然不错，在企业的创建阶段，小老板自己亲力亲为是非常重要的，但是，如果企业的组织完善了，企业家还在将组织成员的其他工作自己来做就非常危险，你的勤劳就会阻碍员工的学习与进步，是不利于员工发展的，当然最后就会影响到企业的发展，因为企业的竞争本质上就是好老板、好模式、好团队的竞争，如果模式再好，而老板有问题，团队培养不出来，这家企业迟早玩完，老板看到销售与财务报表很好的趋势，又何必去干涉你的团队呢？ 对团队的尊重与不干涉是对团队最大的支持，团队也一定会更勤劳。但是，可以肯定的是勤劳是美德，偷懒更是美德，但是一定要掌握时机。 3、从卖自己向卖产品转变 在企业创业初期，一般来说，创业者一般在行业中有一定的名气，用自己的名气与信誉来进行市场开拓是非常重要的。比如蒙牛的市场开发前期，牛根生的作用就非常大，但是，随着企业做大，蒙牛的策划人还是过大的宣传牛根生，将牛根生过度神话，当三聚氰胺事件发生的时候，牛根生的信誉跌倒低谷。中庸告诉我们的核心有两点，一是过犹不及，二是致中和，什么事件都要掌握分寸，都要知道度及平衡。 要知道，企业做大了就不是自己的了，而是社会的，因此，当创业完成到一定阶段，企业一定还是要以宣传产品及品牌为主，逐步将自己请下神坛，这个是对自己的负责任，更是对企业的负责任。 4、从向优秀人才学习到成交优秀人才 很多小老板非常热衷于向优秀人才学习，但是，随着企业的不断做大做强，你能将企业的所有方面的知识都学得像优秀人才一样好吗？ 因此小老板应当更多得是研究成交人才，采购人才，用好人才的办法。而征服人才是要有格局的，人才讲的是感觉，为什么同样一个人20万被人采购了，而你40万还没有成交？ 企业最后的竞争一定是一群人才与另一群人才的竞争。 图来自：pixabay.com

行走职场江湖，若没有一两个技能傍身，随时都有被“干掉”的危险。在组织中，最核心的人不一定是能力最强的，而是那个无可替代的。 伟大的法国蜘蛛王路易十一酷爱占星术，他豢养了一名宫廷占星师，并且对他佩服万分。有一天，这名占星师预言宫中一名贵妃会在8天内死亡。当预言实现时，路易吓坏了。路易国王认为如果不是占星师谋杀了贵妃来证明他的准确性，那就是他太精通此道了。占星师的法力威胁到了路易本人。所以不管是哪种情况，这名占星师都得死。 一天晚上，路易令占星师到他位于城堡高处的房间，在占星师到来之前，国王告诉仆人，当他发出信号的时候，就把占星师给抓起来，从窗户丢出到百尺之下的地面。 这名占星师不久就到了，但是就在发出暗号之前，路国王决定问他最后一个问题：“你声称了解占星术而且能知道他人的命运，那么你告诉我你的命运将会如何，你能活多久？” “我会在陛下驾崩3天前去世。”占星师回答道。占星术的命保住了，而且在他的有生之年蜘蛛王不仅全力保护占星师，慷慨地赏赐他很多东西，还请高明的宫廷医师来照顾他的身体健康。直到路易国王死了以后，这名占星师又活了好几年。 这个经典的小故事告诉我们：你要想对他人拥有权力，你就要想办法让对方依附你，不能离开你，一旦离开你，他就要受到很大的伤害，造成很大的损失。 能力强~你走了，找不到合适的人替代你 罗马文艺复兴时期，画家要出人头地的最大障碍就是能否找到得力的赞助商。米开朗琪罗的赞助商是教皇朱力阿斯二世，在米开朗琪罗为教皇修建大理石墓碑的时候，两人发生了激烈的争吵，米开朗琪罗愤然离开了罗马。令大家惊讶的是，教皇非但没有生气，还以他特有的高傲方式乞求这位艺术家留下来。因为教皇知道米开朗琪罗可以找到另外的赞助商，但他却无法找到另外一位米开朗琪罗了。 有谁能够做到像米开朗琪罗这样牛的“专业人士”呢？找了一个强大的雇主，还可以耍脾气，问题是耍了脾气，雇主还要主动出来圆场。 其实，这样的状态你也可以做到，但需要满足两个条件：一是你需要有出类拔萃的技能，不一定是顶尖的技能，但却是独有的，你能够很好地满足对方的需要，却几乎没有人能够替代你。二是你可以很快地找到第二个下家，你不担心对方炒你的鱿鱼，在许多人看来你是一个“稀缺货”，你可以和别人讨价还价。 美国著名公众演讲家和畅销书作家罗伯特·格林把这种情况称之为“终极权力”，意思是让别人如你所愿去行事，不需要逼迫或伤害他人，而且对方也乐意这样做。 权力必须是独有的，要想在职场中立足，要想让上司依附你，就要有自己的看家本领，有人愿意为你的“本领”付钱。没有看家本领，就是一个可以让人随时摒弃的“大路货”。他可以用你，也可以不用你，因为有很多人在排着队等待着替换你。 平台大~你走了，组织的运转可能会出问题 并不是所有的人都有像米开朗琪罗那样出色的专业技能的，这样的情况就无法建立依附关系了吗？不是的，你同样可以创造这样的机会。 亨利·基辛格在尼克松白宫多次大换血中始终保有一席之地，并非由于他是尼克松所能找到的最好的外交官，也不是因为这两个人关系水乳交融，更不是因为他们有着共同的信仰和政治理念，基辛格之所以屹立不倒，完全是因为他涉足政府机构内太多的工作领域；除掉他会导致整个组织的混乱和无序。 这就是一个人的“权力平台”，每个人都有属于自己的平台，支撑这个平台的最主要的来源就是你的关系和你的名声，而不仅仅是你的能力。为什么有的人能力很强却鲜有表现呢？表面上看是缺少机会，实质上是属于自己的平台太小，没有施展能力的空间。 那么，我们应该如何搭建自己的平台呢？主要有三个方面：一是你要能够依据自己的能力做出一番业绩来，业绩越突出越好，这是可以为自己作的最好的广告；二是有很好的关系，不仅上司信任你、欣赏你，同事，下属也敬佩你、服气你，尤其是和一些掌握重要权力的人物保持着良好的关系，关键时刻有人为你推荐、为你说话，包括为你承担责任；三是有自己独有的风格和行事规则，不轻易受到他人的影响，让人感觉到你的强势，你的力量，你的坚持。 什么是本事？本事和能力是不一样的。我可以没有你那样出色的能力，但我可以影响那些有出色能力的人为我做事，我可以没有你那么高的权势和地位，但我可以做一些你想做却做不了的事。这就是本事。 米开朗琪罗的力量是个人性的，靠的是他艺术家这门绝活，成为教皇离不开的人，这是能力；基辛格的力量是社会化的，靠是他政治家的谋略和远见，他让自己涉足政府内部非常多的部门和领域，编织了强大的人际网络，成为尼克松政府中举足轻重的人物，这是他的本事。 一个人在职场中那么努力，就是要做强自己，做得和别人不一样，让他人需要你，离不开你。就如西班牙著名的智者巴尔塔沙·葛拉西安在其《智慧书》中告诫人们的那样：“在生活和工作中要不断完善自己，使自己变得不可替代。让别人离了你就无法正常运转，这样你的地位就会大大提高。” 图/pixabay.com

亲戚的孩子前年英国读书回来后找了一份工作在银行，年初拿到户口跳槽到一家大型互联网金融公司，但三个月不到又觉得太辛苦，熬不下去了，亲戚来找我，让我帮小朋友换个好点的工作。 和小朋友吃了顿饭，小姑娘没什么不好，可也没什么好，有着职场新人，尤其是女孩的通病。 学生气未脱，有些身迟嘴懒玻璃心，想努力总觉得没有方向，既迷茫也很焦虑。学生时代那么优秀有灵气的小姑娘, 却开始要向生活低头了。 你会发现，绝大多数的答案都是比如高考，如何从一个学渣到学霸；比如如何拼命考研、出国，用自己的神奇反转，甩了鄙视自己的人的耳光。 如果认为这就是人生，认为自己努力对抗生活，生活一定会像学校里一样付出必有回报，那你只会失望不已。执着于此的人，一辈子可能回忆到的最大成功就是在学校了。 学校是人生的小部分，社会和职场才是人生的大部分。那么对初涉职场的年轻人来说，必须要具备哪些能力呢？ 独立思考的能力 在学校里我们同住同吃，统一学习，目标一致，价值观差异不明显。而在职场上，则要培养出自己独立的思考和判断能力。人是环境的产物，在职场上要谨慎选择自己的环境，选择积极向上的企业文化，多和正能量、有能力的同事交往很重要。 如果不幸大环境不理想，也要有自己的判断力，不要被他人轻易影响。每个人的生活轨迹是很不一样的，别人跳槽你就跳槽？别人的人生可不会成为你的人生。 照顾好自己的能力 正式工作意味着有了更多的自主权，这时候要能够自己照顾好自己，身心的健康比任何工作的成就都重要。现在移动互联时代，网络上有另一个世界，这个时代成长起来的小朋友更加喜好虚拟社会，但肉身还是物质的，要吃好喝好住好睡好。 我强烈反对年轻人太宅在家里，如果是双休，起码有一天走出家门，哪怕找个咖啡馆看书也好于自己不修边幅，颓在家里叫外卖。 基本的职场礼仪 穿得像个职场人。不要太学生气，也不必over dress，每天换衣服。头发清爽利索，男生修理胡须，保持外表整洁，让自己和环境和谐共处。懂得职场基本的礼仪。见了上司要落落大方打招呼，遇到同事要点头微笑，不要给人傲慢熟视无睹的感觉。进电梯注意下按住开门键等等后面的人，进门看看后面会不会有同事，注意扶下门。 另外，如果不是直系嫡亲，对矫情如我一样的中年妇女也不要轻易叫姨婆姑婆之类，实在惊悚。 如果不知道如何称呼，不妨用轻松点的口气问下本人何种称呼比较合适，现在职场流行叫英文名也是一种方法，如果知道英文名的称呼英文名。 提高办公效率 在职场上，新鲜人往往会忽视Office办公的效率。因为办公技能的生疏导致效率低下，让人不敢交付重要的工作，同时自己还很累。 有些人会因为电脑系统一个崩溃失去大部分的数据而耽误工作，为防止这种事情发生，事先应该多准备一些应对方案，而不是等着别人帮你解决。 学会制作模板，学会Excel、PPT的技术，越早越好。 至于很多小朋友厌恶的加班，如果工作必须，没什么可说，如果加班文化很严重，要看是不是和自己内心的价值观相匹配。从个人成长角度，我个人认为早到比加班更有助于提高效率。 管理自己、持续学习 懂得持续改进，独立学习，要学知识，也要学技能。

许多人涌入销售行业，也有许多人退出销售行业。有朋友问我，怎么才能在这个行业做好呢？ 首先，你不能死掉！销售的七种“死法” 01｜怕死的 怕见客户，怕被拒绝，一个“怕”字扼杀了销售人员的无限潜能。业务活动的快乐在于每天见不同的人，经历不同沟通场景，不断向客户传递价值，怕的本质在于太在乎自己内心，在于“心里有鬼”。在于自己没有尝试就已经死掉了。 02｜想死的 想得太多，干得太少，把“研究”当作销售活动。是销售人员的大忌。只有大量的行动，在战争中学习战争，才能练就过硬的本领，在操场上永远学不会游泳，智慧是在实践中喷发出来的东西，干的太少，想的太多，“思想”就成了行动的负担与阻力，没有海量的拜访，所有的技术技巧工具都是没有用的“装备”。 03｜懒死的 不想付出，懒字当头，把“灵泛”当作自己安身立命的本钱。做销售与种地本质上是一样的，一份耕耘，一份收获，你付出多少，客户心里就收到多少，分毫不差。“人生败相，非傲即惰”，勤快、勤恳、勤谨永远是销售活动最朴素最有效的法门，缺失了“勤”字为销售人生铺就底色，一切都会苍白。 04｜等死的 很多做销售的人不愿意主动去拓展客户，总想坐着等待客户送上门来。其实，有句话叫做“主动是一切机会的开始”，你不去主动联系客户，不去主动拓展新的客户，哪有什么机会给你？有人说等运气来了在做？运气也不会白白降落在没有付出过努力的人身上的。运气是运动了才能产生气，才能带来了运气!不动的人，只能坐以待毙。 05｜气死的 在做销售过程中，不免遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户……总之，在销售中都会遇到各种各样不同性格，不同脾气的人，作为一个销售人员，如果没有一种宽容的心态去面对的话，很容易被这些人给活活气死。想要学习更多销售技巧吗?当你面对这些客户的时候，唯一的生存法宝就是：莫生气！ 06｜饿死的 这是非常悲剧的一种死法，很多人一开始满腔热血的来做销售，但是干了几个月没有啥业绩，开始面临穷困潦倒的局面，为了生活，为了家庭，还有各方面的压力，就开始觉得自己不适合做销售行业，就选择离开了。 07｜能死的 这里我说的“能”不是能干的“能”，而是自己对自己的水平和能力过高的认可，太自以为是的人，这类人多半有一点经验，遇到事情高高在上，目中无人，不沟通不交流，脱离团队的感念，没有团队意思，这类人的死去更会让人心疼。 其次，你要活下去！销售的四种“坚持” 就是熬！ 1、坚持在同一行业做下去 虽然各行业的销售原理是通的，但销售人员要想完全了解一个行业最起码需要三年时间，经常换行业会让你对每一个行业都有了解但都了解得不够透。不够透就不能在这个行业游刃有余，就不会有好的业绩。而且销售业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。 很多时候换了行业，之前的人脉、关系、资源就会用不上了，你得重新积累，这非常不利于销售人员的成长。 2、坚持在同一家公司做下去 很多销售人员没有定性，经常换公司。很多销售人员三个月没出业绩就换公司以为换个环境就能有好的业绩，以为跟客户沟通的很好，无论你到什么地方客户都会跟着你，这就大错特错了。 首先，三个月没出业绩有可能第四个月就出业绩，前三个月有可能是积累，而恰恰销售人员没有坚持下去，就像烧开水烧到99度不烧了，再加一把火水就开了，可火停了。 其次，客户认同你，不是认同你这个人，大家想一想，客户每天接触的那么多的销售人员，凭什么记住了你？销售人员必须记住客户认同你是认同你公司而不是你个人。大部分的销售人员都会有这样的体会：之前沟通很好的客户换了公司后沟通就很难进行了。

七种谁都不会教你的真本事，搞懂了少奋斗三十年！ 第1种本事 胆量与勇气 拥有敢于追逐成功的胆量与勇气，这体现一个人的眼光与魄力。只有具备勇气的人，才不会在难得一遇的机会面前犹豫不决；在需要果断决议之时，才不会缩手缩脚，让机会白白溜掉；在需要孤注一掷的时候，才能够放手一搏，从而证明自己的人生价值。胆量与勇气，这是你需要具备的第1种本事。 第2种本事 筹融资能力 资金是一个企业发展的坚强后盾，若没有资金的支撑，企业便没法在残酷的商海中生存，同样，创业更是一个用钱赚钱的过程。因此，你需要具备的第二种本事便是融资筹资的金融能力。 第3种本事 市场洞察力 正如一位伟人所说，一些人之所以成功，不是因为他们足够幸运，而是因为他们有一双慧眼，善于捕捉机会罢了。在商业领域，成功需要机遇，而所谓的商机，就是市场的需求。谁先发现了需求，创造了需求，或是培养、诱发了人们的需求，将尚在隐形的产品大众化，谁就是成功者，就是引领市场热点的行业先驱。因此，第3种本事，就是你需要学会洞悉市场，拥有了敏锐的市场洞察力，你就是商业领域的佼佼者。 第4种本事 市场营销力 俗话说，皇帝的女儿不愁嫁。但是，作为老板，你却是需要为自己卖不出去产品而犯愁的。的确，从管理到决策到资金，这一切的一切其实都是为营销而服务的，最终产品卖不出去，所有努力也就白费。市场营销能力，这也许是15种能力中最重要的一种，无论什么样的老板，只有卖得出产品，才能算得上是一个好老板。 第5种本事 战略思维 下围棋，走一步看一步的人是庸手，走一步看三步的人是高手，走一步看十步的人是国手。那些商业领域的”国手”，那些成功的大老板，无一例外都是走一步看十步的人，这就是战略思维，这就是你需要学习的第5种本事。战略思维能力决定着你是否有资质成为一个真正成功的老板，战略思维也正是那些站在商业领域顶端的企业家和普通老板之间最大的差异所在。 第6种本事 风险意识 过去，人们常常将经商创业称作是”下海”。所谓”下海”，其实指的就是创业当中所蕴涵的风险。既然风险客观存在，那么我们就应该正视它；既然风险是我们创业之路上的重要敌人，那么我们就应该重视它。再得意也不要忘记商场中的风险， 第7种本事 细节管理 掌握细节的力量，这也是你必须学会的第7种本事。有句古话：千里之堤，溃于蚁穴。事实上，细节管理决定着企业的核心竞争力，也正是细节管理，能够让你的公司脱颖而出，变得与众不同。 文／深度创业 ｜ 图／pixabay.com

导语：中华民族自古以来就是礼仪之邦，从君臣、父子、夫妻都有礼仪，演变到现在，职场上也有一套职场礼仪，那么作为职场人的你，不管新还是旧，都应该学会或懂得职场上的礼仪，才能赢得他人的尊重。 中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，生活中注重礼仪不仅是文明的体现，也是对对方的尊重和敬仰。在职场中礼仪显得尤为重要，用礼仪去规范工作中的言谈举止，才能赢得他人尊重，才能在战场般的社会稳步前进。 在读这篇文章的你真的了解职场礼仪吗? 一.个人形象很关键 在工作中最直接体现职场礼仪的就是个人的仪容仪表，一位注重礼仪的雇员应该是精神抖擞、有好的个人卫生习惯。整体端庄大方的。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。这会很影响别人尤其是领导对你的印象。 其次是服饰的选择，服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。一般来说，应在适合的场合穿适合的衣服，搭配得体为好，工作中尽量不穿休闲装。 二.言谈举止需注意 职场中说话绝对算的上一门艺术，“会说话”的人到哪都吃得开，当然，这里的会说话不是指阿谀奉承，溜须拍马。懂得用礼貌用语是对对方极大的尊重。 说话时尽量用敬语，态度一定要诚恳，语速、音量要适中。平时的说话多使用日常的敬语，如：“请”、“谢谢”、“对不起”，称呼别人“您”而不说“你”。要努力养成使敬语的习惯，这样，说话办事时几个经常性的敬语会让对方感觉跟你说话很舒服，自然愿意与你交谈。 俗话说，站有站姿坐有坐姿，在工作中正是最好的体现。走路时左摇右晃，站立时东倒西歪，说话时哈欠连天….这些不仅暴露了你的弱点也会让对方格外反感。 三.初次见面讲究多 初次与人见面免不了握手，握手是非常中式的见面礼方式。与他人握手时，一定要目视对方，切不可心不在焉、东张西望，另外也不可戴帽子和手套与人握手，这样非常不尊敬对方。一般情况下，握手的时间保持在3秒以内，并且不能坐着握手，这是对他人的尊重、礼貌。握手的顺序也应尊重长者，女士优先。 鞠躬礼在我国用的不是很多，一般适用大场合，它是对他人的敬佩的体现，当然，婚礼时的三鞠躬除外。鞠躬时要弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式，也显得自己非常绅士。鞠躬前要礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须站得直立、不能戴帽子，嘴里也不能吃任何东西，更不能说与之无关的话。 总结：职场礼仪常常容易被忽视，但它的作用却体现在方方面面。无论你是在哪个阶层，哪个岗位，要做一名优秀的雇员，就一定要注重这些职场礼仪。 责任编辑：stacey 图来自：google.com

往往很多人做错事时，会给自己找很多借口，害怕承担，害怕对立，害怕被否定，但不管找的借口有多么花哨，多么真实，结果都会被臭骂一顿，结果好像都会产生不愉快的事件。 容易被影响的人，特别喜欢找借口。 有些人内心特别矛盾，有选择恐惧症，不敢承担责任。 ******** 在北方有一种顾客经常会被骂。就两个颜色，一黑一白，挑来挑去，试来试去，就是确定不了。 最后很多店主会说这个人怎么这么磨叽。 这种人就是很粘着，不知道如何选择，很焦虑，很怕自己选错，很怕对方占便宜。 这样的人即使有一个亿，人生也一定处在地狱中，因为内心是痛苦的，处在负能量中。 如果你有这样的员工，或者家人，千万不要让他承担某一项责任，因为一定会给自己找很多借口。 即使你一直在告诉他：没关系，我不会责罚你的。他还是会说：嗯，其实我都做了，其实都安排了，之前我是没注意到，哦，我别的都做了，就这个没做…… 我相信这样的人在你身边一定很多，很多女性第一个想到的可能是老公。 ******** 不容易被影响的人，他就会直接道歉。 我们经常会看到有些人，做错后直接说：哦，对不起，这个事情是我的错，我马上处理。 说明他的意志非常坚定，是有神的，有想法的，是想把这个事情做好的。 但容易被影响的人不想做这个事，也不想承担责任，内在是害怕和恐惧的，而且一直觉得委屈：我是帮你做的呀，你又没有跟我说，凭什么又是我，我已经做了，你还让我怎么样？我又没有错，为什么都怪我呢？ 相信很多人都会有这样的一些心声，只是没有表达出来而已。 从这两个面向可以看出，经常找借口的人，永远都处在无明状态中，没有观察力。 ******** 今天如果有很多企业家、老板在听我的内容，你可以把所有员工的名字写在纸上，仔细去回想一下，他们是不是有这两种状态？ 一种是，总完不成任务，总是做不好，但他从来不主动去总结，即使没有完成任务，也当做没发生过这件事。 另一种是，他做错了，马上向你道歉，并拿出计划，而且接下来有执行和落地。 这样的员工，你觉得你能留吗？留下的无非是一个人情和面子，你怕别人说是绝情的老板，没有人情味的老板。 所以，不要做这样的人。 ********

一个好习惯的养成是我们处理一件复杂事情的基础。我们身边都有这样的朋友，他们很聪明，总被大家看好，但是他们经常耽误做事，有严重的拖延症，常常陷入糟糕的时间管理而不能自拔。那又该怎样合理的分配时间才能提高我们的效率呢？ 准备阶段：触发扳机 在进入工作状态之前需要做一些准备工作，比如给自己安排一张舒服的桌子，周围放一些自己喜欢的书，或者一台笔记本电脑。 为自己营造一个愉悦舒适的氛围，然后给自己一个触发扳机，这个概念在《瞬变》中提到过：希望养成一个习惯，最好是给自己一个行动触发扳机。 这个行动触发扳机有什么好处呢？比如，这张桌子的布置风格环境都是我喜欢的，我坐在这里就可以安心地写作，或者安心地打字，专心地画画，干什么都可以。 所以画家需要一间画室、一个画板、一张大桌子，我们需要一个让自己安心的办公区和一张准备好的办公桌，建议不要跟别人共享，包括家人。 如果有旁人在，你本来想去工作，结果看见地方被占了，心里就默默地放弃了：“今天就算了吧”，这段时间又被你浪费了。 除了给自己准备一个精心布置的工作区以外，还要给自己准备一个移动的工作区，这是随着时代发展，我们生活方式改变后需要开发出的另一个时间管理方法。 由于工作和生活的原因，很多时候我们都需要乘坐飞机、火车去另一个城市，频率变得越来越高，你可以让自己在移动的区域里腾出时间来处理公务或者看书。 飞机上很安静，没有人跟你说话，手机也不能用，这个时候排遣无聊最好的方法就是看书。 每次我出差都会带两本书，飞过去看一本，飞回来看一本。因为没有人打扰，所以效率往往很高。当你给自己准备好工作区以后，就要提醒自己提升工作效率。 收集数据：引起我们注意的事物和信息 收集数据是指收集一切引起我们注意的事物和信息，无论大小轻重缓急。收集的数据包括两个方面：一是外在的数据收集工作，二是内在的数据收集工作。 外在的数据收集工作包括搜索你周围的环境，从你的办公桌开始，扩展到你的抽屉、柜子等，这些地方要保持清爽干净，不要有冗余的堆积，庞杂的东西会形成干扰。 内在的数据收集是指搜索那些仍然存储在你脑海当中的事情。有的人认为时间管理就是管理工作上的事情，比如“要跟张总见面”“要跟小刘谈一谈”“要去签个合同”等等。 他虽然有很多事情要做，但不代表效率高。他很可能因为儿子在学校打架、老婆要求添置新家具等家长里短的事情而心烦意乱，无法高效完成工作上的事。 其实这种想法是有偏差的，教养孩子、关心另一半、照顾父母、帮衬朋友，等等，这些都是人生的一部分，你为人生中重要的事情烦心，本身就是不对的。 事实上，处理这些事情的时间可能没有你想的那么多，但是一直拖着不处理就会造成你和他人情绪上的变化，导致你对这些事变得更加敏感，因此，这种工作之外的数据也需要收集起来。 戴维·艾伦建议我们拿出一张纸写下要处理的事情。一张纸就写一件事，处理完这张纸上的事情之后，就可以下面空白的地方写下你处理的方法和过程，这张纸就可以存档了。 如果事情不重要，你可以做完后把它撕掉。当你把所有的事全部都用纸或手机App记下之后，你的搜集工作就做完了。 处理阶段：清空工作篮 处理阶段的任务就是清空工作篮，在这个阶段，你需要对所有收集的信息进行处理。彻底地清空你的工作篮，这并不意味着完成你收集到的所有工作，因为你所收集的工作未必一定都要由你来完成，但是你必须处理它们。 处理阶段有三个基本原则： 第一，先处理工作篮中最上面的事情，就是比较着急的事情。 比如老婆让你买家具，如果再不买的话她就要生气了，你就得赶紧把这件事情处理了，其实打个电话或者去淘宝买就好了。